Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,492 reviews across 8 portals
:
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr geschmackvoll eingerichtete und durchdachte Zimmer. Freundliches Personal.
Mehr Trocken-Möglichkeiten für Handtücher wären wünschenswert.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkung in unsere Überlegungen mit auf.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Vier Aufenthalte mit insgesamt über zwanzig Nächten sprechen für sich. Die Atmosphäre im Hotel ist angenehm unaufdringlich und entspannt. Das Frühstück ist umfangreich im Angebot und sehr appetitlich angerichtet , besser geht es eigentlich nicht.
Das Halbpensions-Abendessen hat sich im Laufe unserer Besuche nach kleineren Anfangsproblemen in der Vielfalt und Qualität stets auf hohem Level gehalten , einfach "Spitze" !
Das Housekeeping ist uns ohne Ausnahme bei Bedarf immer hilfreich aufgefallen ; fehlte mal was,half auch die aufmerksame Rezeption sofort.
ÜBRIGENS : Last but not least - der Besuchsgrund ist natürlich die Therme,das Hotel ist Teil des Erlebnisses.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tollen Worte. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so wohlfühlen und wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ich war sehr zufrieden 😀

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Günter Kleemann
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr empfehlenswert!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

In unserem Zimmer konnte man den Straßenlärm von der Brücke sehr laut hören.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die prinzipiell positive Bewertung. Wir bedauern die von Ihnen geschilderte Situation und werden die Thematik beobachten. Bisher haben uns jedoch eher wenig Gäste auf die von Ihnen geschilderte Problematik angesprochen.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir sind begeistert und werden auf jeden Fall wiederkommen

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Da es durch die Staustufe sehr laut war, konnten wir nicht mit geöffneter Tür bzw. Fenster schlafen.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die prinzipiell positive Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie nicht mit geöffnetem Fenster schlafen konnten. Das Wehr wird von fast allen Gästen als tolles Naturschauspiel bewertet. Alternativ können wir Ihnen Ohropax anbieten, sodass Sie gleichermaßen von der Frischluft als auch von einem ruhigen Schlaf profitieren.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Ilona Schumacher
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir waren rundum begeistert. Es hat uns an nichts gefehlt. Das Restaurant überzeugt sowohl mit einem überaus reichhaltigen Frühstücksbuffet als auch mit exquisiten Köstlichkeiten zum Abendessen. Das Personal ist höflich und freundlich. Zum Wiederkommen.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Top bestens zum Erholen und Auftanken

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sauber, freundlich, hilfsbereit
Bedienungsanleitung für das Waschbecken im Badezimmer wäre hilfreich

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Ihren Hinweis nehmen wir gerne in unsere Überlengen mit auf. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
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