Emser Thermenhotel

Hotelzimmer soweit ok, die Beleuchtung im Bad ist schlecht platziert (beleuchtet ist indirekt, so dass man beim Rasieren und beim Schminken den Kosmetikspiegel benutzen MUSS, was nicht unbedingt bequem ist. Das Kissen ist sehr unbequem, die Matratze (für meine Verhältnisse) zu weich, wir beide sind mit Schmerzen in Nacken und im Rücken aufgewacht. Essenauswahl in der Sauna und im Schwimmbad ist nicht besonders gut. Beim Saunagang wurde uns gesagt dass es einen Tee anschließend gibt...anscheinend nicht genug, wir haben keins mehr bekommen. Das Rauschen des Flusses ist zu laut, man wird immer wieder wach dadurch. Wir hatte vorab die Luxusbadewanne für 17Uhr reserviert, haben am Tag vor Anreise per Email eine Verschiebung auf 17:40Uhr bekommen, als wir aber vor Ort waren (im Wellnessbereich) um uns vorab schon mal da umzusehen (etwa um 17:15Uhr) wurden wir gefragt ob wir nicht jetzt schon rein könnten weil es frei ist (?????). Die Sauna im Bereich zwischen Saunabar und Schwimmbadbereich ist sehr schlecht platziert....in dem Bereich laufen unter anderem Kinder rum und auch Besucher die (eventuell) nicht unbedingt unbekleidete Menschen sehen möchten(??!!) In der Saunabar sind zu wenig Tische, wir haben nach ca. 10 Minuten keine Lust mehr zu warten (einige Gäste haben am Tisch einfach nur gelesen) Im Schwimmbadbereich haben wir dann doch einen Tisch bekommen. Das Essen an sich war ok. Beim Check out hatten wir eine Diskussion mit dem Personal gehabt weil uns die Gebühr für die Kurtaxe in Rechnung gestellt worden ist obwohl wir es nicht benutzt haben. Uns wurde unter anderem gesagt, dass es ein Verweis darauf in der Reservierungsbestätigung gibt....ich habe es nochmal durchgelesen und nichts darüber gefunden, auch beim Einchecken wurden wir nicht darauf hingewiesen worden, uns wurde lediglich darüber erzählt wofür die zwei Karten (wurden uns ausgehändigt) sind. Ich sehe immer noch nicht ein dass wir für etwas bezahlt haben was wir nicht in Anspruch genommen haben.

Checkin-checkout stark verbesserungswürdig. Sonstiges Personal besonders freundlich. Restaurant im Hotel, sowie Frühstück fantastisch. Therme schön jedoch erinnert der Wasserbereich auf Grund der vielen Kinder/Lautstärke eher an ein Spassbad. Störend eine extreme privat party in der skybar bis nach Mitternacht

Hotel wunderschön, therme leider.überfühlt am Samstag ,wir kommen wieder,versuchen in der Woche zu kommen

Komme wieder ,sehr gut

Ein sehr freundliches und aufmerksames Personal.

Das Hotel und auch das Essen ist super.
Leider ist der Service in der Bar viel zu langsam. Wir haben abends über 10 Minuten gewartet, bis überhaupt jemand zu uns an den Tisch kam. Dafür waren die Cocktails aber super. Sodass wir gerne gewartet haben. Die Qualität des Abendessen und des Frühstücks waren sehr gut.
Leider war die Sky Lounge geschlossen wegen einer privaten Feier. Die Musik war viel zu laut. Um 22:30 Uhr habe ich an der Rezeption nachgefragt wie lange die Musik noch so sein wird. Es wurde mir gesagt, dass es bald leiser wird. Leider war das auch erstmal nicht der Fall. Besonders der Bass hat man noch länger gehört. Schade, es sollte ein entspannter Kurzurlaub werden, da wir zuhause drei Kleinkinder unter 4 Jahren haben, haben wir uns extra ein ruhiges Wellness Hotel ausgesucht. Echt schade wenn man so viel bezahlt und dann nicht zur Ruhe kommt. So ein Erlebnis ist dann nicht so schön.
Die Zimmer sind toll und der Blick auf die Lahn einfach traumhaft.
Die Therme ist auch super. Toll auch der Bademantel Zugang für Hotelgäste. Leider hatte das „Armband“ von meinem Mann nicht funktioniert.
Toll auch das Parkhaus für kleines Geld.

Sehr guter Ekindruck

Bei dem Hotel und bei der Therme war/ und ist alles supergut organisiert und konstruiert d.h. sehr praktisch angelegt. Die Lage ist natürlich einzigartig und bleibt in guter Erinnerung.

Super gepflegtes Hotel,sehr freundliches Personal. Sehr empfehlenswert.

Sehr entspannend, da das ganze Haus sehr ruhig ist. Thermenzugang am Anreisetag könnte verbessert werden, früher, wenn das Haus freie Zimmer hat.