Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,449 reviews across 8 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Schönes modernes Haus + sehr nettes und zuvorkommendes Servicepersonal.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir waren sehr zufrieden, am Besten hat uns die Gartensauna gefallen und der beliebteste Mitarbeiter war der Micha vom Aufguss 🤩🥳 und natürlich die Saskia mit ihrer Freundlichkeit.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behalten haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kollegen weiter und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir kommen Immer wieder gerne

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gut!! Sehr nette Bewirtung und freundliches Personal!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Pfeifer
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Hotel ist vom Service von der Sauberkeit und von der Lage zur Therme mit Bademantelgang für einen Wellnessaufenthalt hervoragend geeignet. Der Blick auf die Lahn ist besonders hervorzuheben. Ich empfehle das Hotel uneingeschrnkt und freue mich bereits aiuf den nächsten Aufenthalt.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir bedanken uns für die Empfehlung und freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir kommen gerne wieder!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr schönes Thermenhotel, Service hatten wir keinen, da überall Selbstbedienung..
Konnten die Dachterrasse Bar nicht nutzen, da sie leider geschlossen hatte..
Frühstück, war sehr gut.. Eine große Auswahl.. Im Schwimmbad und Saunenbereich konnten wir keine verschließbaren Fächer für Privatdinge wie Handy , E Book ,feststellen.. Somit ließen wir dies lieber auf dem Zimmer, da uns letztes Jahr schon die Bademäntel abhanden gekommen waren..
Ein und auscheckzeiten sind nicht so gut,
15:00 und am nächsten Tag 12:00 auschecken, entspricht nicht 1 Tag..
Zimmer, war schön und sauber..

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt prinzipiell in guter Erinnerung behalten haben. Service bieten wir eigentlich immer im Restaurant sowie in unseren Bars an. Selbst beim Frühstück, welches sich tatsächlich in großen Teilen durch Selbstbedienung auszeichnet, sehen unsere Kollegen nach dem Rechten, bspw. durch das Nachfüllen von Speisen, das Bereitstellen von Kaffee oder auch das Abräumen von Geschirr. Verschließbare Fächer für Hotelgäste gibt es in der ThermenLandschaft leider nicht, weshalb wir Ihre Anregung gerne in unsere Überlegungen mit aufnehmen. Im SaunaPark bitten wir, unser generelles Handyverbot zu respektieren. Unsere Aufenthaltsdauer bewerten wir, auch im Vergleich zu anderen Hotels, als angemessen. Gerne behalten wir Ihre Anmerkung aber im Hinterkopf und schauen, ob wir vermehrt ähnliches Feedback erhalten.

Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Meyer
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gut! Es war Alles sehr stimmig. Man kann Sie weiter empfehlen.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir bedanken uns für die Empfehlung und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Jooß Ulrike
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wunderbar gelebte Gastfreundschaft.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gepflegtes Hotel, guter Service, hervorragende Küche und natürlich die Verbindung mit der Therme. Können das Thermenhotel nur empfehlen und würden es für eine kleine Auszeit jederzeit wieder buchen!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir bedanken uns für die Empfehlung und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
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