Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,658 reviews across 8 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir waren jetzt schon das 3.Mal hier.
Service im Restaurant , an der Bar und auch am der Rezeption sehr freundlich und kompetent. Auch das Reinigungspersonal war immer sehr hilfsbereit und freundlich
Leider war die Therme nachmittags immer sehr voll..lag aber vielleicht an den Ferien.
Insbesondere hat uns auch die schöne Umgebung gefallen, da wir jeden Tag wandern waren
Wir kommen wieder
Bitte geben Sie unser Lob an Ihr tolles Team weiter

Liebe Familie M.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Danke, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Es freut uns sehr, dass unser herzliches und engagiertes Team einen entscheidenden Anteil zum Gelingen Ihres Aufenthaltes beigetragen hat. Das wunderschöne Lahntal ist in der Tat eine tolle Umgebung zum Wandern und Radeln. Auch für uns "Einheimische".
Wir als Gastgeber freuen uns natürlich über eine rege Gästeschar in unserer Therme. Gleichwohl ist es gut nachvollziehbar, dass es dadurch auch immer mal etwas unruhiger werden kann. Besonders zur Ferienzeit und am Wochenende arbeiten wir deshalb mit einer Einlassgrenze, um möglichst vielen Bedürfnissen gerecht werden zu können. Wir hoffen, dass Sie die tägliche exklusive Nutzungsstunde für Hotelgäste nutzen konnten.
Nochmals ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback, das wir gerne an alle Abteilungen weitergeleitet haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Auf bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Heinrich und Anne Hemmer
80+ years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Hotelleistumgen und Personal haben ein großes Lob verdient. Überall spürt man natürliche Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft. Wir werden sehr gerne wiederkommen.

Lieber Heinrich, Liebe Anne,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir mit unserem gesamten Team einen großen Teil zu Ihrer Erholung beitragen konnten. Schön, dass unser Engagement nicht unbemerkt geblieben ist. Für uns als Gastgeber ist es immer erstrebenswert, unsere Gäste zufrieden und entspannt wieder in den Alltag zu verabschieden. Wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen.

Bis dahin - eine gute Zeit
Herzlichst

Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schön, sauber , sehr angenehm

Liebe Frau B.,
für Ihre tolle Rückmeldung bedanken wir uns herzlich. Schön, dass Sie bei uns gut entspannen konnten.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Da wir bereits das 6. Mal hier waren und das Hotel mit Erfolg weiteremfohlen haben(Reservierung 80168), sind wir absolut zufrieden. Sogar das Wetter spielt immer mit, egal zu welcher Jahreszeit wir hier waren. Es gibt nichts zu beanstanden, außer vielleicht, dass hier die Zeit so schnell vorüber geht. 😇
Wir kommen bestimmt wieder.

Liebe Familie L.,
wofür dürfen wir uns zuerst bedanken? Für Ihr tolles Lob oder Ihre Treue? Für beides sagen wir "Herzlichen Dank". Es motiviert unser ganzes Team zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihnen eine entspannende Zeit zu ermöglichen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Sonnige Grüße aus dem schönen Lahntal
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Zahn
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich wüsste ziemlich schnell das ich hier wiederkehren werde.
Das Hotel top, das Essen erstklassig,
werde ich definitiv weiterempfehlen ( so wie mir das empfohlen worde) .
Das einzige ( kann aber das Hotel nichts für)
Würde ich außerhalb Ferien versichern zu kommen.
Therme war sehr überfüllt.

Liebe Familie Zahn,
was für eine wunderbare Rückmeldung. Vielen lieben Dank dafür. Es ist toll zu wissen, dass wir Ihnen mit unserem Gesamtkonzept eine tolle Auszeit ermöglicht haben. Sie haben Recht - gerade in den Ferienzeiten erfreut sich unsere Therme noch größerer Beliebtheit. Wir hoffen, dass Sie die tägliche Exklusivstunde für unsere Hausgäste nutzen konnten und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung.

Bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Hannelore GEHM
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich war mit ihrem Hotel und der Bade-und Saunaeinrichtung sehr zufrieden. Auch das Essen ist einsame Klasse.

Liebe Hannelore,

es freut uns außerordentlich, dass Sie eine rundum tolle Zeit bei uns verbracht haben. Für Ihr großes Lob sagen wir herzlichen Dank. Wir freuen uns, wenn wir auch in Zukunft Ihr Gastgeber für eine Auszeit vom Alltag sein dürfen.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles gut, besonders der direkte Gang vom Hotel zum Schwimmbad.

Liebe Familie S.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Schön, dass unser Bademantelgang Ihren Aufenthalt noch bequemer und angenehmer gemacht hat. Gerne sind wir auch in Zukunft Ihr Gastgeber für eine Auszeit vom Alltag.

Auf bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Karen M.
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wij zijn reeds 5 keer geweest omdat de combinatie van het hotel met de thermen super is. Het eten is elke dag fantastisch en super lekker en iedereen in het hotel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Echte aanrader!

Liebe Karen,
wow - ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung. Danke, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Gesamtkonzept aus Natur, Wellness, Komfort und Genuss voll ins Schwarze treffen konnten und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Auf bald im schönen Lahntal
Ihr Team vom Emser ThermenHotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Freundliches Personal

Lieber Herr G.,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Unser ganzes Team freut sich sehr, dass jeder auf seine Art zu Ihrer Erholung beigetragen hat. Gerne sind wir auch weiterhin Ihr Gastgeber mit Herz. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein sehr schönes Hotel mit gemütlichen Zimmern. Ein rundum perfektes Paket. Die Küche ist die erste Klasse für sich.

Liebe Frau B.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Für Ihr großes Lob bedanken wir uns sehr. Unser Küchenteam ist stolz darauf, dass es Ihren Besuch kulinarisch abrunden konnte. Wir freuen uns, wenn Sie uns auch bei Ihrer zukünftigen Reiseplanung als Gastgeber berücksichtigen und sagen:

Bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel Team
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