Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,470 reviews across 8 portals
:
By Jürgen
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Es hat alles gepasst. Der Service war sehr freundlich.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr schönes Hotel mit guter Infrastruktur. Zimmerreinigungsservice hat noch Potenzial (kein Auffüllen der Flüssigseife, Fußmatte fehlte).

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Hingegen bedauern wir die von Ihnen beschriebene Situation im Rahmen der Zimmerreinigung. Das Wohl unserer Gäste steht für uns an erster Stelle, weshalb wir die Angelegenheit intern nochmals analysieren werden.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Gleichbleibender sehr guter und freundlicher Service. Hervorragende Halbpension. Thermenbereich einschließlich Sauna und Fitnessbereich sehr gut.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir sind so zufrieden, das wior wieder kommen!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die lieben Worte. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten haben. Gerne würden wir mehr über die Hintergründe der nicht ganz so guten Bewertung im Bereich "Sauberkeit" erfahren, damit wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen noch angenehmeren Aufenthalt ermöglichen können. Wir freuen uns über Ihr Feedback an info@emser-therme.de .

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By A. & M. Myslisch
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Der Gesamteindruck ist sehr positiv, der einzige Kritikpunkt ist, daß es beim Frühstücks- und beim Abendbuffet (bis auf ein als vegetarisch gekennzeichnetes Essen) gar keine Angaben gab, welche Speisen für Vegetarier und welche für Veganer geeignet sind.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Es hat uns in allen Bereichen sehr gut gefallen. Das gesamte Konzept vom Parkhaus, Hotel und Therme war sehr gut. Wir haben keinen Verbesserungsvorschlag.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Man fühlt sich sehr wohl

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ein sehr gutes Haus nur empfehlenswert

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Braas Mariette
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Top Hotel- Wir kommen wieder

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Ditlinde und Uwe Paschke aus F..
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2024)
Date of experience: 02/2024

sehr gut geführtes Wellness Hotel mit ausgezeichnetem Personal, kompetent, höflich und hilfbereit. Wir waren waren vom 18.02.24 - 23.02.2024 hier.Die Küche hat sich gegenüber unserem ersten Besuch im Januar 2022 erheblich verbessert, lässt keine Wnsche offen. Bezüglich des Abend Buffet waren wir in 2022 nicht immer zufrieden. Das waren wohl die Anlaufprobleme kurz nach der Eröffnung des Hotels.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten haben und wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Ihr Lob geben wir gerne an die Küche weiter und freuen uns, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
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