Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,602 reviews across 8 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schön immer wieder

Liebe Familie B.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr tolles Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich immer wieder bei uns wohlfühlen und Ihr Aufenthalt rundum schön für Sie war. Ihre durchweg herausragenden Bewertungen in allen Bereichen – von Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis bis hin zum Frühstück – sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung und Motivation.

Ihr erneutes Vertrauen bedeutet uns viel und wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen bei Ihrer nächsten Auszeit.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles super. Ich war enttäuscht dass es keine Rückenmassagw für Schwangere gab. Und die Voranmeldung für Sportkurse war viel zu kompliziert. Als Hotelgast sollte man sich nicht so lange im Voraus anmelden müssen, um überhaupt etwas zu bekommen. Als sie mir die Gästemappe geschickt haben, war alles voll und der Stundenplan für Sport auch im übrigen unvollständig.

Liebe Familie H.,

wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als „alles super“ beschreiben und uns so viele positive Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück gegeben haben. Diese Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine wichtige Motivation.

Dass Sie die Organisation der Sportkurse und das fehlende Angebot für Schwangere als enttäuschend empfunden haben, tut uns leid. Ihr Hinweis hilft uns dabei, die Informationen für künftige Gäste transparenter und aktueller aufzubereiten.

Danke für Ihre Offenheit und dass Sie Ihre Erfahrungen teilen. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch noch mehr überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Henkes
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Top!!! Sehr gutes Hotel mit sehr hohem Entspannungsfaktor.

Liebe Familie Henkes,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr tolles Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als besonders entspannend empfunden haben und mit nahezu allen Bereichen rundum zufrieden waren. Ihre Spitzenbewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und das Frühstück sind für unser ganzes Team eine schöne Anerkennung und Motivation, weiterhin mit viel Freude für unsere Gäste da zu sein.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen bei uns.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Ulrike Burger
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein wunderschönes Hotel mit phantastischer Therme und sehr gutem Essen

Liebe Frau Burger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und die Therme als besonders schön erlebt haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Dass Sie unser kulinarisches Angebot so loben, freut unser Küchen- und Serviceteam ganz besonders – wir sind mit viel Leidenschaft Gastgeber.

Auch Ihre exzellenten Bewertungen für Lage, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück sind für das gesamte Team eine große Bestätigung und Motivation.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder zu einer entspannenden Auszeit bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin – eine gute Zeit und herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Anke
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ganz tolles Hotel mit sehr nettem Personal,das in einem super schönen Ort gelegen ist

Liebe Anke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr tolles Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel und die schöne Lage rundum begeistert haben. Besonders Ihr Lob für unser nettes Team bedeutet uns viel – Ihr wertschätzendes Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.

Dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und Frühstück in allen Bereichen so zufrieden waren, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung.

Wir sagen herzlich Danke für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Karen M.
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Het fantastisch lekker eten is de grote troef van dit hotel. En de prachtige ligging aan de rivier waar je vanuit de kamer op uitkijkt.

Liebe Karen M.,

herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser leckeres Essen und die fantastische Lage an der Lahn so genießen konnten. Unser Küchen- und Serviceteam ist mit viel Leidenschaft dabei, Ihnen unvergessliche kulinarische Momente zu bereiten – es ist schön zu lesen, dass dies bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen hat.

Auch dass Ihnen der Ausblick aus dem Zimmer gefallen hat, freut uns sehr. Das einzigartige Panorama schafft eine ganz besondere Atmosphäre für einen erholsamen Aufenthalt.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hotel sehr sauber, Zugang zum Spa Bereich sehr gut, Wassertemperatur im Pool sehr angenehm warm .

Liebe Familie G.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als besonders sauber empfunden haben – die Sauberkeit liegt uns sehr am Herzen und Ihr Lob ist für unser Team eine schöne Anerkennung. Der bequeme Zugang zum Spa-Bereich sowie die angenehme Wassertemperatur im Pool sorgen für Entspannung und Wohlgefühl – wie schön, dass Sie dies genießen konnten.

Auch Ihre tollen Bewertungen für Lage, Zimmer, Service und Frühstück wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Zufriedenheit ist für uns eine große Motivation, weiterhin mit Leidenschaft für das Wohl unserer Gäste da zu sein.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder zu einer entspannten Auszeit begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Cornelia und Dr. Lothar Prang
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir sind inzwischen Stammgäste. Das bedeutet, dass es für uns ein "Rundumwohlfühlpaket" ist. Die nächsten Aufenthalte sind fest gebucht

Liebe Familie Dr. Prang,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr schönes Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich immer wieder für unser Haus entscheiden und zu unseren treuesten Stammgästen zählen. Ihre Beschreibung als „Rundumwohlfühlpaket“ macht uns sehr stolz und zeigt, dass wir es schaffen, Ihnen in allen Bereichen ein angenehmes Erlebnis zu bereiten.

Ihre durchweg tolle Bewertungen für Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück sind ein großes Lob und eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team. Zu wissen, dass Ihre nächsten Aufenthalte bereits gebucht sind, ist ein schönes Zeichen Ihres Vertrauens.

Wir sagen Danke für Ihre Treue und freuen uns schon jetzt sehr, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Regina Ludt
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren das erste Mal da und waren sehr angetan von der Atmosphäre und der ansprechenden aber nicht zu pmpösen Ausstattung. Durch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Belegschaft fühlten wir uns gut aufgehoben und genossen die Zeit im Hotel.

Liebe Frau Ludt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr erstes Erlebnis bei uns so ausführlich zu schildern.

Es freut uns ganz besonders zu lesen, dass Sie die Atmosphäre unseres Hauses sowie die stilvolle und dennoch zurückhaltende Einrichtung rundum überzeugen konnte.

Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team wissen wir sehr zu schätzen. Diese Wertschätzung motiviert uns täglich unser Bestes zu geben, damit Sie sich jederzeit gut aufgehoben fühlen.

Auch die durchweg positiven Bewertungen in den Bereichen Lage, Sauberkeit, Service, Frühstück und Preis-Leistung freuen uns sehr und sind ein schönes Kompliment für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin eine wundervolle Zeit.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Service sehr freundlich und kompetent. In der Bar längere Wartezeiten.
Leider waren die Therme wegen der Ferien hoffnungslos überfüllt.
Lärmende arabische(?) Großfamilien.
Am frühen Morgen traumhaft.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und unseren Service als besonders freundlich und kompetent empfunden haben. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung und motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.

Gleichzeitig möchten wir uns für die längeren Wartezeiten an der Bar entschuldigen und bedauern, dass Sie die Therme während der Ferien als zu voll und laut erlebt haben. Gerade in der Ferienzeit erfreut sich unsere Therme großer Beliebtheit bei Familien, wodurch es zeitweise lebhafter sein kann. Daher bieten wir allen Gästen am frühen Morgen exklusiven Zugang zur Therme, was – wie Sie selbst beschreiben – eine herrlich ruhige Atmosphäre ermöglicht.

Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und hoffen, dass wir Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit wieder in entspannterer Umgebung begrüßen dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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