Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 6,623 reviews across 8 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles in allem ist die Kombi Hotel/Therme ein gutes Angebot. Den Zimmern fehlt Balkon, aber es ist mit der Art Franz.Balkone nicht schlecht gelöst. Die Skybar hätte offen sein sollen, war sie wg Personalmangel aber nicht.
Die Frühstücks- und Buffet-Zeiten sind großzügig und die Ausvheckzeiten nobel.
In der Therme sollte das Sportbecken den Schwimmern vorbehalten sein und das auch kontrolliert!! werden.

Liebe Familie P.-L.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben. Ihren Hinweis zur Nutzung des Schwimmerbeckens nehmen wir gerne mit in die kommende Teamsitzung und beraten, wie wir hier möglichst viele Gästebedürfnisse abdecken können.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr zufrieden mit allem

Lieber Herr F.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen während Ihres Aufenthalts an nichts gefehlt hat, und Sie bei uns einen Platz zum Kraft tanken gefunden haben.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gut, wirkt alles sehr schön

Liebe Frau B.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles sehr gut .Bis auf das Wasser im Klo.

Liebe Familie W.,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Dass wir Sie erholt verabschieden konnten, freut uns sehr. Für das Malheur im Bad bitten wir um Entschuldigung. Leider konnten wir den Grund für den Wasseraustritt nicht unmittelbar lokalisieren. Inzwischen haben wir das Zimmer für die fachgerechte Reparatur gesperrt. Wir hoffen, dass die kleinen Abzüge Sie nicht davon abhalten, unser schönes Haus noch einmal zu besuchen. Danke, dass Sie unsere Gäste waren.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Geil! Es war einfach klassr

Lieber Herr M.,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Hele goed ervaring. Mooi en net hotel met goed eten en service.

Enige minpuntje was dat je als hotelgast geen toegang had tot een grote locker in het zwembad gedeelte (tag werkte), maar dat was makkelijk op lossen door minder spullen mee te nemen naar het zwembad.

Voor de rest, zeker voor herhaling vatbaar!

Liebe Familie K.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Zimmer, Service und Frühstück übertraf unsere Erwartungen, mit dem Parkhaus gegenüber ist auch eine sehr gute Lösung. Ich hätte es für gut befunden, beim Buchungsvorgang über die Baustelle in der Therme informiert zu werden. Da Frau Rettinghaus einen Hirnschaden hat, wurde sie von dem Krach sehr getriggert.

Liebe Familie R.,
vielen Dank für Ihre grundsätzlich positive Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir nicht in allen Bereichen voll punkten konnten. Ihre Erfahrung nehmen wir gerne zum Anlass um zu prüfen, ob unser Buchungstool einen solchen Hinweis einpflegen kann. Vielleicht geben Sie uns bei einem erneuten Besuch die Chance, Sie auch dort zu überzeugen, wo Sie diesmal nicht 100% zufrieden waren. Danke, dass Sie unsere Gäste waren.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Peter van Roosmalen
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Een heerlijke belevenis. Prachtig om al om 8 uur naar de Thermen te kunnen

Lieber Herr van Roosmalen,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben und unsere Exklusivstunde für Hotelgäste so gut nutzen konnten. Danke, dass Sie bei uns waren. Wir freuen uns, wenn wir Sie noch einmal in unserem schönen Haus begrüßen dürfen.

Bis dahin - Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Edda und Joachim
80+ years
Reviewed: 7 weeks ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir werden auch ein 8.mal bei Ihnen buchen, das ist der Ausdruck höchster Zufriedenheit.
Edda und Joachim

Liebe Edda, Lieber Joachim,
für Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen in uns bedanken wir uns herzlich. Dass wir Sie erneut zufrieden und erholt verabschieden konnten, macht uns stolz und motiviert uns sehr. Schön zu wissen, dass Sie bei uns Ihren persönlichen Wohlfühlort gefunden haben. Wir freuen uns sehr auf unser Wiedersehen.

Bis dahin - bleiben Sie gesund
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles sehr ordentlich und gepflegt.Ich hätte mir einen kleinen Stuhl im Bad gewünscht.

Liebe Frau S.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben. Ihren Wunsch nach einem Hocker im Bad setzen wir bei einem kommenden Besuch gerne um. Eine Information an unser Rezeptionsteam genügt. Bitte sprechen Sie uns bei Bedarf gerne direkt an. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
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