Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,416 reviews across 8 portals
:
By Wolfgang und Elisabeth
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Waren sehr zufrieden. Kommen gerne wieder.
Haben das 5 zu 4 Angebot genutzt .
Das Essen war sehr abwechslungsreich.
Das Personal nett und zuvorkommend.
Der Parkplatz auf der anderen Straßenseite schnell zu erreichen, und vom Preis fair.
Haben das gesamte Flair des neuen Hotels sehr genossen.

Lieber Wolfgang, Liebe Elisabeth,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Es freut uns sehr, dass wir mit der Kombination aus Genuss, Wellness und Komfort einen Platz schaffen konnten, an dem Sie entspannen und relaxen konnten. Danke, dass Sie unsere Gäste waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Alles ist sehr gut organisiert.

Liebe Frau N.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass wir Sie zufrieden verabschieden durften. Danke für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, wenn Sie uns auch weiterhin als Gastgeber berücksichtigen.

Auf bald
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (20/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Da wir inzwischen seit der Eröffnung immer regelmäßig zum Thermenbesuch bei Ihnen im Hotel das Angebot 5 für 4 buchen u genießen im Westzimmer, beginnt die Erholung u Auszeit für uns. gleich nach dem Einchecken…
Vielen Dank - es freuen sich auf den nächsten erholsamen Aufenthalt.
Meinem Mann ist durch einen Hörfehler beim Einchecken diesmal eine falsche Anweisung unterlaufen, da wir plötzlich aus Datenschutzrechtlichen Gründen nicht mehr verzeichnet werden wollen….das ist nicht aber. N I c h t der Fall. Bitte löschen Sie diese irrtümliche Anweisung. Danke!

Liebe Familie J.,
ein riesengroßes Dankeschön für Ihre wunderbare Rückmeldung. Zufriedene Stammgäste sind unsere tägliche Motivation mit Spass und Engagement für unsere Gäste da zu sein. Ihre Bitte hat unser Rezeptionsteam gerne umgesetzt. Wir freuen uns, Sie bald wieder Willkommen heißen zu dürfen. Danke für Ihr Vertrauen.

Herzlichst
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Alija
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ich war mit meine Frau wir waren sehr zufrieden alles in Ordnung top Lage

Lieber Alija,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt zu 100% genossen haben und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften. Danke, dass Sie unsere Gäste waren. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch weiterhin bei uns Willkommen heißen dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein schönes, modernes und gemütliches Hotel mit komfortabler Zimmerausstattung. Freundliches Personal mit offensichtlichem Spaß an der Arbeit. Leckeres Frühstücksbuffet mit sehr viel Auswahl an frischen Produkten.

Liebe Frau C.,
für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen sehr. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Besonders möchten wir uns für die Wertschätzung unseres Teams bedanken. Rückmeldungen wie Ihre motivieren uns täglich unser Bestes zu geben. Danke, dass Sie unser Gast waren.

Auf bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By C. Eisenbrandt
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt u. konnten trotz leider nur 1 Übernachtung super entspannen. Das Personal (egal ob an der Rezeption, im Restaurant oder in der Therme) war stets freundlich und bei Fragen immer ansprechbar und hilfsbereit. Das Essen im Restaurant (morgens und abends) war sehr lecker und die Auswahl war groß. Die Therme hat uns sehr gut gefallen. Es gibt viele verschiedene Becken und unzählige Liege- und Sitzmöglichkeiten. Wir fanden den Bademantelgang (vom Hotel aus in die Therme) sowie die Möglichkeit des früheren Einlasses (für Hotelgäste) in die Therme echt toll. Außerdem gibt es auch ausreichend Parkmöglichkeiten im Parkhaus direkt gegenüber des Thermenhotels.

Liebe Frau Eisenbrandt,
für Ihre ausführliche Rückmeldung bedanken wir uns herzlich. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben, und die Kombination aus Wellness, Komfort und Genuss genießen konnten. Ein besonderer Dank für Ihr Lob an unser Team. Es freut uns sehr, wenn unser Engagement die Wertschätzung unserer Gäste erhält. Danke, dass Sie bei uns waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzlichst
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

komme gerne wieder. Bin immer gut bedient bei Ihnen !

Lieber Herr G.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut wohl gefühlt und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin Willkommen heißen zu dürfen.

Herzlichst
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Sebastian
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Gehobenes Ambiente und tolle Anbindung und Integration der Therme. Perfekt für ein Pärchen Urlaub

Lieber Sebastian,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre gemeinsame Auszeit vom Alltag bei uns genießen konnten. Danke, dass Sie unsere Gäste waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Therme war Sonntags sehr voll und laut. Das nächste Mal kommen wir nur noch unter der Woche.

Liebe Familie R-H.,
ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung. Uns als Gastgeber freut ein reger Zulauf in unserer Therme natürlich. Gleichwohl ist es nachvollziehbar, dass es bei voller Auslastung auch etwas unruhiger werden kann. Wir hoffen, dass Sie die Exklusivstunde für Hotelgäste nutzen, und genug Raum zum Entspannen finden konnten. Danke für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch weiterhin Willkommen heißen dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schönes und sauberes Hotel mit einem sehr eleganten Einrichtungsstil. Insbesondere die Kolleginnen an der Rezeption waren sehr kompetent und äußerst freundlich und zuvorkommend!

Liebe Frau W.,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Unser Rezeptionsteam freut sich sehr über Ihre Wertschätzung. Ein besonderes Dankeschön dafür. Es ist schön zu wissen, dass Sie bei uns einen Ort zum Relaxen gefunden haben. Danke, dass Sie unsere Gäste waren.

Auf bald
Ihr Team vom Emser ThermenHotel
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