Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,059 reviews across 8 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein tolle Hotel. Super Essen. Therme und Sauna sind schön.
Bar ist total gemütlich, schließt allerdings schon um 22.00 Uhr. Die Skyloung ganz oben ist nicht so dolle und auch ungemütlich. Da ist bis 24.00 Uhr geöffnet.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel sowie den Thermen- und Saunabereich so genießen konnten. Besonders Ihr Lob für das leckere Essen und das gemütliche Ambiente an der Bar hören wir gern – unser Küchen- und Serviceteam ist mit viel Herzblut gerne für Sie da.

Ihre Rückmeldung zur Schließzeit der Bar sowie zur Atmosphäre in der SkyLounge nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass ein gemütlicher Tagesausklang für einen gelungenen Aufenthalt wichtig ist und bedauern, dass die SkyLounge nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Eindruck hilft uns, das Angebot und die Atmosphäre weiter zu verbessern.

Dass Sie uns insgesamt so positiv bewerten und weiterempfehlen möchten, freut uns sehr und spornt unser gesamtes Team an. Auch für Ihre guten Bewertungen der anderen Bereiche danken wir Ihnen.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren Aufenthalt vielleicht noch komfortabler zu gestalten.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Josef Reif
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Frühstück ist fast perfekt, eine Kleinigkeit die aber einen großen Unterschied machen würde, wären frische Bäckerbrötchen anstatt Aufbackware. Die aufgebackenen TK Brötchen passen nicht zum sonst sehr guten Niveau des Frühstücks.

Im Zimmer gibt es leider nicht genug Möglichkeiten Saunahandtücher und Bademäntel aufzuhängen. Ansonsten sind wir mit den Zimmern aber sehr zufrieden.

Lieber Herr Reif,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Lage, Zimmer, Service und Preis-Leistungsverhältnis so zufrieden waren. Ihre hohen Bewertungen sind eine wunderbare Anerkennung für unser Team.

Zu Ihrem Hinweis bezüglich des Frühstücks danken wir Ihnen für Ihre Offenheit. Wir schätzen es sehr, dass Sie die Qualität unseres Angebots loben und gleichzeitig Verbesserungsvorschläge machen – Ihr Input hilft uns, unsere Standards weiter zu hinterfragen und unser Frühstückserlebnis noch besser zu gestalten.

Es freut uns, dass Sie sich im Zimmer rundum wohlgefühlt haben. Um die Trockenfläche für Badesachen möglichst großzügig zu gestalten, haben wir in allen Bädern Handtuchheizungen eingebaut. Auf weitere Haken im Zimmer haben wir bewusst verzichtet, um die Holzflächen vor Feuchtigkeit zu schützen. Ihren Hinweis nehmen wir gerne zum Anlass, die Möglichkeit eines weiteren Hakens im Badbereich zu testen.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, bedeutet uns sehr viel und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement für unsere Gäste.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
80+ years
Reviewed: 11 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich empfehle meinen Freunden dieses schöne Haus und Therme zu besuchen

Lieber Herr S.,

es macht uns besonders stolz zu erfahren, dass Sie unser Haus und die Therme gerne an Ihre Freunde weiterempfehlen. Ihr Vertrauen und Ihre Anerkennung sind für unser gesamtes Team eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Über Ihre hervorragenden Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück freuen wir uns sehr – herzlichen Dank dafür!

Wir hoffen, Sie und vielleicht auch Ihre Freunde schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
80+ years
Reviewed: 11 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Der Aufenthalt war super hier sind vier Sterne noch zu wenig einfach ein traumhaft schöner Aufenthalt

Liebe Frau M.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so begeistert zu bewerten.

Es bedeutet uns wirklich viel zu lesen, dass Sie Ihre Auszeit bei uns als traumhaft schön erlebt haben und unsere vier Sterne aus Ihrer Sicht gar nicht ausreichen. Ihr rundum positives Feedback zu Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück ist eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team und motiviert uns sehr.

Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen, macht uns Stolz und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wunderbar entspannend für eine kurze Auszeit. Trotz Belegung aller Zimmer und einer sehr hohen Besiucheranzahl in der Therme, konnten wir abschalten

Liebe Familie W.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz der vollen Auslastung und vielen Gästen in der Therme Ihre Auszeit genießen und richtig abschalten konnten. Gerade in solchen Momenten ist es schön zu wissen, dass die entspannte Atmosphäre und unser Angebot für die nötige Erholung gesorgt haben.

Ihre großartigen Bewertungen in fast allen Bereichen – von Zimmer und Sauberkeit bis hin zu Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück – sind eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team. Es freut uns sehr, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns verbracht haben und uns uneingeschränkt weiterempfehlen möchten.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen!

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
80+ years
Reviewed: 11 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir fühlen uns bei Ihnen wohl, deshalb haben wir für März schon wieder gebucht.

Liebe Familie B.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses wunderbare Feedback zu geben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen – das ist für unser Team das schönste Kompliment und eine tolle Motivation im Alltag.

Dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt bereits gebucht haben und uns weiterempfehlen, macht uns besonders stolz und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Vielen lieben Dank für diese Anerkennung.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie im März wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Im Allgemeinen waren wir (meine 4 Schwestern und ich) sehr zufrieden, allerdings waren wir vom Thermalaußenbecken mit Strudel enttäuscht, da es doch deutlich kälter war, als die Jahre davor und wir dieses immer sehr genossen haben. Das war diesmal aufgrund der für uns empfundenen Kälte nicht möglich und wir waren dort nur sehr kurz. Wir waren dieses Jahr das dritte Mal in Folge da, somit können wir das sehr gut einschätzen.

Liebe Frau H.-G.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Schwestern bereits zum dritten Mal in Folge unser Haus für eine gemeinsame Auszeit gewählt haben und insgesamt wieder eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Besonders Ihre hohen Bewertungen für Lage, Service und Frühstück sind für unser Team eine wunderbare Anerkennung.

Dass das Thermalaußenbecken diesmal statt den gewohnten 35°C nur 32°C hatte, und Sie den gewohnten Badegenuss dadurch nicht erleben konnten, tut uns leid. Tatsächlich ist bei einer umfangreichen Reparatur im Sommer ein Fehler passiert, der erst jetzt zur kalten Jahreszeit offenkundig wurde. Unser Technikteam arbeitet mit Hochdruck an der Lösung des Problems. Wir verstehen sehr gut, wie wichtig solche Wohlfühlmomente sind – gerade wenn Sie dieses Becken bisher immer als Highlight empfunden haben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung zu Zimmer, Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis. Ihr Feedback gibt uns wichtige Hinweise darauf, wie wir unsere Qualität weiter entwickeln können.

Wir hoffen, Sie und Ihre Schwestern auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann wieder das gewohnte Wohlfühlerlebnis zu ermöglichen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Meine Frau und ich hatten einen wirklich schönen Aufenthalt in der Emser Therme und im Emser ThermenHotel. Schon beim Betreten der Therme haben wir uns wohlgefühlt – alles ist sauber, modern und übersichtlich. Die verschiedenen Becken und Saunen bieten viel Abwechslung, ohne dass es überladen wirkt. Besonders gut hat uns gefallen, dass man überall kleine Ecken findet, in denen man einfach in Ruhe entspannen kann.

Das Emser ThermenHotel hat unseren Besuch perfekt abgerundet. Unser Zimmer war gemütlich, ordentlich und bot alles, was man für ein entspanntes Wochenende braucht. Der direkte Zugang zur Therme ist wirklich praktisch – Bademantel an und los geht’s. Auch das Personal war freundlich und unkompliziert, was wir sehr angenehm fanden. Das Frühstück am nächsten Morgen war lecker und völlig ausreichend.

Insgesamt hatten wir gemeinsam eine richtig gute Zeit dort und können Therme und Hotel ehrlich weiterempfehlen. Wir kommen bestimmt wieder.

Lieber Familie K.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses ausführliche und rundum positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Frau sich vom ersten Moment an wohlgefühlt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, die moderne Gestaltung und die entspannte Atmosphäre ist tolle Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihr positives Feedback für unser freundliches und unkompliziertes Personal motiviert uns sehr – wir freuen uns riesig über diese Wertschätzung! Es ist toll, dass auch das Frühstück Ihren Geschmack getroffen hat und Ihnen einen gelungenen Start in den Tag ermöglicht hat.

Zu lesen, dass Sie eine richtig gute Auszeit bei uns verbringen konnten und sowohl Therme als auch Hotel weiterempfehlen möchten, macht uns stolz. Dass Sie bereits einen weiteren Besuch bei uns planen, ist ein riesiges Kompliment und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Ganz lieben Dank dafür.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Ann-Kathrin Theis
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Insgesamt waren wir im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Was jedoch etwas unglücklich war: Beim Abendessen am Samstag konnte ich vom angebotenen Buffet leider nichts essen bzw. wollte es nicht essen, und es wurde mir auch keine Alternative angeboten.

Liebe Ann-Kathrin Theis,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie in vielen Bereichen – wie Lage, Zimmer und Frühstück – rundum zufrieden waren und uns so positiv bewerten. Besonders Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team!

Umso mehr bedauern wir, dass Sie beim Abendbuffet am Samstag nicht das Passende für sich gefunden haben. Unser Küchenteam ist immer bestrebt, die Zusammenstellung der Speisen mit Fleisch-, Fisch- und Veggi- Hauptgang so anzubieten, dass für jeden etwas dabei ist. Schade, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist.

Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis und würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht gelingt es uns dann, Sie auch beim Abendessen zu begeistern.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein sehr schöner Aufenthalt in gepflegtem Ambiente mit freundlichem Personal. Die Frühstückszeit bis 11 Uhr ist perfekt, so dass die exklusive Nutzung des Badebereiches von 8 bis 9 Uhr für Hotelgäste möglich ist.

Liebe Familie H,,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie das gepflegte Ambiente und insbesondere unser freundliches Team schätzen – Ihr Feedback motiviert uns sehr und wir freuen uns riesig über diese Wertschätzung! Toll, dass auch unser ausgedehntes Frühstücksangebot und die exklusive Badezeit für Hotelgäste für Sie genau richtig waren, um einen entspannten Start in den Tag zu ermöglichen.

Für Ihre Weiterempfehlung sagen wir vielen lieben Dank. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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