Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,676 reviews across 8 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tolle Lage, sehr guter Service, die Emser Therme ist wirklich zu empfehlen, mit hervorragendem Thermal- und Saunabereich. Wir kommen jederzeit gerne wieder.

Liebe Frau Schäfer,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich war sehr zufrieden mit dem Aufenthalt in Ihrem Hotel und der gleichzeitigen Benutzung der Therme mit Sauna.
Bei den Saunaaufgüssen möchte ich besonders den Aufguss von Fiona loben.
So achtsam, ruhig und kompetent habe ich noch keinen Saunaaufguss erlebt.

Lieber Lothar,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und wir Sie hoffentlich erneut bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin - eine gute Zeit und herzliche Grüße

Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Sandra Haumer
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr angenehmes Hotel, Frühstück herausragend, ebenso wie das Abendbuffet. Da ich 2x kurz hintereinander da war, muss ich sagen, dass bei der 2. Anreise leider Kleinigkeiten am Zimmer waren, die ohne den 1. Besuch zu leichten Abzügen geführt hätten (fehlender Duschvorleger, starker Geruch nach "grüner Apfel-Reinigungsmittel", kleine Löcher im Verdunkelungsvorhang. Ansonsten, jederzeit gerne wieder. Ein besonderes Lob an die sehr hilfsbereiten und freundlichen Angestellten im ganzen Haus.

Liebe Frau Haumer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel als angenehm empfunden und unser Küchenteam Ihren Geschmack voll getroffen hat. Es ist auch schön zu wissen, dass jeder Kollege auf seine Art Ihren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat.

Für Ihren Hinweis bezüglich der kleinen Probleme bedanken wir uns. Wir werden in Zukunft noch genauer darauf achten, solche Kleinigkeiten zu vermeiden.

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Schöne Grüße von Ihrem Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein tolles Hotel, sehr Stil- und geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstück und Abendessen lassen keine Wünsche übrig.

Liebe Frau Mohr,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und wir Sie hoffentlich erneut bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin - eine gute Zeit und herzliche Grüße

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr wenig zu beanstanden,ausser der mangelden Lichtabdichtung der Lambrequins seitlich und im Deckenbereich.

Lieber Viktor,

Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Immer wieder gerne !
Der begrüssungssekt war für uns nicht genießbar,
Schmeckte abgestanden ,war warm
🙈🙈🙈
Wir kommen wieder!
Im übrigen war ich schon öfters mit Mann bei ihnen!
Jetzt war es ein Wellnesswochenende mit Tochter und Schwiegertochter!
Die Massagen mit Harald waren spitze!

Liebe Familie Lange,

herzlichen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Den Faux Pas mit dem Begrüßungssekt bitten wir zu entschuldigen. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Marija
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war sehr schön, stillvoll, ruhig, gemütlich. Der Blick aus dem Fenster hat mich fasziniert. Das Personal ist höflich, diskret und freundlich. Alles entspricht dem Niveau des Hotels. Ich komme gerne wieder.

Liebe Marija,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und wir Sie hoffentlich erneut bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin - eine gute Zeit und herzliche Grüße

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wie immer sehr schön. Wir kommen im November wieder..... :-)

Liebe Familie Wegner,

herzlichen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war alles ok
Das Obst zb. Orangen waren grenzwertig

Lieber Herr Schnitzler,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Tatjana
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Erholsamer Aufenthalt !

Liebe Tatjana,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
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