Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,964 reviews across 8 portals
:
By Fons en Maria
Reviewed: 2 years ago (23/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Niettegenstaande het slechte weer buiten , hebben wij van jullie uitstekende voorzieningen echt genoten. Het winterse regenweer kon ons niet deren. We komen zeker terug !

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/12/2023)
Date of experience: 12/2023

War sehr gut... sauber, Mitarbeitern immer freundlich, Abend essen war gut, nur am Mittwoch 20 december war Fisch nicht so lekker.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Roland Klös
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr guter Kurzurlaub.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Die Aussicht war gut; Zimmer auch (außer dem Teppichboden - als Allegierin nicht geeignet). Leider war es durch eine Wasserstufe der Lahn im Zimmer sehr, sobald das Fensteröffnn und Lüften auf längere Sicht nicht möglich war. Das Frühstücksbüffet war vorzüglich und das Personal freundlich und hilfsbereit. Die Thermenlandschaft war abwechselungsreich. Die angebotenen Rückenmassage bzw. Antistressmassage war leider etwas kürzer als angrgeben.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Während Ihres Aufenthaltes hatte die Lahn Hochwasser, sodass das Rauschen der Lahn lauter als normalerweise.
Vielen Dank auch für Ihre weiteren Hinweise!
Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Mehr Möglichkeiten für Freihantel-Training

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Pomplun, Tanja
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Uns hat es wieder gut gefallen, der Abreisetag könnte mit dem Check-out noch etwas nach hinten verschoben werden, damit man die Therme noch länger nutzen könnte. Als Vorschlag wäre auch noch die Bademäntel und Handtücher später erst abzugeben

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Hotel sehr schön, alle freundlich, nur die Türen der Zimmer fallen sehr laut zu. Im Schwimmbad empfanden wir das Innenbecken am Whirlpool etwas kalt, das Personal vom Restaurant im Bad war teilweise echt unhöflich, eine Dame machte einen sehr genervten Eindruck, da fühlte man sich nicht sehr willkommen.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme grundsätzlich gut gefallen hat. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gerne wieder, alles bestens

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ich hatte das Hotel gebucht, weil Hotelgäste ab 8:00 Zugang zur Therme haben - damit wird geworben. Ich hatte für 3 Nächte gebucht, hatte zwar Zugang, konnte das Bewegungsbecken 2 mal nicht benutzen, weil Kurse abgehalten wurden. Und nachmittags war die Nutzung an 2 Tagen an den von mir besuchten Zeiten auch nicht möglich. Statt dessen musste ich draußen schwimmen - im Dezember nicht wirklich toll.

Wenn es einen Plan über die Nicht-Nutzbarkeit des Bewegungsbeckens geben würde, könnte man sich danach richten und ich wäre ein restlos zufriedener Hotelgast.

Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben Recht, dass wir das Bewegungsbecken dienstags und donnerstags bis 9 Uhr an eine Schule hier in Bad Ems vermietet, damit die Kinder schwimmen lernen können. Außerdem stundenweise an die Rheumaliga.
Ihren Vorschlag einen Übersichtsplan für unsere Hotelgäste zu veröffentlichen damit man weiß wann das Bewegungsbecken mit Kursen belegt ist, werden wir aufnehmen! Vielen Dank dafür!
Wir hoffen, ansonsten hat es Ihnen gut gefallen und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Das Team von Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

War ein schöner Aufenthalt

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
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