Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,055 reviews across 8 portals
:
By Dieter Stratmann
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir waren das 18.mal da und wieder sehr zu frieden.

Liebe Familie Stratmann,
Für Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen in uns bedanken wir uns herzlich. Dass wir Sie erneut zufrieden und erholt verabschieden konnten, macht uns stolz und motiviert uns sehr. Schön zu wissen, dass Sie bei uns Ihren persönlichen Wohlfühlort gefunden haben. Wir freuen uns sehr auf unser Wiedersehen.

Bis dahin - bleiben Sie gesund
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Hotel und Therme haben ein gepflegtes und wohlfühlendes Ambiente.

Liebe Familie I.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen an nichts gefehlt hat, und Sie bei uns einen Platz zum Kraft tanken gefunden haben. Schön zu wissen, dass die herzliche Atmosphäre unseres schönen Hauses zu Ihrer Entspannung beigetragen hat.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Kevin
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr Sauber, Modern und entspannt

Lieber Kevin,
wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat und Sie sich super entspannen konnten. Es wäre schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften.

Schöne Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

PRETTIG, MAAR ERG DUUR

Dear Mr. S.,
Thank you very much for your fantastic review. We are very happy that you have such positive memories of your visit. You can rest assured that we have calculated all our prices with the necessary care and attention. Only in this way can we offer you the high level of comfort and the professional, dedicated service that you so appreciated. Thank you for being our guest. We hope to welcome you back soon.

Kind regards,
Your team at Emser Therme & Hotel
By Elisabeth
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Das Saunapersonal achtet zu wenig auf „Verstöße“, z. B. Nutzung von Handys und das Tragen von Badebekleidung in den Saunen.
Die Möglichkeit der Reservierung der Liegen wird nicht genutzt. Wir haben an keinem Tag gesehen, dass diese genutzt wurden. Diese sollten für Hotelgäste kostenlos sein. Leider kann man aufgrund von nicht eingeschalteten Lampen sowohl im Thermen- als auch im Saunabereich schlecht lesen.

Liebe Elisabeth,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir jedoch auch, dass Sie im SaunaPark nicht so entspannen konnten, wie Sie es sich gewünscht hätten. Ihre Beobachtungen zu Verstößen gegen unsere Richtlinien haben wir an unser Bad/Sauna Team weitergeleitet. Hinweise wie Ihre helfen uns, hier noch genauer hinzuschauen. Deshalb ein besonderer Dank dafür. Die Möglichkeit der Liegenreservierung haben wir auf vielfachen Gästewunsch geschaffen. Um dennoch ausreichende Kaspazitäten für alle Gäste anbieten zu können sind die reservierbaren Bereiche auf einen kleinen Anteil begrenzt. Wir hoffen, Sie können dies nachvollziehen.
Auch wenn wir Sie nicht voll und ganz überzeugen konnten hoffen wir, dass die schönen Momente Ihres Aufenthaltes in Erinnerung bleiben. Danke, dass Sie unser Gast waren.

Es grüßt Sie herzlich
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
80+ years
Reviewed: 4 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Absolut vollständig zufrieden!
Danke, dass ich den Urlaub
(bin 88 Jahre) noch erleben
durfte!
Bleibe ich gesund, komme ich
wieder!

Lieber Herr H.,

wir danken Ihnen herzlich für Ihr schönes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen Ort gefunden haben, wo Sie sich erholen uns entspannen können. Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Allgemeiner Eindruck ist sehr gut,höffliches sehr zuvorkommendes Personal. Ich hätte gerne auf dem Zimmer eine Minibar oder einen Kühlschrank gehabt,ansonsten ein sehr schönes gut gelegenes Hotel

Liebe Familie H.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre Wertschätzung bedanken. Es ist schön zu wissen, dass Sie bei uns einen Platz zum Batterien aufladen und Kraft tanken gefunden haben. Ihren Wunsch nach einem kühlen Getränk verstehen wir gut. Unser 24h Zimmerservice ist gerne für da. Danke, für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Hans Dehmel
80+ years
Reviewed: 4 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Tolles Hotel, erstklassige Küche. Waren total begeistert.
Werden sicher regelmäßig wiederkommen.

Lieber Herr Dehmel,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Unser Küchenteam freut sich sehr, dass es voll Ihren Geschmack getroffen hat. Für die Anerkennung unserer Serviceleistung im Team möchten wir uns besonders bedanken. Eine tolle Motivation für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen Raum zum Erholen und Entspannen gefunden haben. Danke für Ihr Vertrauen und bis bald.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Woudenberg
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Uitstekend verzorgd verblijf. Zowel het hotel, restaurant als de welness.

Dear Mr. Woudenberg,

Thank you for your review. We are delighted to hear that your stay was excellent. We will, of course, pass on your praise to the team. We look forward to your next visit.

See you soon!

Your Emser Therme & Hotel Team
By Benderscheid
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Die Erwartungen werden voll erfüllt.
Freundliches Personal,Sauberkeit top,bitte weiter so!

Lieber Herr Benderscheid,
Vielen Dank für so ein schönes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erwartungen voll erfüllt wurden, so bleiben wir motiviert und können Ihren Aufenthalt noch besser gestalten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Bis dahin und alles Gute!
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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