Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,335 reviews across 8 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr nettes Personal, hervorragende Küche, Entspannung pur :)

Liebe Familie B.,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Unser Küchenteam freut sich sehr, dass es voll Ihren Geschmack getroffen hat. Für die Anerkennung unserer Serviceleistung im Team möchten wir uns besonders bedanken. Eine tolle Motivation für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns einen Raum zum Erholen und Entspannen gefunden haben. Danke für Ihr Vertrauen und bis bald.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Modernes Hotel mit sehr leckerem Essen und einer tollen Auswahl am Buffet. Die Stadt Bad Ems hat zwar nicht so viel zu bieten, aber man kann sich prima auch drei Tage nur im Hotel und in der

Liebe Familie H.,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Absolut empfehlenswert. Das Hotel in Kombination mit dem Bademantelzugang zur Therme sind genial. Die Therme ist ebenfalls sehr zu empfehlen. Alles sehr sauber und abwechslungsreich. Das tollste ist das beheizte Aussenbecken. Besonders hervorzuheben ist der Service im Hotel. Alle Mitarbeiter*innen sind unglaublich freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich als Gast sehr willkommen. Wir jetzt das 2. Mal da und kommen gerne wieder.

Liebe Familie S.,
was für eine tolle Bewertung - vielen lieben Dank dafür. Zufriedene "Wiederholungstäter" sind unsere größte Motivation. Schön zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen Raum zum Entspannen, Relaxen und Genießen zu schaffen. Danke für Ihr Vertrauen in uns.

Bis bald - Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein sehr schöner Aufenthalt. Trotz der Größe des Hotels ist die Atmosphäre ruhig und entspannt, sogar im Restaurant zu Stoßzeiten herrschte wegen der guten Lärmdämmung ein kaum wahrnehmbarer Geräuschpegel. Gut angepasste Frühstück- und Dinnerzeiten. Wir schätzen den Bademantelgang und die Spezialzeit für Hotelgäste am Morgen. Sehr freundliches und umsichtig Personal. Beim Zimmer haben wir einen Punkt weniger vergeben ausschließlich wegen der Enge an der Wand und Heizkörper beim Bett. Ansonsten ist alles top!

Liebe Familie R.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten.

Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie die entspannte und ruhige Atmosphäre – selbst in lebhafteren Momenten im Restaurant – genießen konnten und unser Konzept der Lärmdämmung bei den Gästen so positiv wahrgenommen wird. Schön zu lesen, dass auch die angepassten Frühstücks- und Dinnerzeiten, der komfortable Bademantelgang sowie die exklusive Morgenzeit in der Therme für Hotelgäste Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestaltet haben.

Ihr Lob für unser freundliches und umsichtiges Team schätzen wir besonders. Ihr positives Feedback gibt uns Motivation und bestätigt unseren täglichen Einsatz für die Gäste.

Ihren Hinweis zur Gestaltung des Zimmers nehmen wir gerne mit. Es tut uns leid, dass die Raumaufteilung an dieser Stelle für Sie nicht ganz optimal war – wir danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis, denn nur so können wir uns stetig verbessern.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in sehr guter Erinnerung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Viele Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

In dem Thermenrestaurant gibt es keine Sondergerichte mehr, wie früher

Liebe Frau K.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre "Manöverkritik" genommen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben. Deshalb bedauern wir sehr, dass Sie nicht in den Genuss unserer Tagesempfehlung gekommen sind. Bitte entschuldigen Sie unseren Faux-Pas. Nach wie vor bieten wir zu unserem Thermen-Spezial Abend immer ein thematisch abgestimmtes Gericht an, sowie täglich wechselnde Tagesgerichte. Ihren Hinweis nehmen wir sehr gerne mit in unser kommendes Teammeeting, um das Thema Tagesempfehlung noch einmal zu schärfen.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Besuch dennoch in guter Erinnerung behalten und freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es hat uns sehr gut gefallen. Sehr gute Kulinarik und ein sehr guter Service.

Liebe Frau W.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser Küchenteam Ihren Geschmack voll treffen konnte, und so Ihre Auszeit mit einem kulinarischen Highlight abgerundet hat. Die Wertschätzung unserer Serviceleistung im Team ehrt und motiviert uns besonders. Danke, dass Sie bei uns waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Es grüßt Sie herzlich
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Marianne
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir hatten ein schönes und entspanntes Wellness Wochenende. Empfehlen wir weiter und kommen gerne wieder.

Liebe Marianne,
vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat, und wir Sie zufrieden und erholt verabschieden durften.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße
Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein tolles Hotel! Alles sieht modern, sauber und gepflegt aus. Alle Zimmer haben Lahnblick. Wir hatten einen schönen Panoramablick direkt aus dem Bett. Das Frühstück ist sehr umfang- und abwechslungsreich. Die Gerichte aus Abend à la carte sehr lecker! Das Personal super freundlich. Der bequemer Übergang zur Therme ist toll. Wir werden bestimmt wieder kommen!

Liebe Frau K.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen während Ihres Aufenthalts an nichts gefehlt hat, und Sie bei uns einen Platz zum Kraft tanken gefunden haben. Schön zu wissen, dass die herzliche Atmosphäre unseres schönen Hauses zu Ihrer Entspannung beigetragen hat.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter*innen.

Liebe Familie W.,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre Wertschätzung bedanken. Es ist schön zu wissen, dass Sie bei uns einen Platz zum Batterien aufladen und Kraft tanken gefunden haben. Danke, für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Herzlichst
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
By Edda und Joachim Beck
80+ years
Reviewed: 3 months ago (29/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Leider sind die Aufgüsse in der Gartensauna überfüllt (unhygienisch bei gezählten 50 Gästen). Das mußten wir auch dieses Mal feststellen. Wir waren im März das 6.Mal bei Ihnen und planen ein Wiederkommen. Danke für die Freundlichkeit des ges. Personals.

Liebe Familie Beck,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie uns bereits zum 6. Mal besucht haben.
Es tut uns leid, dass Sie die Aufgüsse in der Gartensauna als überfüllt empfunden haben. Die Gartensauna ist aktuell für bis zu 60 Gäste ausgelegt. Um die Situation künftig spürbar zu verbessern, ist noch in diesem Jahr eine Vergrößerung der Gartensauna geplant. Wir freuen uns schon, wenn wir Sie mit unserem neuen Highlight überzeugen dürfen.
Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres gesamten Teams geben wir sehr gern an unser Team weiter. Herzlichen Dank für Ihre Wertschätzung.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und sagen
Auf bald
Ihr Team der Emser Therme & Hotel
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