Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,066 reviews across 8 portals
:
By Guido
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Zufrieden wie erwartet

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir waren mit allem sehr zufrieden, besonders angenehm empfanden wir den direkten Zugang zur Therme für Hotelgäste.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es war ein sehr entspannter Aufenthalt!!! Alles hat perfekt geklappt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Vielen Dank für die tolle Zeit!!!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Francesca
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Die Servicemitarbeiter des Hotels, der Sauna und der Therme waren immer freundlich und hilfsbereit. Die Lage unseres Zimmers war absolut perfekt & wir werden es wieder buchen. Die Isolation und Geräuschdämmung ist hervorragend! Das Frühstücksbuffet war reichlich, sehr lecker und entsprach genau unseren Wünschen.

Ein Tipp: es hat uns im Zimmer eine Vorrichtung zum Trocknen der nassen Handtücher und Bademäntel gefehlt.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die vielen positiven Worte. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Tatsächlich befinden sich an der Wand im Badezimmer Haken zum Aufhängen. Ebenso können nasse Handtücher über den Heizkörper gehängt werden. Gerne überlegen wir aber nochmal, ob weitere Vorrichtungen Sinn ergeben.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Kammerschmitt
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Alles sehr sauber, Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Alf
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Bei diesem Aufenthalt war hier wirklich alles PERFEKT.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Anika
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr entspannend und empfehlenswert

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Schneider Doris
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Hotel macht einen sehr guten, einladenden Eindruck. Ausstattung von Zimmer und Restaurant sehr ansprechend. Die Fenster waren sehr gut schallisoliert , auch hörte man von Nachbarzimmern überhaupt nix. Sauberkeit alles top. Auswahl beim Frühstück und Abendessen sehr gut, mehr als ausreichend und immer lecker! Das Personal war immer zuvorkommend, benutzte Teller wurden umgehend abgeräumt. Thermenbereich und Sauna ebenfalls sehr schön. Als einzigen negativen Punkt , könnten wir nur anführen, dass man bei geöffneten Fenster das Plätschern der Lahn, ähnlich eines Wasserfalls, sehr laut hörte. Fernsehen und schlafen nur bei geschlossenem Fenster. Dafür die Aussicht auf die Lahn mega.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle sowie ausführliche Rückmeldung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behalten haben. Tatsächlich bewerten die meisten unserer Gäste das Wehr als wunderbares Naturschauspiel. Wir können aber auch nachvollziehen, wenn sich jemand schwer tut bei geöffnetem Fenster zu schlafen. Für solche Situationen bieten wir gerne an der Rezeption kostenlose Ohropax an.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr guter Service und besonders aufmerksames, freundliches Personal!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Weber
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr schön sehr freundliches Personal

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
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