Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,062 reviews across 8 portals
:
By Claudia Liebenow
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Hotel war sehr schön, sauber und die Angestellten waren alle supernett und hilfsbereit.

Liebe Claudia,
für Ihr umfassendes Lob sagen wir vielen lieben Dank. Dass Sie bei uns einen Platz zum Seele baumeln lassen gefunden haben, freut uns riesig. Danke für Ihr Vertrauen und bis bald.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Stang
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gute Lage. Schöne Stadt-viel Grün. In der Nähe gibt es was zu entdecken. In Restaurant-Abend essen wünschen man sich von Männern angemessen zukleiden-keine zukurze schortz.

Liebe Familie Stang,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Kombination aus Entspannung, Natur und Genuß für Ihre Auszeit nutzen konnten. Mit dem Verzicht auf eine offizielle Kleiderordnung möchten wir unseren Gästen größtmögliche Freiheit zum Wohlfühlen ermöglichen. Deshalb bitten wir hier nur beim Betreten des Restaurants in Badekleidung o.ä. um ein "förmlicheres" Outfit und hoffen, Sie können das nachvollziehen. Nochmals vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Top. Sehr gepflegt. Modern. Funktional.

Liebe Familie D.,
für Ihre tolle Rückmeldung sagen wir herzlichen Dank. Schön, dass es Ihnen an Nichts gefehlt hat. Danke für Ihr Vertrauen und bis bald. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super wir kommen wieder!

Liebe Familie S.,
super - wir freuen uns auf Sie.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schöne Lage.
Würden wir gerne weiter empfehlen.
Dankeschön ❤

Liebe Familie W.,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und wir Sie erholt verabschieden konnten.

Bis bald - wir freuen uns auf ein Wiedersehen
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Der Gesamteindruck und Service finde ich gut.

Liebe Familie M.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles bestens, Hotel insgesamt, Zimmer super, mit tollem Bad, Service perfekt und sehr freundlich, Frühstückmit allem, was das Herz begehrt, Kombination Therme und Hotel ist super!!
Es bleiben keine Wünsche offen!
Gerne kommen wir wieder!
Familie Bochinger

Liebe Familie Bochinger,
bei solch einer Rückmeldung bleibt uns nur zu sagen: DANKE!

Bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Die Zimmerreinigung deutlicher kommunizieren.
Abendkarte im Restaurant recht klein, wünschenswert wechselnde Karte.
Insgesamt ästhetisch und vom Service gesehen ein empfehlenswertes Hotel.
Wir freuen uns schon auf ein nächste Mal.

Liebe Familie P.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Sie in den allermeisten Punkten überzeugen konnten und Sie uns weiterhin für Ihre Auszeit vom Alltag berücksichtigen. Da wir täglich unser Abendbuffet anbieten, haben wir die Abendkarte bewusst klein gehalten und passen sie an saisonale und regionale Gegebenheiten an. Für kreativen Input sind wir immer offen. Lassen Sie uns gerne wissen, was Sie auf unserer Karte vermisst haben. Direktes Gästefeedback nehmen wir gerne in unsere Überlegungen mit auf. Danke für Ihren Besuch und bis bald.

Viele Grüße
Ihr team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super, alles bestens

Lieber Herr S.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass wir Sie zufrieden und erholt verabschieden konnten.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Wolfgang Kurtze
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (18/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alle Erwartungen wurden übertroffen, alle Mitarbeiter/-innen waren von großer Herzlichkeit, Freundlichkeit und sehr motiviert, bzw. engagiert. Ein Lächeln morgens und ein Lächeln abends - selten in dieser Form erlebt! Ein sehr gut geführtes Haus mit tollem Service in dem man gerne länger verweilt!

Lieber Wolfgang,

wow - 1000 Dank für diesen Motivationskick.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.

Bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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