Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,039 reviews across 8 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

ein sehrr angenehmes Hotel, prima zur Entspannung

Liebe Familie P.,
für Ihre tolle Bewertung sagen wir Herzlichen Dank. Schön, dass Sie bei uns einen Ort zum Entspannen gefunden haben. Wir freuen uns, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin - eine gute Zeit und viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Reschetzke
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schön und weiter zu empfehlen.
Wir kommen auch auf alle Fälle noch einmal

Liebe Familie Reschetzke,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Alles ordentlich und ohne Probleme wie immer. Besonders die flauschigen Bademäntel waren top.

Liebe Familie S.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
By Mehl
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein tolles Hotel zum Relaxen. Massage, Fitness, Sauna, Entspannung liegen dicht beieinander. Alle Räumluchkeiten wirken gepflegt.
Gemütliche Zimmer mit fantastischen Ausblick und ein hervorragendes Restaurant runden unseren Aufenthalt ab.

Liebe Familie Mehl,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Schönes Thermenhotel

Liebe Frau W.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein modernes und angenehmes Hotel mit dem direktem Verbund mit der Therme konnten wir uns gut entspannen und erholen.

Liebe Familie S.,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit Ihrem Feedback unsere Arbeit wertschätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Zweckmäßig eingerichtetes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Hervorragende Küche!

Lieber Herr G.,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Unser Küchenteam freut sich sehr, dass es voll Ihren Geschmack getroffen hat. Für die Anerkennung unserer Serviceleistung im Team möchten wir uns besonders bedanken. Eine tolle Motivation für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen Raum zum Erholen und Entspannen gefunden haben. Danke für Ihr Vertrauen und bis bald.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Der Gesamteindruck ist durchweg positiv. Die Qualität des Abendessens vom Büffet hat uns nicht überzeugt.
Das Beleuchtungssystem im Zimmer ist nicht so plausibel wie es sein müsste, damit man von erster Minute gut damit klar kommt.

Liebe Familie C.,

es ist schön zu hören, dass Ihr Gesamteindruck von unserem Haus positiv war und Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Dass das Buffet am Abend Sie nicht vollständig überzeugt hat, tut uns leid. Ihr ehrliches Feedback hierzu ist für unser Küchen- und Serviceteam sehr wertvoll und hilft uns, unser Angebot nach Ihren und den Wünschen weiterer Gäste noch gezielter weiterzuentwickeln.
Auch die Anmerkung zum Beleuchtungssystem nehmen wir dankend auf. Technische Details sollen den Aufenthalt erleichtern – wenn es hier Optimierungsbedarf gibt, schauen wir uns das gerne genauer an.

Wir hoffen, dass Sie die angenehme Atmosphäre in unserem Haus dennoch entspannt genießen konnten. Vielleicht sehen wir uns ja bald wieder.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ein sehr gut durchdachtes, modernes und gepflegtes Hotel. Sehr freundliches Personal. Egal ob im Service oder an der Rezeption.
Ein Entsafter beim Frühstück wäre toll und dem Wellnessambiente angemessen gewesen :-) Dies ist in gehobeneren Hotels ein guter messbarer Standard, ob vorhanden oder nicht.

Liebe Frau B.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre Wertschätzung bedanken. Es ist schön zu wissen, dass Sie bei uns einen Platz zum Batterien aufladen und Kraft tanken gefunden haben. Ihre Anregung, einen Entsafter am Buffet zu platzieren, besprechen wir gerne intern. Konstruktiver Input ist uns immer sehr willkommen. Danke, für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (16/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Super gepflegt und ansprechend
Freundliches Personal

Einzig: Handynutzung anderer Gäste im Sauna- und Thermenbereich war störend (und eigentlich ja verboten) und wurde vom Personal nicht unterbunden

Ansonsten: Vielen Dank!!

Liebe Familie W.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben. Für Ihren Hinweis zur Handynutzung danken wir Ihnen sehr und werden Ihre Beobachtung im kommenden Teammeeting thematisieren. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team
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