Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,441 reviews across 8 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Waren sehr zufrieden.

Liebe Familie W.,

wir bedanken uns sehr für Ihr tolles Feedback. Das motiviert uns, täglich mit Herz und einem Lächeln für unsere Gäste da zu sein.
Wir hoffen auf ein Wiedersehen und senden herzliche Grüße von der Lahn

Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr guter Eindruck! Sehr freundliches Personal!

Liebe Daniela,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr tolles Feedback. Gerne sind wir auch zukünftig mit einem herzlichen Lächeln für Sie da.

Bis dahin - eine gute Zeit und Schöne Grüße

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Hat mir alles gut gefallen, komme wieder

Liebe Nina,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, wenn Sie eine gute Zeit in unserem Haus erlebt haben und sich gut erholen konnten.

Bis zum Wiedersehen - Herzlichst

Ihr Emser Therme & Hotel Team

By Geerdink
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schönes Hotel, Essen hervorragend

Liebe Familie Geerdink,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass unser Küchenteam Ihren Geschmack voll getroffen hat, und Sie in unserem schönen Haus entspannen und sich erholen konnten. Wir hoffen auf ein Wiedersehen und senden herzliche Grüße aus Bad Ems

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Liebe Familie U.,

wir danken Ihnen sehr für Ihre tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie den Aufenthalt in so guter Erinnerung behalten. Gerne sind wir auch in Zukunft Ihr Gastgeber mit Herz.

Mit besten Grüßen

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

GUTEN MORGEN, DER KURZ URLAUB, WAR WIRKLICH TOLL. LIEBE GRÜSSE AN ALLE DIE RESTAURANT DAMEN, DIE WAREN SO UNFASSBAR FREUNDLICH, TOTAL TOLL. DANKE UND BIS BALD. GRUSS SASCHA LOHMER

Lieber Sascha,

vielen lieben Dank für das tolle Lob. Das motiviert uns wirklich sehr, täglich unser Bestes zu geben und immer mit einem herzlichen Lächeln für unsere Gäste da zu sein.

Bis hoffentlich bald

Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Super erholsam leider ist die Therme nicht textilfrei und es gibt kein solebecken und keinen außen Whirlpool

Liebe Familie Z.,

wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie sich gut erholen konnten. In unserem SaunaPark können sich unsere Gäste sowohl im großzügigen Gartenbereich, als auch im gemütlichen Innenbereich textilfrei bewegen. in unserem Außen-Bewegungsbecken im SaunaPark ist auch das textilfreie Schwimmen möglich.
Für die Freunde des "sprudelnden Wassers" haben wir anstelle eines klassischen Whirlpools in unserem Thermal-Außenbecken Sprudelliegen integriert, die zu einer entspannten Auszeit einladen. Aufgrund unseres besonderen Emser Thermalwassers, aus dem auch die international geschätzten Emser Salz® Pastillen hergestellt werden, haben wir unser Thermenangebot rund um unseren 'regionalen Schatz' ausgerichtet und unser Wasser in seiner ursprünglichen Zusammensetzung belassen. Das natürliche Emser Salz® können Sie in der Emser® Salzinhalation inhalieren.

Wir hoffen, dass wir Sie - auch wenn Ihnen der eine oder andere Punkt gefehlt hat - mit unserem ganzheitlichen Konzept überzeugen konnten und wir Sie erneut zu einer erholsamen Auszeit willkommen heißen dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.

Bis dahin - eine gute Zeit und herzliche Grüße

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr netter Service vor allem Frühstück sehr sehr gut in der Auswahl und Qualität
Auch Abendessen mehr als gut... super wäre noch zumindest morgens vor dem Schwimmbad noch einen Kaffee im Bademantel trinken zu können z.b. ☕️ Station im 1. Stockwerk... lässt sich ja auch für begrenzte Zeit freischalten

Liebe Familie Z.

ganz lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Ihren konstruktiven Vorschlag bezüglich der Kaffeestation nehmen wir sehr gerne in unsere Überlegungen mit auf. Danke dafür.

Bis hoffentlich bald

Ihr Emser Therme & Hotel Team

By Rothe
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt

Liebe Familie Rothe,

wir danken Ihnen sehr für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, wenn Sie uns auch zukünftig als Gastgeber berücksichtigen.

Ein herzliches "Vergelt's Gott" aus Bad Ems

Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Super Personal vom Empfang über Bar und Service bis hin zum Personal in der Therme, immer freundlich und hilfsbereit

Liebe Anja,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass unser gesamtes Team Ihren Aufenthalt zu einem entspannten Erlebnis gemacht hat - Eine tolle Motivation für uns.

Bis zum nächsten Mal
Herzlichst

Ihr Emser Therme & Hotel Team
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