Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,412 reviews across 8 portals
:
By Sabine Dill
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Zufrieden- wir kommen wieder

Liebe Sabine,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zufrieden verabschieden durften und danken für Ihr Vertrauen in uns.

Auf bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Overall good. But the roofbar was closed on Saturday night and the main bar was not able to serve drinks on Sunday afternoon. We would suggest a small coffee machine or water-boiling machine in the room.

Dear Family G.,
thank you very much for your kind rating. We want to say sorry about the situation at our bars and hope that you accept our apology. Instead of a coffee/teamaker we offer a 24h roomservice to our guests. So you can enjoy a fresh drink everytime.
Thank you for choosing us. We are looking forward to welcome you again.

Warm regards
Your Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich war nun zum 3.mal Gast im Emser Thermenhotel und freue mich bereits jetzt auf die nächsten Male

Liebe Frau H.,
für Ihre tolle Rückmeldung bedanken wir uns vielmals. Schön, dass Sie bei uns "Ihren" Platz zum Batterien aufladen gefunden haben, und wir Sie auch diesmal zufrieden und entspannt verabschieden durften. Danke für Ihr Vertrauen - auch wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Auf bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Tobi H
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Super nettes und Qualifiziertes Personal. Alles war sehr sauber (Zimmer,Therme,Restaurant).
Das Essen, die Getränke, als auch die Therme, waren einfach auf den Punkt perfekt.

Lieber Tobi,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Unser Küchenteam freut sich sehr, dass es voll Ihren Geschmack getroffen hat. Für die Anerkennung unserer Serviceleistung im Team möchten wir uns besonders bedanken. Eine tolle Motivation für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen Raum zum Erholen und Entspannen gefunden haben. Danke für Ihr Vertrauen und bis bald.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Haben uns sehr Wohl gefühlt. Die gebuchten Massagen waren angenehm. Die Qualität der Massagen ist sehr personenabhängig.

Liebe Frau G.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und sich gut erholen konnten. Es ist schön zu wissen, dass Sie Ihre Massagen als angenehm empfunden haben. Gerade Wellnessanwendungen werden oft sehr unterschiedlich wahrgenommen, da hier das persönliche Intensitäts-Empfinden eine ausgesprochen große Rolle spielt, und jeder Therapeut (s)eine persönliche Arbeitsweise mitbringt. Sie haben "Ihren" Therapeuten bei uns gefunden? Sagen Sie uns gerne bei Buchung, welchen Therapeuten Sie aufgrund Ihrer persönlichen Erfahrung bevorzugen. Sollte es terminlich möglich sein, berücksichtigen wir Ihren Wunsch selbstverständlich gerne.
Danke, dass Sie unsere Gäste waren.

Auf bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Berthold und Ulrike Büdenbende..
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren nun seit Mai 2022 zum 6ten mal im Emserthermenhotel und können das Hotel nur weiterempfehlen. Das liegt an der Freundlichkeit des gesamten Personals unter der Küchenleitung und Superkoch Wolfgang P., Restaurantleiter Sebastian B. und die gesamte Rezeption. Da wir immer HP buchen konnten wir das Tolle Frühstück- und Abendbuffet das sehr vielseitig, schmackhaft und abwechslungsreich ist genießen. Wir kommen wieder.

Lieber Berthold, Liebe Ulrike,

vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre Treue. Wir sind begeistert, eine solch phantastische Rückmeldung zu lesen, und möchten uns ganz herzlich für Ihre Wertschätzung bedanken. Es ist schön zu wissen, dass Sie bei uns einen Platz zum Batterien aufladen und Kraft tanken gefunden haben. Danke, für Ihr Vertrauen in uns als Gastgeber. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Positiv, alles passt zur guten Erholung! Schön wäre es, wenn die Speisekarte (a la carte) etwas mehr Abwechslung bieten würde! Parken ist auch kein Problem, Parkhaus direkt gegenüber vom Hotel. Wir kommen bestimmt mal wieder.

Liebe Familie K.-B.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben. Unser Küchenteam ist für kreativen Input und neue Ideen immer offen. Bitte lassen Sie uns gerne wissen, was Ihnen auf unserer Speisenkarte gefehlt hat. Nur so können wir noch besser auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste eingehen und die Karte bei der kommenden saisonalen Umstellung entsprechend anpassen.
Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in uns als Gastgeber. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Schönes sauberes Hotel. Es könnte etwas günstiger sein :-)

Liebe Familie L.,
für Ihre tolle Bewertung bedanken wir uns vielmals und freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen Platz zum Kraft tanken und Batterien auflafden gefunden haben. Wir sind uns bewusst, dass unsere Angebote keine "Schnäppchenpreise" darstellen. Doch nur so ist es möglich, die von Ihnen gelobte Qualität dauerhaft anzubieten. Bitte seien Sie versichert, dass wir sämtliche Preiskalkulationen mit dem nötigen Augenmaß vornehmen. Danke für Ihr Vertrauen in uns als Gastgeber.

Herzliche Grüße aus dem schönen Lahntal
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Marco
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gut
Saunabereich gut
Wellnessbereich gut

Lieber Marco,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und sich gut erholen konnten. Danke, dass Sie unsere Gäste waren.

Bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Hat uns gut gefallen

Liebe Frau K.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und wir Sie hoffentlich erneut bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin - eine gute Zeit und herzliche Grüße

Ihr Emser Therme & Hotel Team
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