Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 6,620 reviews across 8 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir haben eine tolle Zeit verlebt und waren mit dem Service absolut zufrieden. Das Personal war superfreundlich. Alles in allem ein toller Aufenthalt. Immer wieder gerne!

Liebe Frau J.,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Frank Orth
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Beim Personal besteht Schulungsbedarf. Gruß Frank Orth

Lieber Herr Orth,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Um unseren Service gezielt zu verbessern, freuen wir uns auf Ihre Nachricht, in welchen Bereichen genau Sie sich mehr Mitarbeiterschulungen gewünscht hätten. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns da anzusetzen, wo Nachholbedarf besteht. Schreiben Sie gerne an andrea.preuss@emser-therme.de. Wir freuen uns auf Ihr konstruktives Feedback.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Jörg
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr schön gelegen der Service ist super nett die Zimmer sind klimatisiert und ruhig. Wir hatten Halbpension Frühstück und Abendessen es ist für jeden Geschmack etwas dabei .Die Therme ist klasse. Wir waren nicht das erste und auch nicht das letzte mal da.

Lieber Jörg,
wow - was für eine Rückmeldung. Dass es uns gelungen ist, Ihnen ein "Rundum Sorglos Paket" zu schnüren, macht uns richtig zufrieden. Wir freuen uns riesig, dass Sie bei uns einen Platz zum Seele baumeln lassen und Kraft tanken gefunden haben. Vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung. Unser ganzes Team freut sich, wenn wir Sie nochmal in unserem schönen Haus willkommen heißen dürfen.

Bis dahin - eine gute Zeit und Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Karina
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

tolles Hotel, würde ich für einen längeren Urlaub zum Entspannen wählen

Liebe Karina,
vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Vielleicht möchten Sie einmal unser 4+1 Angebot für einen längeren Besuch in Anspruch nehmen? Unser Reservierungsteam berät Sie gerne. Wir freuen uns, wenn wir Sie noch einmal bei uns willkommen heißen dürfen.

Bis dahin - Alles Gute
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles ist gut organisiert.

Liebe Familie H.,
für Ihr positives Feedback bedanken wir uns herzlich. Schön, dass Sie bei uns einen Raum zum Entspannen gefunden haben. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter in allen Bereichen, ohne aufdringlich zu sein.
Wir hatten einen sehr entspannten und erholsamen Aufenthalt.

Liebe Familie K.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und mit Ihrer Bewertung unsere Arbeit wertschätzen. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir waren sehr zufrieden

Liebe Familie P.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Es hat uns insgesamt sehr gut gefallen und wir kommen sicherlich noch wieder.
Die Betten sind übrigens fantastisch. Vielen Dank!

Liebe Familie van X.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
By N.T.
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles top gewesen!!
Vll am Anreisetag Thermeneintritt etwas früher machen. 15.00 Uhr ist mit Abendessen zeitlich bißchen knapp.
Wir haben A la Carte gegessen. Die Küche und der Service sind hervorragend. Habe das Fiakergulasch gegessen, und da ich selbst aus Österreich komme, kann ich sagen, dass war sehr sehr gut :)

Liebe N.T.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zufrieden und entspannt verabschieden konnten. Selbstverständlich können Sie die Therme auch vor Check In und nach Check Out zum aktuellen Tagestarif besuchen. Sprechen Sie unser Rezeptionsteam bei Bedarf gerne an. Die Kollegen kümmern sich gerne um einen möglichst unkomplizierten Zutritt außerhalb Ihres Hotelaufenthaltes. Wie schön, dass Ihnen unser Fiakergulsch so gut geschmeckt hat. Unser österreichischer Küchenchef hat sich riesig über das Lob einer Landsfrau gefreut.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten und danken für Ihr Vertrauen.
By Hartmann
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Einfach Seele baumeln lassen...Kosmetik war eine sanfte Umarmung...

Liebe Familie Hartmann,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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