Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,064 reviews across 8 portals
:
By Stefanie & Michael Kellermann
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein perfekter Aufenthalt. Von der ersten bis zur letzten Minute. Besonders hervorzuheben ist der stes freundliche und zuvorkommende Empfang.

Liebe Familie Kellermann,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir freuen uns sehr, Ihre Rückmeldung zu lesen, und möchten und ganz herzlich für Ihre Wertschätzung bedanken. Es ist schön zu wissen, dass Sie bei uns einen Platz zum Batterien aufladen und Kraft tanken gefunden haben. Danke, für Ihr Vertrauen in uns als Gastgeber. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Franzen
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Preis Leistungsverhältnis passt absolut nicht. Für so einen hohen Übernachtungspreis kann man mehr erwarten. Vor allem, dass die Zimmer jeden Tag ordentlich gemacht werden auch ohne extra Aufforderung. Und es darf nicht sein, dass alte süße Rosinenbrötchen auf dem Frühstücks Buffet liegen. Dann war uns die Therme wo natürlich auch externe viele Menschen kommen zu voll und zu stickig.

Liebe Familie Franzen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Sie mit unserem Konzept eines ThermenHotels mit angeschlossener öffentlicher Therme nicht ganz überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir alle Preiskalkulationen mit dem nötigen Augenmaß vornehmen. Mit unserem geänderten Reinigungsturnus, für den wir überwiegend positives Feedback erhalten, möchten wir unseren Beitrag zur Ressourcenschonung erweitern. Das Thema Nachhaltigkeit ist für uns eine Herzensangelegenheit. Deshalb sind wir auch sehr stolz darauf, dass die Energiegewinnung für Therme und Hotel seit Frühjahr 2024 komplett emmissionsfrei erfolgt.
Nochmals vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Herzliche Grüße

Ihr Team der Emser Therme und Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles sehr profesionell und gut organisiert

Liebe Familie H.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre Wertschätzung bedanken. Es ist schön zu wissen, dass Sie bei uns einen Platz zum Batterien aufladen und Kraft tanken gefunden haben. Danke, für Ihr Vertrauen in uns als Gastgeber. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super tolles Wochenende

Liebe Familie A.,
wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt voll und ganz genossen haben und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback. Gerne sind wir auch weiterhin Ihr Gastgeber für eine Auszeit vom Alltag.

Auf bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut. War ein Highlight

Liebe Familie F.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen Platz zum Relaxen und Kraft tanken gefunden haben.
Danke, dass Sie unsere Gäste waren.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (02/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ziemlich anspruchsvoll und sehr gut

Liebe Familie K.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles super! Erholung pur

Liebe Familie L.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße, Ihr Team des Emser ThermenHotels
By Gerd Zickfeld
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gutes Hotel mit Anbindung an die Therme - einfach klasse

Lieber Gerd,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße, Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Insbesondere sehr freundliches und hilfsbereites Personal im Restaurant. Immer wieder.

Liebe Familie J.,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit unserer Serviceleistung im Team eine entspannte Zeit bereiten konnten, und möchten und ganz herzlich für Ihre Wertschätzung bedanken. Es ist schön zu wissen, dass Sie bei uns einen Platz zum Batterien aufladen und Kraft tanken gefunden haben. Danke, für Ihr Vertrauen in uns als Gastgeber. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Johanna Engels
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren wieder begeistert👍🥰.

Liebe Familie Engels,
vielen Dank, für Ihre erneut tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen Raum zum Kraft tanken gefunden haben. Danke für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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