Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 5,982 reviews across 8 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles super!Vielen Dank!

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für die Tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich gut erholen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
By Sylvia Luthardt
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gutes Hotel, schöne Saunalandschaft mit einem tollen Außenbereich, nur etwas wenig Plätze im Innenbereich der Sauna.
Essen im Hotel super und auch die Getränke hervorragend 😊

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen entsappnten Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie bald erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super Hotel .
Werden gerne nochmal wiederkommen.

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr guter Aufenthalt. Preislich insgesamt zu hoch, es fehlen attraktive WE-Angebote. Das bestehende Sommerangebot ist unattraktiv.
Würden jederzeit wiederkommen.

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns hatten und uns erneut besuchen möchten.
Wir bedauern, dass unser Sommerangebot nicht Ihren Erwartungen entspricht und würden uns freuen zu erfahren, wie wir das Angebot noch attraktiver gestalten können.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gut, wir kommen wieder!

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie sich gut erholen konnten.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
By Lea Jordan
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gut und hervorragender Service - tolles Team! Wir kommen wieder, vielen Dank für eine wunderschöne Auszeit vom Allltag!

Lieber Hotelgast,
herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie eine erholsame Auszeit bei uns hatten und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Schön, dass unser Team Sie überzeugen konnte, wir geben das Lob sehr gerne weiter.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gefällt uns alles sehr gut. Aber die dunkel Vorhänge am Fenster schließen nicht richtig. So gibt es sehr früh schon Lichteinfall.

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten.
Die Anmerkung bezüglich der Vorhänge werden wir intern verfolgen und gegeben falls verbessern.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
By Jasmin
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir hatten eine wunderbare erholsame Woche. Es war einfach alles perfekt, besonders hervorzuheben ist das exklusive, abwechslungsreiche Frühstück, die freundlichen Mitarbeiter, die Lage, Parkplätze und das wunderbare Thermalbad!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass Sie eine erholsame Woche bei uns hatten und Ihnen unser Haus gefallen hat.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ein tolles Hotel mit allen Annehmlichkeiten. Allerdings wurde nicht ordentlich geputzt und aufgeräumt. Wir hatten keine frischen Handtücher. Diese musste ich an der Rezeption abholen.

Lieber Hotelgast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen unser Haus grundsätzlich gut gefallen hat.
Wir bedauern, dass es Unannehmlichkeiten bezüglich der Zimmerreinigung gab. Wir werden dies intern verfolgen, damit so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt.

Wir hoffen Sie dennoch erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Top! Wir waren übers Wochenende da und haben uns über aus wohl gefühlt

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für die super Bewertung. Es freut uns, dass Sie ein erholsames Wochenende bei uns hatten und sich wohl gefühlt haben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?