Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,604 reviews across 8 portals
:
By Keller Gabriele und Jakob
80+ years
Reviewed: 3 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

wir waren schon in mehreren Thermen aber diese ist mit dem dazu gehörendem Hotel die beste Lösung die wir bisher hatten.

Liebe Familie Keller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es macht uns sehr stolz und freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus und die Therme im Vergleich zu Ihren bisherigen Erfahrungen als die beste Lösung erleben konnten. Ihre Begeisterung für die Kombination aus Hotel und Therme freut uns riesig.
Auch Ihre Top Bewertungen in allen Bereichen sind für uns eine tolle Bestätigung. Dank solch positiver Rückmeldungen fühlen wir uns in unserem Konzept und täglichen Engagement bestätigt.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder für eine entspannte Auszeit bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Kruszona
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein paar tolle Tage in ihrem hotel verbracht alles zu unserer Zufriedenheit eine schöne Auszeit für uns
Sonntags etwas mehr Ruhe Kleinkinder oft sehr laut Sonntagnachmittag keine kleinen Kinder

Liebe Familie Kruszona,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie ein paar schöne Tage bei uns verbringen und sich rundum wohlfühlen konnten. Ihr positives Feedback zu Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Ihren Wunsch nach noch mehr Ruhe können wir sehr gut nachvollziehen. Gerade in der aktuellen Ferienzeit ist unsere Therme auch bei unseren jüngsten Gästen sehr beliebt. Um möglichst vielen Bedürfnissen gerecht zu werden, haben wir vor einiger Zeit unseren Relax-Sunday ins Leben gerufen. Bis 15 Uhr heißt es sonntags nun "Wellness für Alle" - ab 15 Uhr ist der Zutritt zur Therme nur Gästen ab 16 Jahren vorbehalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine entspannte Zeit.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Peter Wrbanatz
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel ist sehr modern ausgeführt und optisch ansehnlich.
Das Zimer ist modern gestaltet und auch ansehnlich aber leider unpraktisch.
- für 2 Wochen Aufenthalt ist zuwenig Stauraum vorhanden.
- die Platte um das eingelassenen Waschbecken lässt sich nicht trockenhalten.
- die Beschriftung der Tischreservierungen im Restaurant sind nicht nachvollziehbar und
intransparent.

Lieber Herr Wrbanatz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns zu lesen, dass Sie unser modernes Design sowohl beim Hotel als auch im Zimmer als ansprechend empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie die Zimmerausstattung für einen längeren Aufenthalt als unpraktisch erlebt haben und der Stauraum Ihren Bedürfnissen nicht gerecht wurde.
Das Thema Transparenz bei den Tischreservierungen im Restaurant ist uns wichtig – deshalb geben wir Ihr Feedback gern an unser Service-Team weiter, um künftig noch mehr Klarheit zu schaffen.

Für Ihr Lob zur Sauberkeit, Lage und das rundum positive Feedback zum Frühstück bedanken wir uns herzlich. Es ist schön zu wissen, dass Sie in diesen Bereichen zufrieden waren.

Wir schätzen Ihre offene Rückmeldung sehr und hoffen, dass wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit voll und ganz von unserem Konzept überzeugen können.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Catrin Hake
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren wie immer mehr als zufrieden

Liebe Catrin,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihr wunderbares Feedback zu hinterlassen.

Es macht uns sehr glücklich zu lesen, dass Sie auch dieses Mal wieder vollkommen zufrieden waren. Gerade solch wiederkehrende Wertschätzung zeigt uns, dass wir Ihren Erwartungen in allen Bereichen gerecht werden konnten – vom Zimmer über Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis bis hin zum Frühstück. Ihr Vertrauen ist für unser ganzes Team eine ganz besondere Motivation.

Wir freuen uns schon jetzt auf weitere Besuche und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Andre
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tolles, ruhiges Hotel. Absolut freundliches und aufmerksames Personal. Erstklassige Küche.

Lieber Andre,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wunderbares Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe in unserem Hotel genießen konnten und sich in Ihrem Zimmer rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihre Anerkennung für unser freundliches und aufmerksames Team bedeutet uns viel – Ihre Wertschätzung ist ein riesiges Kompliment.

Ihr positives Feedback zur Küche macht unser Küchen- und Serviceteam besonders stolz. Es ist uns ein Anliegen, Sie mit kulinarischen Erlebnissen zu verwöhnen und Ihnen so einen genussvollen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre Spitzenbewertungen für Lage, Sauberkeit, Service und Frühstück sind ebenfalls eine tolle Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Birgit Hartmann
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt in der Therme, man hat absolut die Möglichkeit sich zu entspannen ,
Das Frühstücksbuffet war sehr hochwertig und sehr umfangreich,

Liebe Frau Hartmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr schönes Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Therme rundum genießen und sich wunderbar entspannen konnten. Zu hören, dass unser Frühstücksbuffet mit seiner hochwertigen und großen Auswahl für Sie einen gelungenen Start in den Tag geboten hat, ist für unser Team eine tolle Bestätigung.

Auch Ihre Bestnoten für Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback motiviert uns täglich, unser Bestes zu geben, damit Sie sich bei uns jederzeit wohlfühlen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder zu einer erholsamen Auszeit bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Super ! Sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder kommen

Liebe Frau S.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr begeistertes Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so rundum genießen konnten und mit allen Bereichen – von der Lage, den Zimmern, über die Sauberkeit, den Service bis hin zum Frühstück – so zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, jederzeit wiederzukommen, ist für unser gesamtes Team ein wunderbares Kompliment und eine tolle Motivation, weiter mit viel Freude und Engagement für unsere Gäste da zu sein.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Robert Dommerholt
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

prima, aver schade von Gereusch Wasselvall

Lieber Robert Dommerholt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Sauberkeit, Service sowie Frühstück und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Ihr positives Gesamturteil ist für unser Team eine tolle Anerkennung.
Dass die Geräuschkulisse des Lahnwehrs nicht bei allen Gästen zur Erholung beiträgt, können wir nachvollziehen. Deshalb hat unser Rezeptionsteam immer Ohropax parat, die Sie gerne kostenlos erhalten. So steht einer erholsamen Nacht bei geöffnetem Fenster nichts mehr im Weg. Bitte sprechen Sie uns gerne direkt an.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Natalie
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel! Sehr schöne Zimmer mit traumhaftem Ausblick!!! Leckers , freichhaltiges Frühstück!

Liebe Natalie,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr tolles Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel, die Zimmer und der Ausblick so gut gefallen haben und Sie den Start in den Tag mit unserem reichhaltigen Frühstück genießen konnten. Ihre lobenden Worte für Lage, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungsverhältnis sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung und freuen uns schon jetzt, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Dagmar und Dieter Heil
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren schon zum Dritten Mal im Thermenhotel. Es gibt absolut nichts auszusetzen. Es stimmt einfach alles. Die Sauberkeit, das Essen, das Personal. Wir sind jedesmal auch beeindruckt von der Architektur des Hauses und der Therme. Wir kommen wieder.

Liebe Familie Heil,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser schönes Haus entschieden und Ihr positives Feedback mit uns geteilt haben.

Es macht uns sehr stolz zu lesen, dass Sie schon zum dritten Mal bei uns zu Gast waren und sich in allen Bereichen – von der Sauberkeit über das Essen bis zum freundlichen Team – bestens aufgehoben fühlen. Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung motivieren unser gesamtes Team. Deshalb ein ganz besonderer Dank dafür.

Wir freuen uns schon heute sehr auf ein Wiedersehen und darauf, Ihnen auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder unvergessliche Momente zu bereiten.

Herzliche Grüße und bis bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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