Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,065 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Hotel liegt sehr schön an der Lahn. Man hat einen sehr schönen Blick aus der großen Glastür.

Liebe Frau Sauermann,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Familie Schnöring
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir haben bereits wieder bei Ihnen gebucht und freuen uns sehr

Liebe Familie Schnöring,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und wir Sie als Stammgäste schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin - eine gute Zeit und herzliche Grüße

Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Wright
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Tolles Thermalbad mit einem ausgezeichneten Front Office Manager: Maxime Brunner. Ein sehr kundenorientierter Mensch!!! Toll und danke.

Liebe Familie Wright,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und wir Sie hoffentlich erneut bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin - eine gute Zeit und herzliche Grüße

Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Natalie Haasmann
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gut, wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Sehr nettes und hilfreiches Personal

Liebe Frau Haasmann,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und wir Sie hoffentlich erneut bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin - eine gute Zeit und herzliche Grüße

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Toll, immer wieder gerne

Liebe Familie Beisig,

herzlichen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Walz
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles sauber, nettes Personal Gute Atmosphäre

Lieber Herr Walz,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Beatrix
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ich war in den letzten 12 Monaten insgesamt 14 Tage (bei 5 Aufenthalten) Gast im Emser Thermenhotel. Ob Personal an der Rezeption, Zimmer oder Restaurant, alle waren immer freundlich und hilfsbereit. Es ist sehr angenehm, mit dem Bademantel direkt vom Hotelzimmer in die Therme zu kommen. Die langen Öffnungszeiten in der Therme ( immer 22 bzw. 24 Uhr am Freitag) sind ideal für einen Wellnessaufenthalt und das bei gutem Preisleistunhsverhältnis.

Liebe Beatrix,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und wir Sie zu unseren zufriedenen Stammgästen zählen dürfen.

Bis bald und herzliche Grüße

Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Kostgeld Hermann
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Begrüßenswert wäre eine Möglichkeit im Bad zu schaffen, um die nassen Badesachen zu trocknen. Während der Heizperiode ist das kein Problem, aber nun in der Übergangszeit fehlt dieses

Lieber Herr Kostgeld,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihre Anregung bezüglich der Trocknungsmöglichkeit im Bad nehmen wir gerne in unsere Überlegungen mit auf. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin - eine gute Zeit und herzliche Grüße

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles perfekt. Zimmer, Frühstück, Therme, Austattung, Freundlichkeit aller Mitarbeiter,.. einfach alles toll! Wir waren begeistert und super zufrieden. Wir werden definitiv wieder kommen.

Liebe Familie Taleb,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Solches Feedback motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und wir Sie hoffentlich erneut bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin - eine gute Zeit und herzliche Grüße

Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Einfach traumhaft 🤩 sehr zu empfehlen

Liebe Familie Leschinger,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
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