Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,059 reviews across 8 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (13/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes Hotel mit schön eingerichteten Zimmern
Restaurant Gastronomie und Service sehr gut
Personal alle sehr freundlich
Das Schwimmbad war nicht ganz mein Geschmack

Liebe Familie H.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel, die Zimmer sowie unser Restaurant und der Service so gut gefallen haben. Auch Ihr Lob an unser Team geben wir gerne weiter.

Schade, dass unsere Therme nicht ganz Ihren Geschmack getroffen hat. Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne mitteilen, was genau Ihnen dort gefehlt oder nicht zugesagt hat – schreiben Sie dafür einfach an andrea.preuss@emser-therme.de

Herzliche Grüße!
Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Die Zimmer sind für einen gemeinsamen Aufenthalt z. B. Fernsehabend etwas zu klein und unbequem...

Liebe Frau W.,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Zimmer für gemeinsame Aktivitäten wie einen Fernsehabend etwas kompakt wirken können. Wir nehmen Ihren Hinweis gerne auf und prüfen, wie wir den Komfort künftig weiter verbessern können.

Wir hoffen, dass der Besuch in der Therme diesen Eindruck etwas ausgleichen konnte und Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Für Kurzurlaub ist es wirklich ok

Liebe Familie A.,

es freut uns, dass Sie unser Haus als passende Wahl für einen Kurzurlaub empfunden haben. Besonders die zentrale Lage sowie der Service scheinen Ihnen zugesagt zu haben – für dieses Lob möchten wir uns herzlich bedanken.

Auch Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit, Frühstück und Preis-Leistungsverhältnis wissen wir zu schätzen. Ihr Hinweis zur Zimmerbewertung hilft uns, unsere Angebote gezielt weiterzuentwickeln und den Komfort für zukünftige Aufenthalte zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Kurzurlaub erneut begrüßen zu dürfen.

Bis dahin – eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir sind sehr gerne bei Ihnen und fühlen uns sehr gut. Es ist immer ein rundherum schönes entspanntes Wochenende. Wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch!

Liebe Familie G.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu hinterlassen.

Es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns immer so entspannt und angenehm erleben und sich rundum wohlfühlen. Ihre großartigen Bewertungen in allen Bereichen – von Lage, Zimmer und Sauberkeit bis hin zu Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück – sind für unser gesamtes Team eine tolle Anerkennung und Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.

Dass Sie sich schon auf Ihren nächsten Besuch freuen und uns gerne weiterempfehlen möchten, macht uns besonders stolz und freut uns sehr. Vielen lieben Dank für diese Wertschätzung.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich komme wieder, immer wieder schön um zu Zweit ein Mädelswochenende zu verbringen!

Liebe Frau W.,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits mehrfach unser Haus für Ihr gemeinsames Mädelswochenende gewählt haben und immer wieder schöne Zeit bei uns verbringen.

Ihre hervorragenden Bewertungen für Lage, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück sind für unser Team eine besondere Anerkennung und eine tolle Motivation. Es ist schön zu wissen, dass Sie Ihre Auszeit bei uns genießen und uns so gerne weiterempfehlen. Dass Sie schon an Ihren nächsten Besuch denken, freut uns sehr und bestätigt uns in der täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie bald wieder für ein entspanntes Wochenende bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gut sehr sauber

Liebe Familie T.,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als „sehr gut“ erlebt haben und insbesondere unsere Sauberkeit hervorheben. Dieses Lob ist eine schöne Anerkennung für das gesamte Team und motiviert uns, auch weiterhin ein angenehmes Ambiente für alle Gäste zu schaffen.

Herzlichen Dank auch für Ihre tollen Bewertungen in den Bereichen Lage, Zimmer, Service und das Preis-Leistungsverhältnis. Dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden, bedeutet uns viel und bestätigt unsere tägliche Arbeit.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin – eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Die Lage des Hotels mit dem direkten Zugang zur Therme ist super. Die Therme ist wunderschön. Das Zimmer war modern, sauber und ließ keine Wünsche offen. Frühstück war sehr vielfältig und das Buffet am Abend war echt toll. Alle MA waren sehr freundlich!

