Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,059 reviews across 8 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wieder sehr gut, zurückhaltender Service an der Bar unten war eher zurückhaltend, sehr guter Service an der Rooftop-Bar. Wir waren in einer Gruppe unterwegs, in einem Zimmer fehlte die Schokolade und es war teilweise staubig, in einem funktionierte der Chip zur Sauna zunächst nicht, im Bademantel an die Rezeption zur Freischaltung war semioptimal.

Liebe Familie M-P.,

vielen Dank, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden und Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie viele Aspekte Ihres Besuchs – wie Lage, Frühstück und den Service an der Rooftop-Bar – besonders positiv hervorheben und eine insgesamt schöne Zeit in der Gruppe bei uns verbracht haben. Ihre guten Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungsverhältnis sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie und Ihre Gruppe bei einem nächsten Besuch ohne Abzüge in der B-Note begrüßen zu können.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By C. Müller
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

War bereits mehrfach Gast, diesmal alles super. Sehr freundlich, aufmerksamer Service, war ein toller Aufenthalt!

Liebe Frau Müller,

herzlichen Dank, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben und dieses wunderbare Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit uns teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie diesmal rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für unseren freundlichen und besonders aufmerksamen Service bedeutet unserem gesamten Team viel – solch eine Anerkennung motiviert uns sehr!

Auch Ihre großartigen Bewertungen für Lage, Zimmer, Sauberkeit und Frühstück wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie uns weiterempfehlen und gerne wiederkommen möchten, macht uns wirklich stolz und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Krächan Walter
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Uns hat es sehr gut gefallen wir kommen gerne wieder.

Liebe Familie Krächan,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns so gut gefallen hat und Sie besonders unsere Lage, den Service und das Frühstück in den höchsten Tönen bewerten. Ihre durchweg sehr guten Bewertungen in den weiteren Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit und Preis-Leistungsverhältnis sind eine schöne Anerkennung und Bestätigung für unser gesamtes Team.

Dass Sie gerne wiederkommen möchten und uns offenbar auch weiterempfehlen, macht uns sehr stolz und motiviert uns in unserer täglichen Arbeit.

Wir freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen!

Bis dahin – eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

baba,
kommen nächstes Jahr wieder und dafür länger.

vielen Dank für Ihre grundsätzlich positive Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir nicht in allen Bereichen voll punkten konnten. Bitte zögern Sie nicht uns direkt mitzuteilen, was Ihnen im Bereich Service/Bar und Sauberkeit gefehlt hat, um sich rundum wohl zu fühlen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht an andrea.preuss@emser-therme.de

Danke für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Jahr.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Schwaab
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Absolut perfekt es bleiben absolut keine Wünsche offen!

Liebe Frau Schwaab,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns so ein fantastisches Feedback zu hinterlassen.

Es macht uns sehr glücklich zu lesen, dass Sie Ihre Zeit bei uns als absolut perfekt empfunden haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihre maximalen Bewertungen in allen Bereichen – von Lage, Zimmer und Sauberkeit bis hin zu Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück – sind eine große Anerkennung und motivieren unser ganzes Team.

Dass keine Wünsche offen geblieben sind und Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, ist ein großes Kompliment. Vielen lieben Dank für diese Wertschätzung.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut , kommen immer wieder !!

Liebe Familie S.,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das große Lob! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns jedes Mal so wohlfühlen und unser Haus in allen Bereichen Bestnoten von Ihnen erhält.

Diese Wertschätzung und Ihr wiederholter Besuch bedeuten unserem Team besonders viel und bestätigen uns in unserem täglichen Engagement. Dass Sie so gerne zurückkehren und uns auch weiterempfehlen möchten, macht uns wirklich stolz – vielen lieben Dank dafür.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Uzun
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wenn im Zommer mehr Hygieneartikel wären , wäre dies eine Top Zusatzleistung.

Lieber Herr Uzun,

schön, dass Sie uns Ihr ehrliches Feedback hinterlassen haben und Ihren Aufenthalt insgesamt so positiv bewerten. Besonders freut uns Ihr Lob für unsere Lage, die Sauberkeit und den Service – das ist eine großartige Rückmeldung für unser Team und gibt uns wertvolle Motivation im Alltag.

Sprechen Sie uns gerne direkt an, wenn Ihnen etwas an Hygieneartikeln im Zimmer fehlt. Unser Rezeptionsteam hält hier immer einen Vorrat bereit.

Auch Ihre Einschätzungen zu Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, Sie konnten Ihre Zeit bei uns genießen und wir dürfen Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen.

Bis dahin – eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Peter und Walburga Abel
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (16/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Kann man nur weiter empfehlen! 👍👍👍 Wir werden gerne wieder kommen.

Liebe Familie Abel,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die maximalen Punkte in allen Bereichen!

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser Haus so begeistert weiterempfehlen. Ihr Lob für Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück motiviert unser gesamtes Team – das ist eine tolle Anerkennung für unser tägliches Engagement.

Dass Sie bereits planen, wiederzukommen, erfüllt uns wirklich mit Freude und bestätigt uns in unserer Arbeit. Vielen lieben Dank für dieses schöne Feedback!

Bis dahin – eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Helmut und Helga Hespers
80+ years
Reviewed: 11 months ago (15/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es hat uns wie immer sehr gut gefallen!!
Nur hatte leider das Abendbüffet etwas nachgelassen,die Fleisch und Fischgerichte waren teilweise trocken und nicht so schmackhaft wie sonst, die Beilagen waren alle gut.
Das hält uns aber nicht davon ab wieder zu kommen!
Mit freundlichen Grüßen
Helmut und Helga Hespers

Liebe Familie Hespers,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich wieder rundum wohlgefühlt haben und uns in so vielen Bereichen Bestnoten geben. Das ist für unser gesamtes Team eine tolle Anerkennung und Motivation.

Ihren offenen Hinweis zum Abendbüffet nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass die Fleisch- und Fischgerichte dieses Mal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben, während Ihnen die Beilagen weiterhin gefallen haben. Ihr Feedback ist für unser Küchen- und Serviceteam besonders wichtig, denn wir möchten Ihnen bei jedem Besuch beste Qualität bieten und nehmen Ihre Anmerkung gerne zum Anlass, hier noch genauer hinzuschauen.

Dass Sie trotzdem gerne wiederkommen möchten und uns weiterhin die Treue halten, macht uns sehr stolz und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Vielen Dank für diese Wertschätzung und Ihr Vertrauen.

Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (15/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Tolles Hotel, Preis Leistung super. Sehr aufmerksames Personal.Kann ich nur weiterempfehlen.

Liebe Frau R.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Hotel sowie dem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren und besonders unser Team als aufmerksam erlebt haben. Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung und motiviert uns sehr – wir freuen uns riesig über diese Wertschätzung!

Dass Sie uns so uneingeschränkt weiterempfehlen und unsere Leistungen so positiv bewerten, macht uns stolz und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Vielen lieben Dank dafür.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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