Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,408 reviews across 8 portals
:
By Dr Ulrich Kamphausen
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

wir waren 2x hier zu Gast, wir können das Haus und die Therme empfehlen. Das „Gesamtpaket“ ist stimmig. Einen Vorschlag habe ich: Lassen Sie in allen Bädern feste Haltegriffe im WC und eine kurze Haltestange montieren( sollten bis 160 kg belastbar sein) , damit kommen Sie den zahlreichen älteren Gästen, auch den Rollatorgängern, vorbildlich entgegen.

Lieber Herr Dr. Kamphausen,
vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback. Ihren konstruktiven Vorschlag bezüglich der Haltegriffe nehmen wir gerne in unsere internen Überlegungen mit auf.
Danke für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es hat rundum alles gepasst.

Liebe Frau T.,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zufrieden und erholt verabschieden konnten.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Emser ThermenHotel
By Helga F.
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir sind oft und sehr gerne im Thermenhotel. Das Hotel gefällt uns sehr gut. Service-Team ist sehr gut. Frühstück und HP sowas von gut.
Sport und Therme mit Bademantelzugang hervorragend.
Therme ist sehr gut nur sehr stark frequentiert. Wir kommen wieder.

Liebe Helga,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre Wertschätzung bedanken. Es ist schön zu wissen, dass Sie bei uns einen Platz zum Batterien aufladen und Kraft tanken gefunden haben. Wir als Gastgeber freuen uns natürlich über einen regen Besuch unserer Therme. Vielleicht möchten Sie uns einmal außerhalb der Hauptsaison besuchen. Der Sommer an der Lahn hat viel zu bieten und die Therme ist nicht ganz so stark frequentiert wie im Herbst/Winter Halbjahr. Danke, für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir sind bereits 5x bei Ihnen gewesen und kommen sehr gerne wieder.

Liebe Frau K.,
besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Besonders bedanken möchten wir uns für Ihre Treue. Schön, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und Sie uns bereits so oft Ihr Vertrauen geschenkt haben.

Auf bald
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut. Hervorragende Küche und Service.

Liebe Familie W.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir sind jetzt schon 5 x hier gewesen und werden wiederkommen !

Liebe Familie S.,
besten Dank für Ihre tolle Bewertung. Besonders bedanken möchten wir uns für Ihre Treue. Schön, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und Sie uns bereits so oft Ihr Vertrauen geschenkt haben.

Auf bald
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Kramp
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Einfach nur toll ,wir kommen wieder

Liebe Familie Kramp,
einfach nur DANKE. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr nettes Personal. Es wäre schön, wenn es auch Zimmer mit Laminatboden geben würde, da durch die vielen Polster und auch den Teppichboden sehr viel Staub aufgewirbelt wird.

Liebe Familie R.,
vielen Dank für Ihre grundsätzlich positive Rückmeldung und Ihre freundlichen Worte für unser Team. Sie haben Recht - spezielle "staubarme Allergikerzimmer" können wir leider nicht anbieten. Unser Reinigungsteam legt durch den Einsatz von geeigneten Gerätschaften deshalb ein besonderes Augenmerk auf die Beseitigung des Hausstaubs. Wir hoffen, dass dieser Umstand Sie nicht davon abhält, uns erneut zu besuchen. Danke, dass Sie unsere Gäste waren.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir sind mit allem sehr zu
frieden. Haben die Zeit gut ausgenutzt.
Eine erste Hilfe im Saunabereich halten wir für angebracht.

Liebe Frau F.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu wissen, dass Sie bei uns einen Platz zum Kraft tanken gefunden haben.
Für uns steht die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste an erster Stelle. Deshalb nimmt ein großer Teil des Bad/Sauna Teams in engmaschigen Abständen an internen Erste Hilfe Fortbildungen teil. Wir sind für kreativen Input, was außerdem noch möglich ist, stets offen und freuen uns auf Verbesserungsvorschläge - gerne an andrea.preuss@emser-therme.de

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Rodemann Angelika
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr nett, komfortabel, sehr gutes Essen und sehr freundlicher Service.

Liebe Frau Rodemann,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Unser Küchenteam freut sich sehr, dass es voll Ihren Geschmack getroffen hat. Für die Anerkennung unserer Serviceleistung im Team möchten wir uns besonders bedanken. Eine tolle Motivation für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen Raum zum Erholen und Entspannen gefunden haben. Danke für Ihr Vertrauen und bis bald.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
Back to Top CERTIFICATE what's this?