Liebe Frau R.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die direkte Verbindung zur Therme und unser Haus insgesamt besonders gut gefallen haben. Schön zu hören, dass Sie das moderne, saubere Zimmer genießen konnten und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Auch Ihr Lob für die Vielfalt beim Frühstück sowie das Abendbuffet geben wir mit Freude an unser Küchen- und Serviceteam weiter – unser Team ist mit Leib und Seele gerne Ihr Gastgeber. Dass Sie außerdem die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden hervorheben, motiviert uns sehr. Wir freuen uns riesig über diese Wertschätzung.

Wir hoffen, dass Sie noch lange an die schöne Zeit bei uns zurückdenken und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Verena Eiser
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir fanden den Aufenthalt bei euch großartig!!! Wir haben uns super wohl gefühlt und es war ein einfach himmlischer Kurzurlaub! Mit dem Bademantelgang war der Besuch in der Therme und in der Sauna einfach ein Genuss. Die kurzen Wege sind super durchdacht und auch in der Therme wurde einfach an alles gedacht! Wenn man Gründe für Kritik suchen müsste, dann wären es nur Kleinigkeiten: Am 1. Tag gingen leider unsere (eigentlich fast alle) Chips zum Eingang / Ausgang zur Therme nicht. Das war ein bisschen störend, weil wir immer auf einen Bademeister warten mussten. Und 2. in unseren Zimmern waren ein paar Spinnenweben zu sehen. Aber ansonsten alles PERFEKT! :)

Liebe Verena Eiser,

es ist wunderbar zu hören, dass ihr euren Kurzurlaub bei uns als so himmlisch empfunden habt und euch rundum wohlgefühlt habt. Die Freude darüber, dass der Bademantelgang und die durchdachten Wege zur Therme und Sauna euren Aufenthalt besonders angenehm gemacht haben, teilen wir mit euch – gerade dieses entspannte Ankommen und Genießen möchten wir für unsere Gäste bieten.

Auch eure lobenden Worte zu unserem Gesamtkonzept, der Therme und vor allem zur Atmosphäre freuen das Team sehr. Solch positives Feedback motiviert uns und zeigt, dass unser tägliches Engagement ankommt.

Für eure Hinweise zu den Chips am ersten Tag sowie zu den entdeckten Spinnenweben danken wir euch ganz herzlich. Auch kleine Anmerkungen sind für uns von großem Wert, denn sie helfen uns dabei, den Wohlfühlfaktor weiter zu steigern.

Wir hoffen, euch noch oft zu einer erholsamen Auszeit bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Panz Elke und Heinz-Wolf
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir waren sehr zufrieden und werden deshalb ihr Hotel und Therme weiter empfelen und auch sebst wiederkommen.

Liebe Familie Panz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser Haus in allen Bereichen – von Lage, Zimmer und Sauberkeit bis hin zu Service und Frühstück – Bestnoten erhält. Auch Ihr Lob zur Therme nehmen wir gerne entgegen.

Dass Sie uns weiterempfehlen möchten und bereits planen, wiederzukommen, erfüllt uns mit großem Stolz und bestärkt unser Team in der täglichen Arbeit. Vielen lieben Dank für diese wertschätzende Rückmeldung.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (09/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Eine sehr gepflegte Hotelanlage, keine Wünsche werden offen gelassen. Man fühlt sich rundum wohl

Liebe Frau S.,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so rundum wohlgefühlt haben und unsere gepflegte Hotelanlage Ihren Aufenthalt besonders angenehm gemacht hat.

Ihre hervorragenden Bewertungen für Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung. Es ist schön zu wissen, dass keine Wünsche offen geblieben sind – dieses Lob motiviert uns jeden Tag aufs Neue.

Auch Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Besonders dankbar sind wir dafür, dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden – das ist die schönste Bestätigung für unser Engagement.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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