Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,059 reviews across 8 portals
:
By Renate Rudolf
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wie immer haben wir uns sehr wohlgefühlt. Das Bad und die Sauna sind sehr gut. Für jeden ist etwas zur Erholung dabei. Am Wochenende natürlich ziemlich voll. Alle Mitarbeiter im Hotel , Restaurant und Bar sind super freundlich und hilfsbereit.
Die Zimmer und vor allem die Bäder sind sehr gut ausgestattet. Auf der einen Bettseite könnte der Einstieg etwas breiter sein.

Liebe Frau Rudolf,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns so ein positives und detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die Ausstattung von Bad und Sauna sowie die vielfältigen Erholungsmöglichkeiten zu schätzen wissen. Dass es am Wochenende etwas voller sein kann, verstehen wir – umso schöner, dass Sie dennoch Entspannung fanden.

Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeitenden im Hotel, Restaurant und der Bar ist für uns eine große Motivation. Wir freuen uns riesig über diese Wertschätzung!

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Insgesamt sehr gut.
Lediglich dass im Zimmer keine W-LAN Verbindung bekannt gemacht wird.
Ebenso dass im Zimmer kein Plan von den Thermen verfügbar ist.
Zu wenig Uhren im Thermenbereich.
Check out Zeit muss man im Internet erfragen, da diese im Zimmer nicht ausliegt.
Also - alles super, lediglich viele Informationen fehlen.

Liebe Familie D.,

vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so ausführlich und konstruktiv haben Revue passieren lassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute und erholsame Zeit bei uns genossen haben. Ihren Hinweis zu fehlenden Uhren im Thermenbereich nehmen wir gerne an und danken Ihnen dafür sehr.
Die Informationen, die Sie in einer Gästemappe im Zimmer vermisst haben, befinden sich sich auf der Zimmerkarte, die alle Gäste beim Check-In ausgehändigt bekommen.

Nochmals vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Bis dahin - Herzliche Grüße aus dem Lahntal

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 07/2025

Rundum positiver Eindruck

Lieber Herr K.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen durchweg guten Eindruck mitgenommen haben und besonders Zimmer, Service, Frühstück sowie das Preis-Leistungsverhältnis Bestnoten erhalten haben. Auch Ihre Anerkennung für die Lage und Sauberkeit ist eine tolle Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin täglich unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es hat uns sehr gefallen,. Wir kommen gerne wieder und würden gerne Sie weiter empfehlen.

Liebe Familie R.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie rundum zufrieden waren. Ihre großartigen Bewertungen in allen Bereichen – von Lage, Zimmer, Sauberkeit und Service bis hin zum Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück – sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.

Dass Sie an eine Weiterempfehlung denken und gerne wiederkommen möchten, macht uns besonders stolz und motiviert uns, auch zukünftig unser Bestes zu geben. Vielen lieben Dank für diese Anerkennung.

Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Claudia K.
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir waren sehr zufrieden mit dem Zimmer, ruhig, schöne Aussicht, geschmackvoll eingerichtet und auch sehr durchdacht . Sehr nettes Personal und grandioses Essen . Das gilt für meine Tochter , 26 Jahre und für mich 58 Jahre.

Liebe Claudia,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Tochter sowohl mit dem ruhigen, geschmackvoll eingerichteten Zimmer als auch mit der durchdachten Ausstattung und der schönen Aussicht rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unser freundliches Team bedeutet uns besonders viel und motiviert uns im täglichen Tun.

Auch dass Sie das Essen als grandios empfunden haben, macht unser Küchen- und Serviceteam sehr stolz – wir möchten Ihnen immer schöne Genussmomente bereiten.

Ihre hervorragenden Bewertungen für Lage, Sauberkeit, Service und Frühstück zeigen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Dafür danken wir Ihnen herzlich.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Therme sehr schön. Leider ist das Restaurant nicht sehr einladend, Tische direkt neben Becken und auch nicht sauber, passt nicht zu der therme, sehr schade.
Sauna gut, aber in keinem Ruhebereich wirklich ruhig, Türen schliessen sehr laut.

Liebe Frau S.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Therme gefallen hat und Sie auch mit Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.

Ihre Hinweise zum Restaurant und zu den Ruhebereichen in der Sauna nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass die Atmosphäre und Sauberkeit im Thermenrestaurant für das Wohlbefinden eine große Rolle spielen. Auch das Thema Ruhe und laut schließende Türen in den Ruhezonen liegt uns am Herzen, da wir möchten, dass sich alle Gäste vollkommen entspannen können. Ihr Feedback hilft uns, genau an diesen Punkten weiterzuarbeiten und uns stetig zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihre Wertschätzung für die positiven Seiten Ihres Aufenthaltes. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Dimitri
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles ist SEHR-SEHR!

Lieber Dimitri,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausgesprochen positives Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mit Top-Noten beschreiben und besonders mit Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück so zufrieden waren. Ihre tollen Bewertungen sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation.

Auch Ihr Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis ist für uns wertvoll, denn nur durch ehrliches Feedback können wir uns stetig weiterentwickeln.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr sauber und ordentlich, schönes Zimmer, top Frühstück

Liebe Frau B.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Sauberkeit, die Ordnung im Haus sowie Ihr Zimmer und vor allem das Frühstück solch ein großes Lob verdient haben. Auch Ihre großartigen Bewertungen in allen weiteren Bereichen – Lage, Service und Preis-Leistungsverhältnis – sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren schon mehrmals bei Ihnen und - wie immer - sehr zufrieden!!!! Lediglich die Reservierungspflicht für einige Liegen im Bad- und Saunabereich finden wir fehl am Platz!!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr durchweg positives Feedback zu hinterlassen.

Es ist schön zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren und sich jedes Mal rundum wohlgefühlt haben. Ihre Top-Bewertungen in allen Bereichen – von der Lage über Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis bis hin zum Frühstück – sind für unser gesamtes Team eine tolle Bestätigung unseres Engagements.

Dass ein Teil der Liegen in Therme und Saunabereich seit Kurzem für die Dauer des Aufenthaltes exklusiv reserviert werden kann, haben wir auf vielfachen Gästewunsch ins Leben gerufen. Dies betrifft allerdings nur einen kleinen Teil der verfügbaren Liegeplätze. Der überwiegende Teil steht allen Tages- und Hotelgästen weiterhin in gewohnter Manier zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie Ihren Lieblingsplatz gefunden haben.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch beim nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen!

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles bestens und kaum zu toppen

Back to Top CERTIFICATE what's this?