Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,492 reviews across 8 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr gutes Hotel, freundliche und aufmerksame Mitarbeiter, komme gerne wieder und kann es weiterempfehlen

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass es Ihnen in unserem Hotel sowie in unserer Therme so gut gefallen hat. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Kollegen weiter und danken für die Weiterempfehlung.

Bis bald und viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Im Trainingsbereich vorne etwas veraltete Geräte. Nachfragen der Mitarbeiter ob man zurecht kommt wäre nicht schlecht

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel sowie in unserer Therme wohlfühlen. Eigentlich sind wir der Meinung, dass unsere Trainingsgeräte den aktuellen Anforderungen genügen und für jeglichen Sportler bzw. Sportlerin das notwendige Equipment bereitsteht. Gerne geben wir aber vorab den Hinweis, dass es Ende diesen Jahres bzw. Anfang nächsten Jahres einen komplett neuen Bereich mit neuen Geräten geben wird. Eventuell könnte dies für Sie interessant sein.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Eine Örtlichkeit zum Wohlfühlen.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Angenehme Atmosphäre und sehr freundliche Mitarbeiter

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Sandra Altmeyer
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr schönes Hotel,immer wieder gerne. War ein sehr erholsamer Aufenthalt. Sehr zu empfehlen

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Alles sehr gut, vielen Dank

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Meine Frau und ich waren rundherum zufrieden , sehr schönes Hotel , toller Wellnessbereich und sehr freundliches Personal .

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Matthias Schmitz
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt und Ihre Saunalandschaft ist ohnehin die schönste die meine Frau und ich bis jetzt besucht haben.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Koch
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Modern und dadurch sehr ansprechend

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Servicemitarbeiter mussten permanent angesprochen werden und waren mehr mit Gesprächen untereinander beschäftigt. Hotelgäste wurden nicht wahrgenommen und erhielten auch keine Hilfe. man hat sich für uns nicht interessiert.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Normalerweise sind unsere Kollegen sehr aufmerksam und hilfsbereit. Dementsprechend werden wir nochmals intern das Gespräch suchen und analysieren, was an diesem Tag schiefgelaufen ist. Das Wohl unserer Gäste steht für uns an erster Stelle.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
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