Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,063 reviews across 8 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Preis, Leistungsverhältnis stimmt. Waren schon zum zweiten Mal da.

Liebe Familie N.,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Toll, dass wir Sie auch bei Ihrem zweiten Besuch zu 100% überzeugen konnten und auch diesmal alles gepasst hat. Für Ihr Vertrauen sagen wir herzlichen Dank und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Bis dahin - eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Waren zum zweiten Mal da und kommen sehr gerne wieder. War alles bestens und zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Liebe Frau H.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Ein herzliches Bis bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Mittelprächtig Hochs und Tiefs

Liebe Frau D.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass wir in mehreren Bereichen bei Ihnen punkten konnten. Genauso bedauern wir auch, dass nicht alles gepasst hat. Um uns in diesen Punkten verbessern zu können, ist konstruktive Kritik sehr hilfreich für uns. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht, gerne an andrea.preuss@emser-therme.de, was bei Ihnen für die "Tiefs" gesorgt hat. Danke, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Komme gerne wieder !!

Lieber Herr K.,
besten Dank für Ihre positive Rückmeldung. Auch wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Auf bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es war vom Check in bis zum Check out alles super !

Liebe N.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
By Heike läser
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Haben uns sehr wohl gefühlt

Liebe Heike,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
<20 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hat mir sehr gut gefallen! Super hotel! Kann ich nur weiter empfehlen!

Liebe Frau M.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
By Dr. Dietmar Fricke
80+ years
Reviewed: 1 year ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren zum 4 Mal hier; die Qualität war immer von gleich hohem Niveau.

Lieber Herr Dr. Fricke,
was für eine tolle Bewertung - vielen lieben Dank dafür. Zufriedene "Wiederholungstäter" sind unsere größte Motivation. Schön zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen Raum zum Entspannen, Relaxen und Genießen zu schaffen. Danke für Ihr Vertrauen in uns.

Bis bald - Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes Hotel. Alles in Ordnung.

Liebe Familie E.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Sabrina Müller
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Am Hotel oder der Therme haben wir nichts auszusetzen. Schade ist nur, dass drumrum wenig los ist. Außerhalb essen gehen erweist sich als sehr schwierig, weil es in fast jedem Restaurant dasselbe gibt kaum Abwechslung…

Liebe Sabrina,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass es Ihnen bei uns an nichts gefehlt hat. Wir finden es auch sehr schade, dass Bad Ems als Freizeitziel nicht mehr als so attraktiv angesehen wird, wie einst. Die Verbandsgemeinde und die Staatsbad GmbH haben sich des Problems schon angenommen und diverse Projekte wie z.B. den Abendmarkt ins Leben gerufen, um die Stadt wieder attraktiver zu machen. Ihren Eindruck von wenig kulinarischer Abwechslung können wir leider nur bestätigen. Die Initiative der Stadtverantwortlichen lässt hoffen, dass sich das gastronomische Angebot in Zukunft wieder breiter aufstellt. Trotz der "Abzüge in der B-Note" würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen.

Bis dahin - eine gute Zeit
Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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