Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,900 reviews across 8 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir werden wieder kommen!

Liebe Familie G.,
für Ihre tolle Rückmeldung danken wir Ihnen sehr und freuen uns, dass wir Sie auch weiterhin zum Relaxen und Kraft tanken bei uns begrüßen dürfen.

Auf bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein sehr gut geführtes Hotel mit Therme.

Lieber Herr H.,
ein großes Dankeschön für Ihre tolle Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns als Gastgeber. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen Raum zum Kraft tanken und Entspannen schaffen konnten. Danke, dass Sie bei uns waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren schon das zweite Mal hier. Wir sind von dem Konzept sehr begeistert. Hier passt fast alles. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Das Angebot für Halbpension ist super. Wir kommen gerne wieder.

Liebe Familie W.,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften und Sie uns weiterhin als Gastegeber berücksichtigen. Ein besonderer Dank für Ihre netten Worte zu unserem Team. Rückmeldungen wie Ihre sind die größte Motivation für uns.
Danke, dass Sie unsere Gäste waren.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alle Bedienstete waren sehr, sehr freundlich.

Lieber Herr S.,
ein großes Dankeschön für Ihre wertschätzenden Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und gut entspannen konnten. Danke, dass Sie unser Gast waren.

Auf bald
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles so weit sehr gut,aber die Zimmerreinigung ist immer das gleiche Problem. Wir sind schon 10 mal dagewesen, aber das Reinigungspersonal hat irgendwie kleinen Plan

Liebe Familie S.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie nicht mit allen Leistungen zufrieden waren. Um uns weiter verbessern zu können, freuen wir uns auf Ihre Nachricht an andrea.preuss@emser-therme.de, was wir konkret verändern können, um uns auf die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser einzustellen. Vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben und Ihr Vertrauen in uns als Gastgeber.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Jesse
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es waren sehr gelungene Tage.

Liebe Familie Jesse,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt zu 100% genossen haben und wir Sie zufrieden verabschieden durften. Danke für Ihr Vertrauen in uns als Gastgeber. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße
Ihr Team vom Emser ThermenHotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Konzept "Alles unter einem Dach", in Verbindung mit dem Bademantelgang ist sehr bequem.

Liebe Frau A.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es ist schön zu wissen, dass wir mit unserem Konzept aus komfortablem Hotel mit direktem Zugang zur öffentlichen Therme bei Ihnen voll punkten konnten. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Matthias Rumpelhardt
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

ein toll geführtes Haus

Lieber Matthias,
ein riesengroßes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass vor allem unser engagiertes und herzliches Team bei Ihnen in positiver Erinnerung bleibt. Das jeder auf seine Art zu einem gelungenen Aufenthalt für Sie beigetragen hat, motiviert uns sehr. Danke, dass Sie bei uns waren.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Becker
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gut, tolles Frühstück- ich hätte mir nur eine Tischkanne mit Filterkaffee gewünscht

Liebe Frau Becker,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten und wir Sie entspannt verabschieden konnten. Schön, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben. Für unsere Gäste halten wir direkt neben der großen Kaffeemaschine, aus der Sie aus verschiedenen Kaffeespezialitäten wählen können, auch eine Reihe an kleinen Thermoskannen mit Filterkaffee zum Mitnehmen an Ihren Tisch bereit. Sollte uns das Auffüllen der Kaffeestation bei Ihrem Besuch entgangen sein, bitten wir um Entschuldigung. Nochmals lieben Dank für Ihr Feedback und Ihre Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (22/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gutes Hotel für einen schönen Kurzurlaub.

Lieber Herr O.,
für Ihre tolle Bewertung und Weiterempfehlung bedanken wir uns herzlich. Schön, dass Sie bei uns gut entspannen konnten.

Auf bald
Ihr Team vom Emser ThermenHotel
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