Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,006 reviews across 8 portals
:
By Schneider Martin
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Absolut zufrieden,wir kommen definitiv wieder

Lieber Herr Schneider,

vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße, Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Gut. Ansprechende Architektur

Lieber Hotelgast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei uns. Schade, dass Sie eine negative Bewertung abgegeben haben, jedoch nciht schreiben, was wir besser machen können. Wir möchten uns für unsere Gäste stets verbessern. Dies kann jedoch nur mithilfe konstruktiver Kritik gelingen.
Schreiben Sie doch gerne beim nächsten Mal, was verbesserungswürdig ist.

Ihr Team des Emser ThermenHotels
By Andrea Brandis
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir waren sehr zufrieden. Das Zimmer, die Therme, der Saunabereich, das Essen waren sehr gut, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Wir werden das Hotel gerne weiterempfehlen.
Eine kleine Anregung: Ein Mappe mit Informationen zum Hotel und der Therme (Checkout, Öffnungszeiten der Therme, Lageplan wo ist was in der Therme?) wäre hilfreich.

Liebe Frau Brandis,

vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie den Aufenthalt genossen haben. Ihre Anregung ist tatsächlich bereits in Arbeit und sollte den Gästen bald zur Verfügung stehen. Allerdings haben wir auch schon eine digitale Gästemappe mit allen wichtigen Informationen. Diese ist über Gastfreund abrufbar. Für Gäste, die nicht digital darauf zugreifen können, haben wir bald eine gedruckte Variante.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Team des Emser ThermenHotels
By Katja
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr schön und erholsam

Liebe Katja,

schön, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.
Besuchen Sie uns bald wieder.

Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir waren begeistert. Wir werden wiederkommen!

Lieber Hotelgast,

schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Schöne Grüße, Ihr Team des Emser ThermenHotels
By R.Knors
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr empfehlenswert!

Lieber Herr Knors,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback hinsichtlich Ihres Besuchs bei uns. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Besuchen Sie uns bald wieder!

Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein sehr schöner Aufenthalt mit gutem Essen

Lieber Hotelgast,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.

Ihr Team des Emser ThermenHotels
No Public Name
<20 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Es ist ein super Hotel und bietet viele Möglichkeiten. Das Personal ist auch freundlich gewesen. An- und Abreise hat super geklappt, genauso wie der Zugang zur Therme, was ein echtes Highlight ist.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für das super Feedback. Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser ThermenHotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

.,.......................

Lieber Hotelgast,

schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir bedanken uns ganz herzlich für die tolle Rückmeldung.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser ThermenHotel-Team
By Höller Anna-Maria und Herbert
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir waren das zweite mal in Ihrem Haus und werden dieses Jahr nochmal buchen, dass sagt doch alles.

Hallo Frau und Herr Höller,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser ThermenHotel-Team
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