Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,401 reviews across 8 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gepflegt, egal in welchem Räumlichkeiten. Saunabereich sehr schön und besonders in den Randzeiten morgens und abends angenehm ruhig. Angenehmes Publikum. Sehr freundlicher Rezeptionsleiter. :)

Lieber Herr I.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen während Ihres Aufenthalts an nichts gefehlt hat, und Sie bei uns einen Platz zum Kraft tanken gefunden haben. Schön zu wissen, dass die herzliche Atmosphäre unseres schönen Hauses zu Ihrer Entspannung beigetragen hat.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Liebe Familie P.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir möchten uns ganz herzlich für Ihr Vertrauen bedanken. Es ist schön zu wissen, dass Sie bei uns einen Platz zum Batterien aufladen und Kraft tanken gefunden haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Super, alles war sehr gut 👍🏻 danke für die tolle Zeit in eurem Hotel.

Lieber Herr L.,
wir sagen danke für Ihre Wertschätzung. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns einen Platz zum Kraft tanken und Erholen gefunden haben.

Bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Brell Andreas
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles in allem perfekt zu einem top Preis

Lieber Andreas,
vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie sich wohl gefühlt haben und wir Sie zufrieden verabschieden konnten. Danke, dass Sie bei uns waren und bis bald.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By INGRID ZACKE
80+ years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hallo liebes Team.
Ich komme aus Niedersachsen, Haselünne
Ich war das 7 mal im Thermen Hotel mit Halbpension
Das Frühstücks Buffet und das Abend Buffet
Sind einsame SPITZE, es bleiben keine Wünsche
Offen. Deshalb komme ich gerne wieder
Ins Thermen Hotel und natürlich die Therme
Ist 🌝 SPITZE. Ich komme gerne wieder vorbei.
Liebe Grüße
Ingrid Zacke

Liebe Ingrid,
was für eine tolle Bewertung - vielen lieben Dank dafür. Zufriedene "Wiederholungstäter" sind unsere größte Motivation. Schön zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen Raum zum Entspannen, Relaxen und Genießen zu schaffen. Danke für Ihr Vertrauen in uns.

Bis bald - Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Marita Schmieskors
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein sehr gut geführtes Hotel, besonders die Küche war ganz nach meinem Geschmack, ich liebe Suppen und Soßen!

Liebe Marita,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir mit unserem leckeren Essen und dem einladenden Ambiente bei Ihnen punkten konnten. Danke für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Thomas Kinnett
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles in allem sehr gut

Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Optimales Prei-/Leistungsverhältnis

Lieber Herr W.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
By Erwin Dudek
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Anreise immer etwas chaotisch. Zu lange Wartezeiten. Die Betten sind nicht unbedingt als ideal zu bezeichnen. Das Bettlaken ist grundsätzlich immer unordentlich und lässt sich nicht glatt ziehen.

Lieber Herr Dudek,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es ist schön zu wissen, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir können gut verstehen, dass Sie am Anreisetag gerne um 15 Uhr Ihr Zimmer beziehen möchten. Deshalb haben wir zu den Hauptanreisezeiten alle verfügbaren Check-In Arbeitsplätze an der Rezeption besetzt. Leider ist ein zeitgleicher Check-In aller Gäste nicht möglich. Da die abreisenden Gäste ihre Zimmer erst gegen 12 Uhr verlassen und im Anschluss eine gründliche Reinigung erfolgt, ist ein früheres Einchecken vor 15 Uhr leider nicht umsetzbar. Hier bitten wir um Ihr Verständnis. Die Erfahrung hat gezeigt, dass sich die Situation an der Rezeption ab ca. 16:30 Uhr wieder deutlich entspannt.
Für unsere Betten erhalten wir sehr oft positive Rückmeldungen. Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten.
Wir hoffen, dass die für Sie nicht ganz rund gelaufenen Punkte Sie nicht davon abhalten, unser schönes Haus erneut zu berücksichtigen. Danke, dass Sie bei uns waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles super organisiert. Personal super freundlich. Gerne wieder..
Mein 4. Besuch.

Liebe Frau F.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
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