Emser Thermenhotel

Prima und einfach zum wohlfühlen

Super Hotel,tolles Ambiente - bis auf eine Mitarbeiterin im Thermen Restaurant alle sehr freundlich und zuvorkommend. Die Mitarbeiterin im Thermen Restaurant hatte auch nicht unbedingt einen schlechten Tag. Wir waren 4 Tage da und an jedem Tag war Sie sehr unfreundlich. Und das nicht nur zu Gästen auch zu Mitarbeitern. So jemand gehört nicht an die Front und auch nicht als Vorgesetze !

Sehr liebes Team, sehr aufmerksam.

auch wenn unser Aufenthalt bei Ihnen nur eine Nacht gedauert hat, haben wir ihn als sehr angenehm empfunden und möchten uns dafür bedanken.

Leider mussten wir jedoch eine unschöne Erfahrung machen: Eine ältere Mitarbeiterin, die sich gerade an der Rezeption aufhielt, gehörte offenbar nicht direkt zum Empfangsteam. Als wir sie freundlich darum baten, ein Foto von uns zu machen, lehnte sie dies mit den Worten „Nein, kann ich nicht“ recht unhöflich ab.

Wir möchten Ihnen diese Rückmeldung geben, da wir ansonsten sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt waren und es bedauerlich finden, dass eine solche Kleinigkeit das Gesamtbild etwas getrübt hat.

Wie bereits in den vorangegangenen Aufenthalten waren wir wieder ausgesprochen zufrieden. Sehr freundliches Personal in allem Bereichen. Ein hervorragendes Frühstück, welches keine Wünsche offen lies. Ein umfangreiches und sehr leckeres Abendbuffet. Auch den Saunabereich konnten wir wieder sehr genießen. Alles im Allen wieder unvergessliche Tage. Wir kommen bestimmt wieder.

Wir kommen immer wieder gerne. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, die Therme ist super. Das Buffet ist reichlich und es gibt eine große Auswahl.

Alles wie immer tip top.

Das Hotel wie die Therme sind sehr schön, in der Therme, Achtung sehr rutschige Fliesen. Zimmer sind gemütlich, leider mit Kind schwierig, da das Kind mit im Bett schlafen muss, es gibt nur 4 Zimmer mit der Option Beistellbett und das auch nur in der Größe 1,40 cm. Ab dann muss ein extra Zimmer gebucht werden. Frühstück und Abendessen sehr lecker und großzügige Auswahl. Personal sehr nett und freundlich

Meine Frau und ich waren insgesamt sehr begeistert von dem Konzept, der Küche und dem gesamten Ambiente und Personal.
Zwei der jüngeren Service Mitarbeiter mit denen wir zu tun hatten müssen noch etwas offener werden „ein Lächeln öffnet tausend Türen „ wäre dort die Überschrift.
Wobei die jüngere Kollegin wohl zu sehr von ihrem männlichen Besuch an der Bar abgelenkt war.
Ich bin beruflich weltweit unterwegs in vier und fünf Sterne Hotels und deren Restaurants, die Küche in ihrer Vielfalt und Qualität in Ihrem Hotel, kann da ohne Probleme mithalten.

Sehr schönes Hotel
Aber vom Abendbuffet waren wir etwas enttäuscht 😞