Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,842 reviews across 8 portals
:
By Burkhard Wendel
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir werden wohl wiederkommen.

Lieber Herr Wendel,

wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal bei uns begrüßen dürfen und sagen ganz herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre tolle Rückmeldung.

Bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir sind sehr zufrieden gewesen und planen schon für baldwieder zukommen. Vielen Dank.

Liebe Familie M.,
für Ihr tolles Feedback sagen wir von Herzen Danke. Zufriedene Wiedeholungstäter sind ein ganz besonderes Kompliment für uns, weil es uns zeigt, dass unser tägliches Engagement nicht unbemerkt bleibt. Danke, dass Sie unsere Gäste waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Bis dahin - Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Ritter
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die Therme ist einfach zum wohfühlen

Liebe Familie R.,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Gäste, die sich wohlfühlen und wiederkommen möchten sind eine riesige Motivation für uns und eine tolle Anerkennung unseres Engagements. Danke für Ihr Vertrauen.

Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Michael
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Super
Kommen wieder!

Lieber Michael,

super - wir freuen uns sehr!

Ganz lieben Dank für Ihr Vertrauen und bis bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Schulz
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Immer wieder entspannt und empfehlenswert

Liebe Frau S.,
für Ihre positive Rückmeldung bedanken wir uns sehr herzlich. Es freut uns außerordentlich, dass wir Sie erholt und entspannt verabschieden konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Bis dahin - Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es war alles sehr sauber, das Personal freundlich hilfsbereit

Lieber Herr H.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre Wertschätzung bedanken. Es ist schön zu wissen, dass Sie bei uns einen Platz zum Batterien aufladen und Kraft tanken gefunden haben. Danke, für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ich habe mich total Wohlgefühlt und konnte sehr gut entspannen ich werde auf jeden Fall nochmal kommen vielen lieb Dank für die tolle Unterkunft,bis bald.

Liebe Frau G.,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen Raum zum Erholen und Entspannen gefunden haben. Schön, dass die herzliche und entspannte Atmosphäre unseres Hauses zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat. Danke für Ihr Vertrauen und bis bald.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schönes und modernes Hotel mit sehr gutem Restaurant. Das Thermalbad mit Sauna lässt keine Wünsche offen. Der Zugang über den Bademantelgang ist besonders komfortabel.

Liebe Familie D.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen während Ihres Aufenthalts an nichts gefehlt hat, und Sie bei uns einen Platz zum Kraft tanken gefunden haben. Schön zu wissen, dass Annehmlichkeiten wie unser Bademantelgang, zu Ihrer Entspannung beigetragen haben.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Edgar
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schöne Lage mit einer tollen Therme, freundlicher Service. Kritik gibt es am Frühstück und am Abendessen (Halbpension), welches sich die letzten Jahre nicht weiterentwickelt hat. Beim Frühstück gibt es drei verschiedene Milcharten, aber keine Hafermilch. Es wäre doch einfach, eine Milch wegzulassen und dafür eine Hafermilch hinzustellen. Genauso mit dem Yogurt und Quark. Jetzt gibt es Skyr, der eigentlich auch ein Quark ist. Wie wäre es aber mit einem nicht milchbasierten Yogurt? Die Auswahl des Müslis ist sehr zuckerhaltig - das geht besser. Beim Buffet am Abendessen hat ein vegetarisch orientierter Gast keine Chance. Mit unseren Familien mit Schwiegertöchtern können wir daher nicht kommen. Eigentlich Schade.

Lieber Edgar,
herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns teilen. Es ist schön, dass Sie grosse Teile Ihres Aufenthaltes genossen haben und unser engagiertes Team daran nicht unbeteiligt war.
Für Ihre konstruktiven Vorschläge zu unserem Frühstück möchten wir uns herzlich bedanken. Vegane Milchalternativen aus Hafer, Soja und Reis bieten wir unseren Gästen portionsweise an. Ihre Rückmeldung nehmen wir gerne zum Anlass, das "Werbeschild" für die veganen Drinks zu überarbeiten und besser zu platzieren. Der Versuch, auch diese Produkte fest auf unserem Buffet zu platzieren, war leider nicht erfolgreich. Die Nachfrage war so gering, dass täglich erhebliche Mengen entsorgt werden mussten, was nicht nur kostspielig, sondern vor allem nicht ressourcenschonend war. Ähnlich erging es uns mit den veganen Joghurtalternativen.
Sie haben Recht - die üblichen Müslimischungen sind oft sehr zuckerhaltig. Deshalb haben wir auch ungezuckerte Müslis, wie unser Buchweizen-Nuss Müsli, das die Süße ausschließlich aus Trockenfrüchten wie Datteln und Feigen enthält, im Angebot. Wie wir hier durch bessere Kennzeichnung mehr Transparenz schaffen können, beraten wir gerne intern.
Wir bedauern, dass Sie die Auswahl unseres Abendbuffets als zu wenig vegetarisch orientiert empfunden haben. Unser Küchenteam bietet abends täglich wechselnd je einen Hauptgang mit Fleisch, einen mit Fisch und einen komplett vegetarischen an. Auch die angemachten Salate sind bunt gemischt aus veganen, vegetarischen und fleischbasierten Zutaten. Schade, dass wir bei Ihnen hier nicht punkten konnten.

Nochmals vielen Dank für Ihre "Manöverkritik". Solche Rückmeldungen sind immer sehr wertvoll für uns, um uns weiter auf die Wünsche unserer Gäste einstellen zu können. Wir danken für Ihr Vertrauen und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Marlies Fries
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sauna war am Sonntag sehr voll, vielleicht noch einen Saunagang dazwischen einlegen

Liebe Frau Fries,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten.
Ihren Hinweis zur Auslastung der Sauna am Sonntag nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gerade an Wochenenden ist unsere Therme oft voll ausgelastet, was uns natürlich freut, aber auch über Verbesserungen nachdenken lässt. Anregungen wie Ihre helfen uns, unsere Abläufe stets zu prüfen und zu verbessern.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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