Emser Thermenhotel

Das Abendbuffet war ganz excellent und genauso vielseitig war auch das Frühstücksbuffet. Leider waren die Betten sehr weich und die Bettdecken schweißtreibend. Alles übrige war ganz wunderbar und der morgendliche Schwimmbadbesuch war sehr wohltuend. Man kann dieses Hotel mit gutem Gewissen weiter empfehlen und hoffen es bleibt auch zukünftig so.

Wir waren schon mehrmals bei Ihnen und fühlen uns auch sehr wohl bei Ihnen. Ihm vergleich zu unseren letzten Aufenthalten haben wir kleine Mängel festgestellt, die wir auf Personalmangel zurückgeführt haben. So wurde früher beim Frühstück immer gleich verschmutztes Geschirr abgeräumt, dies war dieses mal nicht der Fall ( wir kommen zu zweit und nutzen deshalb auch immer einen 2er Tisch, der dann schnell zu klein wird, wenn gebrauchtes Geschirr nicht abgeräumt wird). Ich finde es auch immer schön, dass Sie eine Flasche Wasser pro Tag anbieten, die dann aber auch da sein sollte, auch an den Tagen, wo der Zimmerservice nicht kommt.

würde das sehr weiterempfehlen

All the staff we encountered were friendly and professional, well done and thank you. The room (402), and the view from it, were stunning. The bed and the bedding were comfortable. The shower worked well. Breakfast was delicious, with a plethora of choice. We very much enjoyed the thermal spa (including Halibert's), and also the Sky Lounge. If we could change anything, it would be to have a tea/coffee tray in the room as this is something we really very much missed (and also it would be nice to have some TV channels in languages other than German).

Im gesamten Hotel, wie auch Thermenbereich,
von der Rezeption, über das Restaurant bis zum Zimmer Personal, natürlich auch nicht zu vergessen die tolle Massage und Kosmetik, möchte ich den absolut exzellenten Service loben und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Wünsche werden ohne zögern, kompetent und freundlich umgesetzt. Ein sehr schönes Thermenhotel, alles top.

Tolle einrichtung-mir fehlen spezielle Angebote, die den AE zu bestimmten Zeiten erschwinglichen machen, sowie eine Verknüpfung mit dem einen oder anderen Anwendungsangebot.

Wir finden es hier sehr schön und waren ja schon das 2. Mal hier. Es ist alles toll. Der Service durchweg nett und hilfsbereit. Das Essen gut. Das Einzige was für uns noch von Vorteil wehre ist eine Kaffee Tee Station auf dem Zimmer. Aber das ist wirklich nur eine Anmerkung und keine Kritik.
Danke für den netten Aufenthalt

Wir waren jetzt zum 4. Mal hier und immer war es ein toller Aufenthalt.
Dieses Mal wurden unsere Wünsche (Blumen auf dem Zimmer u. schöne Tischdeko zur Diamantenen Hochzeit) wunderbar umgesetzt! Vielen Dank dafür!
Wir kommen immer wieder gerne hierher zurück.
Weiterempfehlung versteht sich von selbst.

War sehr entspannt und angenehm.

Schöne Zimmer und leckeres Frühstück aber das Personal wird dem Haus nicht gerecht. Zb wurde kurzerhand ein Aufpreis für unser Kind (1J) verlangt, obwohl weder ein Bett noch Handtücher oder andere Leistungen zur Verfügung gestellt wurden. Des Weiteren wurden keine frischen Handtücher gefragt, trotz dedizierter Nachfrage und Bestätigung der Rezeption.. beim Frühstück wurde nachdem das buffet geschlossen wurde direkt gesaugt und sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass der Bereich geräumt werden muss.