Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,380 reviews across 8 portals
:
By Petra Thewes
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (09/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gut !!

Erholung pur

Liebe Petra,
Ihre Rückmeldung freut uns sehr, und wir sagen von Herzen "Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren".

Bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
80+ years
Reviewed: 11 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Immer wieder eine Reise wert

Liebe Familie N.,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie uns immer wieder besuchen und Ihren Aufenthalt bei uns genießen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Auf bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Heiss
Reviewed: 11 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein herrliches Hotel, sehr zweckmäßig eingerichtet Zimmer und mit Bademantelzugang zu einem hervorragend Wellnessbereich.
Gutes Essen und eine gemütliche Bar, ideal für einen Kurzurlaub.

Liebe Frau Heiss,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unseren Wellnessbereich mit dem Bademantelzugang genießen konnten. Schön, dass Ihnen auch unsere Küche sowie unsere Bar gefallen haben.
Wir freuen uns, dass wir Ihren Kurzurlaub so angenehm gestalten konnten.

Gerne heißen wir Sie bald wieder bei uns willkommen!
Ihre Team vom Emser ThermenHotel
By Anna
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Für uns passt alles. Genießen vor allem den frühen Zugang zur Therme und die Nutzung der Sauna. Aufgüsse sind spitze. Abendessen a la carte war vorzüglich.

Liebe Anna,
ganz herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass für Sie alles gepasst hat und Sie besonders den frühen Zugang zur Therme sowie die Nutzung der Sauna genießen konnten. Toll, dass Ihnen auch unsere Aufgüsse gefallen haben! Ihr Lob für das Abendessen à la carte geben wir sehr gerne an unser Küchenteam weiter.

Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By André
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

sehr modernes, sauberes Hotel mit zuvorkommendem Personal.
schöner, großer Saunabereich mit verschiedenen Saunen und sehr guten Saunameistern.

Lediglich das Essen war bei einigen Mahlzeiten nicht immer komplett heiß.

Lieber André,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel sowie unseren großen Saunabereich genießen konnten. Vielen Dank auch für Ihr Lob an unsere Saunameister, wir leiten dies gern weiter.
Ihre Anmerkung zum Essen nehmen wir sehr ernst und werden daran arbeiten, dass künftig alle Mahlzeiten stets in der gewohnten Qualität und Temperatur serviert werden.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super Hotel, allesamt sehr freundlich. Super sauber und ruhig.
Abendbuffet war etwas spärlich für den Preis. Frühstück hingegen super Auswahl ! Jedoch die Brötchen könnten frisch sein und nicht aufgebacken. Bei einem 4 Sterne Hotel sollte das drin sein.

Liebe Frau B.,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback!
Schön, dass Sie bei uns Ruhe und Freundlichkeit erleben konnten.
Dass das Abendbuffet für Sie etwas mager war und die Brötchen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben, nehmen wir uns zu Herzen und geben das direkt an die Küche weiter. Wir arbeiten daran, dass es beim nächsten Mal noch besser passt.
Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns vorbeischauen!
Viele Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schon der erste Eindruck beim Betreten im Eingangsbereich hat uns schon sehr gefallen. Wir waren sehr zufrieden!

Liebe Familie B.,
wie schön, dass Sie sich schon beim Ankommen direkt wohlgefühlt haben!
Wir freuen uns riesig, dass Ihr Aufenthalt rundum gelungen war und Sie zufrieden nach Hause gefahren sind.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Ihr Team vom Emser ThermenHotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gut - jedoch musste es am Tag mehr Zeit vorgesehen werden in den Thermen nur für Hotelgäste. Und leider konnten wir keine Massage buchen wegen keine freie Termine (montags angefragt … nichts frei für 3 Personen bis Donnerstag). Schade dass stand auf unserem Wellness Programm… kann nur jeden anraten vor Anreise bereits Termin auszumachen - aber ich hatte davon keine Kenntnis gehabt. Ansonsten Personal sehr freundlich.

Liebe Familie H.,
herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts keinen passenden Massagetermin mehr buchen konnten. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf. In unserer Reservierungsbestätigung empfehlen wir tatsächlich, Wellnesstermine bereits vor der Anreise zu reservieren – so können wir bestmöglich auf Ihre Wünsche eingehen.
Umso mehr freut es uns, dass Sie unser freundliches Personal positiv hervorheben.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen und Ihnen dann auch das komplette Wellnessprogramm bieten zu können.
Ihr Team der Emser Therme und Hotel
By Daggi
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ganz tolles Hotel mit Therme und Bademantel Zugang ,Abend Essen war sehr lecker Frühstück war ein Traum

Liebe Daggi,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Es freut uns riesig, dass Ihnen unser Hotel, der direkte Bademantelzugang zur Therme sowie unser Abendessen und das Frühstück so gut gefallen haben. Schön, dass wir Ihnen kulinarisch und in Sachen Entspannung einen kleinen Traum erfüllen konnten.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gut
Eine Kaffee Maschine auf dem Zimmer wäre toll

Back to Top CERTIFICATE what's this?