Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,055 reviews across 8 portals
:
By Jurij Pflüger
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Alles super 👍
Wir kommen immer wieder

Lieber Herr Pflüger,
Vielen Dank für Ihren Besuch. Es freut uns sehr, dass Ihnen alles gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen.

Schöne Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Very nice hotel end there, very beautiful.

Dear V.,
thank you very much for your kind rating!
We hope to see you again soon!

Kind regards
Your Emser Therme & Hotel Team
By Ivan Sremic
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sve je bilo odlično..jedino bi bilo dobro da na recepciji imate letak da je moguć najam e-bicikla kod Vas. To smo na žalost prekasno saznali.

Dear Mr. Sremic,

Thank you for your feedback. We are pleased that you were able to relax. Regarding the flyers for the e-bike rental, we will discuss this at our next team meeting and hope to convince you of their availability during your next stay.

Until next time!

Your Emser Thermen & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Ich bin mit dem gesamten Hotel und seinen Services super zufrieden und kann es sehr empfehlen. Ich war jetzt das fünfte mal da und bin wie immer begeistert

Liebe Frau W.,
was für eine tolle Bewertung - vielen lieben Dank dafür. Zufriedene "Wiederholungstäter" sind unsere größte Motivation. Schön zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen Raum zum Entspannen, Relaxen und Genießen zu schaffen. Danke für Ihr Vertrauen in uns.

Bis bald - Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ein sehr guter Eindruck, sauber und gepflegt, freundliches und hilfsbereites Personal, Therme und Hotel sind sehr empfehlenswert,

Liebe Familie W.,
Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Für die Anerkennung unserer Serviceleistung im Team möchten wir uns besonders bedanken. Eine tolle Motivation für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen Raum zum Erholen und Entspannen gefunden haben. Danke für Ihr Vertrauen und bis bald.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Hoffmann
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Es war alles in Ordnung.

Lieber Herr Hoffmann,

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen. Danke für Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Das Schwimmbad ist sehr gut, und abwechslungsreich.

Liebe Frau I.,
vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserer schönen Therme gut erholen konnten. Danke, dass Sie bei uns waren.

Schöne Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Schimpf
20-29 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Es war sehr toll sowohl von der lage her als auch vom Wohlfühlfaktor. Das Essen war sehr sehr lecker und gerade am Abendbuffet war es sehr schön, dass es so abwechslungsreiche Speisen gab. Die therme war sehr entspannend und hat zum Ausruhen eingeladen

Liebe Frau Schimpf,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sowohl die Lage als auch unser Wohlfühlangebot genießen konnten. Besonders schön zu hören ist, dass Ihnen unser Essen und die abwechslungsreiche Auswahl am Abendbuffet so gut gefallen haben.

Auch dass Sie unsere Therme als entspannend und erholsam empfunden haben, freut uns sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und erneut mit schönen Momenten verwöhnen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ich war sehr überrascht von dem Ambiente in dem Thermenhotel und der Therme.
Wir hatten Halbpension gebucht und das Buffet war so reichhaltig, da blieben keine Wünsche offen.

Die Badelandschaft mit den verschiedenen Becken bot eine große Auswahl an Badespass, den ich ausgiebig genossen habe.

Auch eine Massage hatte ich gebucht und mich dabei sehr wohlgefühlt.

Es war wie ein kleiner Urlaub

Liebe Frau G.,
Wir danken Ihnen für diese wunderbare Rückmeldung. Wir freuen uns darüber, dass Sie den kleinen Urlaub bei uns im Haus genießen konnten und wir sie erholt und entspannt verabschieden konnten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten besuch.

Bis Dahin
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr gut. Nicht so gut war das Bett. zu klein und Matratze nicht stützend. Die "Massagen" im Thermenbereich waren keine Massagen sondern eher Streicheleinheiten.

Liebe Frau W.,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gut gefallen hat. Umso mehr bedauern wir, dass Sie in unseren Kingsize Betten nicht den gewünschten Schlafkomfort erleben konnten. Wir haben uns bei der Wahl der Matratzen für einen mittleren Härtegrad entschieden, um einen Großteil der Gästebedürfnisse abzudecken. Schade, dass uns dies hier nicht gelungen ist.
Ihre Anmerkung zu den Anwendungen im Thermenbereich nehmen wir ernst. Mit unseren Wellness-Massagen möchten wir unseren Gästen Momente der Entspannung bereiten. Mit einer physiotherapeutischen Tiefenmuskulaturmassage ist unser Angebot natürlich nicht vergleichbar. Gerne besprechen wir Ihre Erfahrung im Team, um noch mehr auf Gästebedürfnisse eingehen zu können.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, denn nur so können wir uns kontinuierlich verbessern. Es würde uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Sie dann noch mehr von unserem Angebot zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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