By Gabi Sternberger
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(15/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Steevens
Reviewed:
1 year ago
(15/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
50-59 years
Reviewed:
1 year ago
(14/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(14/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By werner falk
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(13/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Dr. Dagmar
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(13/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Haselwander Bernhard
80+ years
Reviewed:
1 year ago
(13/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(13/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
60-69 years
Reviewed:
1 year ago
(13/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
70-79 years
Reviewed:
1 year ago
(13/12/2024)
Date of experience:
12/2024
Ein tolles Hotel. Das Preisleistungsverhältnis stimmt. Allerdings habe ich zwei Anmerkungen zu machen:
1. Der von Ihnen angebotene Kuchen/Torte entspricht in keiner Weise dem Standart des Hotels. Gekaufte Billigware - während im Imbiss in der Therme - sehr leckeren Kuchen vom Café Kessler angeboten wurde.
2. der Hinweis, in Bezug auf die Nachhaltigkeit der Nicht-Reinigung der Zimmer kann ich tolerieren - allerdings müsste darauf hingewiesen werden, dass wenn keine Zimmerreinigung stattfindet auch die Handtücher nicht gewechselt werden.
Ich fand es unpassend, dass ich selber an der Rezeption die benutzten Handtücher gegen unbenutzte Handtücher austauschen musste.
Ein entsprechender Hinweis wäre sinnvoll gewesen.
Unter dem Begriff „Zimmerreinigung“ kann man viel verstehen.
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedauern, dass Sie nicht mit unserem gesamten Speisensortiment zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass es sich nicht um "Billigware" handelt. Ihre Anmerkung nehmen wir jedoch gerne zum Anlass, um auch andere Bezugsquellen in Betracht zu ziehen.
Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der fehlenden Information zum Handtuchwechsel danken wir Ihnen. Gerne achten wir zukünftig auf eine eindeutigere Kommunikation, um Missverständnisse zu vermeiden.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen, das Sie uns geschenkt haben.
Schöne Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team