Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,953 reviews across 8 portals
:
By Agnes Schumacher
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Konzept Therme und Hotel mit Verbindungsweg prima!
Zimmer gut durchdacht mit tollen Extras ( Duschangebote / Badeutensilien)
Frühstück sehr professionell präsentiert und super Qualität mit sehr nettem Service!
Insgesamt toller Aufenthalt mit fairen Preisen!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Rundherum ein angenehmes Wochenende. Service, Qualität und Sauberkeit top.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein Rundum sehr schöner Besuch des Hauses. Wir kommen gern wieder.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Heike und Hans Georg Meisinger
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolle Lage am Fluss. Schöne, abwechslungsreiche und gepflegte Thermen und Saunalandschaft, die man als Hotelgast den ganzen Tag besuchen darf!! Sehr freundliches, hilfsbereites Personal in allen Bereichen des Hotels und der Therme. Das Restaurant kann man bedenkenlos empfehlen. Auch Vegetarier und Veganer haben gute Chancen zu überleben! Frühstück und Abendessen lassen keine Wünsche offen!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Joachim Krämer
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Gutes funktionales Hotel.
Nett wäre eine Trockenschleuder für die Badesachen im Duschbereich der Therme.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Ihre Anregung für eine Trockenschleuder nehmen wir gerne in unsere Überlegungen auf und schauen, ob sich diese umsetzen lässt. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By D.H.
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr freundliches fachpersonal in einem tollen Ambiente. Saunalandschaft sehr sauber und gepflegt. Zimmer auf dem neuesten Stand. Service erstklassig. Tolles Team und Konzept.
Wir waren nicht das letzte Mal da!!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Kornelia Ohnesorg
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schön und erholsam. Wir werden wieder kommen. Nur die Zimmerreinigung muss verbessert werden

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. HInsichtlich der Zimmerreinigung sind wir im regen Austausch mit der externen Reinigungsfirma, um diese zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Hotel gut. Essen sehr gut. Personal sehr freundlich.
Sauna-Bereich eigentlich o.k. - aber wie Badebereich nicht befriedigend, da völlig überfüllt.
Wahrscheinlich nicht in Ihrem Einfluss: Es ist eigentlich unmöglich, dass im Saunabereich kein kostenfreies Wasser oder Tee angeboten wird. Das sollte man für die Preise erwarten.
Fazit: Essen werden wir wieder bei Ihnen. Wohnen, um dort zu baden, ganz sicher nicht.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich Ihres Besuchs bei uns. Gerade an Wochenenden ist die Therme meist sehr gut besucht, worüber wir uns natürlich eigentlich freuen. Es tut uns Leid, dass Sie es als überfüllt empfunden haben. Ihre Anregung bezüglich der kostenlosen Getränke im Saunabereich nehmen wir gerne in unsere Überlegungen auf.
Schöne Grüße, Ihr Team von Emser Therme & Hotel
By Tina
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Es war unser 4. Aufenthalt und wir kommen bestimmt bald wieder!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Kiril Stoychev
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Great place, the room price of 250+ euro per night seems a bit too high (if it was a bit cheaper probably we would be visiting the hotel even more often). The baby bed for one of the rooms which we booked was not provided even though it was requested in advance.

Dear guest, thank you for the kind review regarding your stay. We're sorry, that the baby bed was not provided as you checked in. We hope that it was provided afterwards. If there is any problem during your stay, don't hesitate to contact us at the reception. We love to help!
Your team at Emser Therme & Hotel
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