Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,965 reviews across 8 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr schönes Haus mit sehr freundlichen Mitarbeitern, die aufmerksamen Service bieten. Schön, dass alle Zimmer einen Blick Richtung Fluss bieten. Der Zugang zur öffentlichen Therme ist sehr praktisch und wir haben das Angebot sehr genossen (der Verbindungsgang könnte am Abend etwas beleuchtet sein).
An einem Abend haben wir sehr gut im Restaurant à la carte gegessen und wurden ebenfalls sehr freundliche und aufmerksam bedient. Vielen Dank!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Ihren Hinweis bezüglich des Verbindungsgangs nehmen wir gerne in unsere Überlegungen mit auf. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr gut.
Besonders die Freundlichkeit der Mitarbeiter

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr schönes, ruhiges Hotel, sehr gutes Restaurant & Bar, sehr guter Service, sehr geschmackvolles Ambiente. Wunderbar erholsam, auch durch die direkte Anbindung an die Therme.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Komme gerne, nehme aus Preisgründen Ihr Arrangement in Anspruch, hoffe, dass diese Möglichkeit weiterhin besteht. Da ich verwitwet bin (Alleinreisende), ist für mich ein normaler Hotelaufenthalt (durch den Zuschlag Einzelperson) aus Kostengründen leider nicht immer möglich. Aber solange es die Möglichkeit der Arrangements besteht, besuche ich Ihr Haus gerne öfters. Habe ihr Haus auch schon mehrfach weiterempfohlen. Die letzte Empfehlung wurde durch die Familie Schmidt / Ellger wahrgenommen. Das Paar hat sich jetzt zu einem weiteren Aufenthalt im Dezember angemeldet. Ich möchte nicht, dass der Name meiner Bekannten ohne vorherige Erlaubnis veröffentlicht wird. MfG Elke Wißner

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Wir streben danach unsere Arrangements weiterhin in der aktuellen Form anzubieten, da diese auf sehr große sowie positive Resonanzen stoßen. Herzlichen Dank auch für die Weiterempfehlung. Den Datenschutz nehmen wir sehr ernst, weshalb wir selbstverständlich keinerlei Name ohne vorherige Genehmigung veröffentlichen.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Dr. Siegfried Grosse
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Hotel, Restaurant und Therme waren allesamt sehr gut. Uns störten allerdings die vielen Kleinkinder/Säuglinge, die gewindelt in den Bädern mitgeführt wurden. Das trübte unser Wellnessempfinden. Wir können den vermehrten Wunsch nach "Adults only-Hotels" gut nachempfinden.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die prinzipiell positive Rückmeldung. Wir streben danach jedem unserer Gäste einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen und würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Thomas
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/11/2023)
Date of experience: 10/2023

Super gepflegtes Hotel, sehr freundliches Personal. Hervorragendes Frühstücksbüffet - hier findet jeder etwas (das Beste, das wir je hatten). Im Vorfeld angekündigte Gluten-Unverträglichkeit wurde berücksichtigt und die glutenfreien Brötchen warteten schon. Die Therme ist einfach nur ein Traum. wir werden regelmäßig wiederkommen.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Armin Single
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/11/2023)
Date of experience: 11/2023

...rundum zufrieden, gleich wieder angemeldet 😃

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Petronella
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Super Hotel, schöne, helle geräumige Zimmer. Geschmackvoll eingerichtet.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Es hat einfach alles gepasst!!! Wir kamen uns nicht bloß als "anonyme Gäste" vor sondern fühlten uns persönlich wahrgenommen.
Einen Eindruck möchte ich noch besonders erwähnen:
Aus dem Küchenbereich war während unseres Aufenthaltes (öfter) fröhliches Lachen zu hören... für uns ein Zeichen für ein offenes, entspanntes Miteinander/"gutes Betriebsklima" an einem ansonsten als stressig bekannten Arbeitsplatz.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so wohlgefühlt haben. Darüber hinaus können wir Ihren Eindruck bestätigen. Unser Ansatz ist es, dass sich bei uns jeder Mitarbeiter wohlfühlt und Spaß an der Arbeit hat.

Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By SB
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Super, sehr erholsam

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
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