Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,603 reviews across 8 portals
:
By Joachim und Edda
80+ years
Reviewed: 2 months ago (22/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Allgemeine Zufriedenheit, daher schon wieder das 6. Mal gebucht. Beanstandung: die Rutschgefahr im gesamten Thermenbereich auf den nassen Fliesen ist sehr hoch.

Lieber Joachim, Liebe Edda,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen und uns bereits zum sechsten Mal Ihr Vertrauen schenken. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und immer wieder gerne eine Auszeit in unserem Haus genießen.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Rutschgefahr im Thermenbereich möchten wir Ihnen für Ihre offene Rückmeldung danken. Unser Reinigungsteam ist während der Öffnungszeiten stets bemüht, das Wasser auf den Laufwegen zu beseitigen und so das Risiko zu minimieren. Wir sind uns der Situation bewusst und arbeiten kontinuierlich daran, die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten.

Es freut uns sehr, dass Sie uns weiterhin treu bleiben und uns gerne weiterempfehlen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und diese Wertschätzung!

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Kohlmeier
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir sind sehr zufrieden.

Lieber Herr Kohlmeier,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zugeben.

Es freut uns wirklich sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Dass Sie uns gerne weiterempfehlen möchten, freut uns und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Harald F.
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Hier ist der Gast noch König. Dieser Spruch trifft hier voll ins Schwarze. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und aufmerksam. Das Essen hervorragend und eine super Auswahl am Buffet.

Lieber Harald F.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so begeistertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es bedeutet unserem gesamten Team sehr viel zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und das Gefühl hatten, wahrhaftig „König“ zu sein. Ihr großes Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter freut uns ganz besonders – solch eine Anerkennung ist die schönste Motivation im Alltag.
Auch Ihre tollen Worte zum Essen und der Auswahl am Buffet geben wir gerne an unser Küchen- und Serviceteam weiter. Es ist wunderbar zu wissen, dass wir Sie kulinarisch so überzeugen konnten.
Danke für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.


Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ich bin bereits mehrmals in Ihrem Haus gewesen und komme sehr gerne wieder, da ich mich wie immer wohl gefühlt habe.
Vor der Eröffnung in Bad Ems bin ich auch schon mehrfach im Spreewald Thermenhotel gewesen, was mich dann nach der Eröffnung in Bad Ems inspiriert hat das dortige Thermenhotel zu besuchen, zumal Bad Ems nur 1 Stunde entfernt liegt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und unser Haus in allen Bereichen so großartig zu bewerten.

Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie sich immer wieder bei uns rundum wohlfühlen und bewusst unsere Nähe zu schätzen wissen. Besonders freut uns, dass Sie unser Thermenhotel nach Ihrer positiven Erfahrung im Spreewald ausgewählt haben und Ihre Aufenthalte in Bad Ems nun ebenso gerne genießen. Vielleicht dürfen wir Sie nach Eröffnung auch in unserem gerade im Bau befindlichen Schwesternhotel in Bad Salzuflen begrüßen?!

Ihr durchweg positives Feedback zu Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück ist eine wunderbare Anerkennung für unser Team und motiviert uns sehr. Es erfüllt uns mit Stolz, wenn Gäste wie Sie immer wieder gerne zurückkehren und unser Haus weiterempfehlen möchten.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Anke
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und der Service ist perfekt. Was mir jedoch bei jedem Aufenthalt missfällt: Das Hotel sollte "Bad Emser Thermenhotel" genannt werden, an Stelle von Emser Thermenhotel. Das Prädikat "Bad" sollte man nicht einfach weglassen, zumal Bad Ems als Weltkulturerbe anerkannt wurde und zu den Great Spas of Europe zählt.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ein sehr gutes Hotel. Es wäre schön, in der Bar ein Klavier auf zu stellen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Hotel und die Gestaltung Ihres Aufenthaltes so positiv bewerten. Besonders Ihre Bestnoten für Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück sind eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre Anregung, in der Bar ein Klavier aufzustellen, nehmen wir gerne auf. Solche Ideen zeigen uns, wie aufmerksam unsere Gäste ihr Umfeld wahrnehmen und helfen uns, über weitere Möglichkeiten zur Gestaltung unserer Atmosphäre nachzudenken.

Ihre sehr guten Bewertungen und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, machen uns stolz und bestärken uns in unserer täglichen Arbeit. Herzlichen Dank nochmal.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Einfach spitze komm wieder. In allen bereichen sehr freundliche Mitarbeitern

Lieber Herr S.,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „einfach spitze“ empfunden haben und vor allem unser Team in allen Bereichen als besonders freundlich wahrgenommen haben. Ihr Feedback motiviert uns sehr. Wir freuen uns riesig über diese Wertschätzung.

Auch Ihre tollen Bewertungen für Lage, Zimmer, Service und Frühstück sind eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team. Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir gerne mit, um unser Angebot weiter zu optimieren.

Dass Sie vorhaben, wiederzukommen und uns weiterempfehlen möchten, erfüllt uns mit großer Freude. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Przewodnik
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Der Aufenthalt hier ist mit Entspannung,Freude und sehr leckerem Essen verbunden.Sehr freundliches Personal.Auch Sauna und Schwimmbäder sind sehr schön ,im Zimmer hat man alles was man braucht,inklusive des Sauna bags.Es stimmt für uns wieder mal ALLES.

Liebe Familie Przewodnik,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses wunderbare und ausführliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten und sowohl die entspannte Atmosphäre als auch das leckere Essen Ihnen in so schöner Erinnerung geblieben sind. Besonders Ihr Lob für unser freundliches Team schätzen wir sehr – solche Anerkennung motiviert uns täglich aufs Neue!

Dass für Sie erneut alles gestimmt hat und Sie uns so überzeugt weiterempfehlen, macht uns Stolz und ist die schönste Bestätigung für unsere gemeinsame Arbeit.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Jacqueline Lahr
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Hotel ist einfach nur klasse!!!
Es ist sehr modern und stilvoll eingerichtet.
Es lässt keine Wünsche offen!
Von der Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit des Personals.
Wir bedanken uns für die wundervollen 3 Tage im Emser Thermenhotel :)
Wir kommen wieder :)

Liebe Frau Lahr,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so begeistert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes und stilvolles Haus rundum überzeugen konnte und Sie in allen Bereichen – von der Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams – vollauf zufrieden waren. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine wunderbare Motivation und bestätigt uns sehr in unserem Engagement für unsere Gäste. Wir freuen uns riesig über diese Wertschätzung.

Dass Sie drei wundervolle Tage bei uns verbracht haben und bereits planen wiederzukommen, ist für uns das schönste Kompliment. Vielen lieben Dank auch dafür, dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Frühstück um 9.30uhr kein Körnerbrot o Mehrkorn zur Auswahl
Abend/Halbpension, Qualität hat nachgelassen, Kaum Gemüse abends oder als Püree bzw Tiefkühlspinat ohne Geschmack
Der Fitnessraum ist ein Unding, die Hälfte ist als Egym nur noch mit Extra Mitgliedschaft bzw überteuert zu buchen der open Gym ist schlecht ausgestattet, meinen Trainingsplan konnte ich nur teilweise ausführen.

Liebe Familie K.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt Revue passieren zu lassen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie in weiten Teilen mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir mit unserem kulunarischen Angebot diesmal nicht Ihren Geschmack treffen konnten und die Ausstattung unseres open Gym Sie nicht überzeugt hat. Dennoch hoffen wir, dass Sie erholsame Tage bei uns verbringen konnten und danken für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße aus dem schönen Lahntal

Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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