Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,064 reviews across 8 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sauber, freundlich und such leider etwas zu teuer

Lieber Herr van B.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Besuch in so positiver Erinnerung behalten. Bitte seien Sie versichert, dass wir sämtliche Preiskalkulationen mit dem nötigen Augenmaß vorgenommen haben. Nur so können wir die von Ihnen gelobte Qualität an Komfort und professionellen und engagierten Mitarbeitern dauerhaft anbieten. Danke, dass Sie unser Gast waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles top.
Ich war bei Ihnen sehr gut aufgehoben. Wir kommen gerne wieder.

Liebe Frau S.,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und wir Sie hoffentlich erneut bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin - eine gute Zeit und herzliche Grüße

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

angenehmer und entspannter Aufenthalt!
sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter*innen!
tolles Buffet (Frühstück/Halbpension)!

Lieber Herr P.,
herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel so gut gefallen hat. Für die Wertschätzung unseres engagierten Teams sagen wir im Besonderen Danke. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Susanne Schwing
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Der Service im Hotel war sehr freundlich und zuvorkommend. Im Restaurant habe ich sehr genossen, das ich als Zöliakie Patient super glutenfrei versorgt war und man auf meine Wünsche sehr gut eingehen konnte. Das Servicepersonal war sehr freundlich, geradezu perfekt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden dies auf alle Fälle weiter geben.

Liebe Susanne,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Unser Küchenteam freut sich sehr, dass es voll Ihren Geschmack getroffen hat. Für die Anerkennung unserer Serviceleistung im Team möchten wir uns besonders bedanken. Eine tolle Motivation für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen Raum zum Erholen und entspannen gefunden haben. Danke für Ihr Vertrauen und bis bald.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gutes Gesamtangebot, der Handtuchtausch funktionierte einen Tag nicht, wir haben uns selbst gekümmert. Wir kommen wieder !!

Liebe Familie K.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und wir Sie hoffentlich erneut bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin - eine gute Zeit und herzliche Grüße

Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Andreas Nixdorff
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Einfach rundherum ein Wohlfühort

Lieber Andreas,
für Ihre tolle Bewertung sagen wir herzlichen Dank. Ihnen einen Platz zum Wohlfühlen geschaffen zu haben, freut uns ganz besonders. Danke für Ihr Vertrauen.

Auf bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren mit allem insgesamt sehr zufrieden und kommen bestimmt wieder.

Liebe Familie L.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und gut entspannen konnten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Bis dahin - Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schönes Hotel das Frühstück war sehr lecker. Die Therme ist auch sehr schön und wir hatten eine Massage gebucht die auch sehr entspannend war.
Ich würde mich über spezielle Angebote freuen.

Liebe Familie H.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es ist schön zu wissen, dass wir Sie mit unserem Konzept aus Wellness, Komfort und Genuss überzeugen konnten, und Sie einen entspannten Aufenthalt genießen konnten. Gerne würden wir mehr erfahren, welche speziellen Angebote Sie vermisst haben. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht hierzu an andrea.preuss@emser-therme.de. Auf unserer Hotel Website finden Sie verschiedene saisonale Arrangement-Angebote. Über unsere Angebote an Wellnessanwendungen, speziellen Ganztagsprogrammen wie Honeymoon-Day, Freundinnen-Tag etc. informiert Sie gerne unser Team Beratung & Verkauf, das Sie täglich von 9 - 19 Uhr unter der Nummer 02603/9790-31 erreichen. Danke für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Toll alles zu unserer Zufriedenheit

Liebe Familie L.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, und wir Sie zufrieden und entspannt verabschieden durften. Danke, dass Sie unsere Gäste waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

sehr gut, tolle Location! Sehr sauber, sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter. Tolle reichhaltige Büffets - morgens und abends!

Liebe Frau H.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel als angenehm empfunden und unser Küchenteam Ihren Geschmack voll getroffen hat. Es ist auch schön zu wissen, dass jeder Kollege auf seine Art Ihren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat.
Wir hoffen auch zukünftig Ihr Gastgeber sein zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Emser Therme & Hotel Team
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