Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,042 reviews across 8 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein sehr angenehmes Hotel mit wirklich reichhaltigem Frühstück. Auch für einen Kurzaufenthalt sehr zu empfehlen.

Liebe Frau B.,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unserer Kombination aus Wellness, Komfort und Genuss überzeugen und zufrieden verabschieden konnten. Wir freuen uns, wenn wir uns wiedersehen.

Bis dahin - eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles sehr gut zum weiterempfehlen

Liebe Frau M.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zufrieden verabschieden konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch mitteilen, was Ihnen bei der Zimmerausstattung für eine bessere Bewertung gefehlt hat. Für Ihre Nachricht hierzu an andrea.preuss@emser-therme.de danken wir Ihnen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr ansprechend , haben uns sehr wohl gefühlt!

Vebesserungswürdig sind die Absprachen zwischen Hotel und Therme!
Hatte eine Anwendung zum Auschecktermin und müsste für mich und meinen Mann noch extra den Aufenthalt in der Therme bezahlen!! Das habe ich tatsächlich noch nie erlebt!!

Liebe Familie H.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Toll, dass Sie ein paar erholsame Tage bei uns verbracht haben. Bei unserer Preisgestaltung haben wir die Thermennutzung von Check In bis Check Out einkalkuliert. Wir bitten um Verständnis, dass eine Nutzung darüberhinaus nicht inkludiert ist. Dass dies zu Verwirrung geführt hat, tut uns leid. Ihre Erfahrung nehmen wir gerne zum Anlass, hier noch besser in die Kommunikation mit unseren Gästen zu gehen. Deshalb vielen Dank für diesen Hinweis.
Wir hoffen, dass dies Ihren Erholungswert nicht gemindert hat und freuen uns, wenn wir uns wiedersehen.

Beste Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Hotel war in Ordnung. Die Therme war leider total überlaufen so dass man alle Angebote nicht richtig nutzen konnte. Zudem war es sehr laut und einige Gäste beachteten nicht die Baderegeln. Wir werden trotzdem nochmal wiederkommen aber definitiv nicht in der Ferienzeit.

Liebe Familie S.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie mit weiten Teilen Ihres Aufenthaltes zufrieden waren. Sie haben Recht - gerade in der Ferienzeit erfreut sich unsere Therme großer Beliebtheit. Deshalb öffnen wir für unsere Hausgäste täglich bereits um 8 Uhr zur exklusiven Nutzung. Mit unserem neu eingeführten Relax Sunday, an dem ab 15 Uhr der Zutritt ausschließlich Personen ab 16 Jahren vorbehalten ist, möchten wir ebenfalls für eine entspannte Atmosphäre sorgen, in der sich alle Gäste wohlfühlen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unserem schönen Haus eine zweite Chance geben möchten und danken für Ihr Vertrauen.

Bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes Hotel, gut zum Entspannen und für kurze Trips.

Liebe Frau S.,
herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung. Schön zu wissen, dass wir Ihnen einen Raum zum Batterien aufladen schaffen konnten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein gutes Haus, zur Entspannung wie gemacht

Liebe Familie S.,
wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer Kombination aus Genuss, Entspannung, Wellness und Natur überzeugen konnten. Danke für Ihr Vertrauen und Ihren besuch.

Auf bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super...ich werde nochmal wieder kommen...

Lieber Herr N.,
das freut uns sehr, dass wir Sie wieder in unserem schönen Haus begrüßen dürfen und Sie eine erholsame und gute Zeit bei uns verbracht haben. Danke, dass Sie unser Gast waren und bleiben.

Bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By A. Hüser
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

es war sehr schönend gerne kommen wir nochmal zur Erholung

No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich war mit allem vollkommen zufrieden. Insbesondere war das Personal sehr nett und hilfsbereit. Ich komme gerne wieder.

Liebe Frau W.,
ganz herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung. Dass unser ganzes Team Ihren Aufenthalt perfekt abgerundet hat, freut uns ganz besonders. Vielen Dank für Ihre motivierende Wertschätzung. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder in unserem schönen Haus zu begrüßen.

Bis dahin - eine gute Zeit und Grüße aus dem Lahntal
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir waren schon das zweite Mal da
Was perfekt war...das Parkhaus welches auch für Sportwagen gut zugänglich ist .
Das Personal an der Rezeption sowie im Restaurant und Skylounche sehr freundlich und aufmerksam
Das Frühstücksbuffet.... ein Traum , war alles dabei auch für Laktoseintoleranz
Ein Gruß an die Küche ...Hat alles hervorragend geschmeckt!
Im allgemeinen sehr entspannt, keine Hektik alles ruhig und gemütlich, im Restaurant in der Bar ,die Terrasse und Skylounche
Kommen gerne wieder....

Liebe Familie C.,
wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben. Besonders, dass Sie die Atmosphäre im Haus genossen haben und sich rundum wohl und gut umsorgt gefühlt haben. Danke für Ihr tolles Feedback und bis bald.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
Back to Top CERTIFICATE what's this?