Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,494 reviews across 8 portals
:
By Kathage Uwe und Birgit
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Zuvorkommendendes Personal, dafür 6 von möglichen 5 Punkten.

Lieber Hotelgast,
herzlichen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns entspannen konnten und Ihnen nichts gefehlt hat.
Das Lob geben wir sehr gerne an unsere Kollegen weiter.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (04/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gut, nur die Klimaanlage war zu kalt eingestellt für 17 Grad Außentemperatur.

Lieber Hotelgast,
herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Klimaanlage, richtet sich diese nach der Außentemperatur. Wenn die Klimaanlage doch zu kalt ist oder es kälter gewünscht ist, kann dies gerne manuell im Zimmer reguliert werden von unseren Gästen.
Wir hoffen Sie besuchen uns bald wieder.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
By Bangerth Bärbel
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir haben uns in ihrem Hotel sehr wohl gefühlt. Meine glutenfreie ernährung war kein Problem, ixch wurde im Speiseraum vorzüglich betreut.

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich wohl in unserem Haus gefühlt haben und sich erholen konnten.
Das Lob an unsere Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Ich würde Ihre Anlage weiterempfehlen

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles super!Vielen Dank!

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für die Tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich gut erholen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
By Sylvia Luthardt
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gutes Hotel, schöne Saunalandschaft mit einem tollen Außenbereich, nur etwas wenig Plätze im Innenbereich der Sauna.
Essen im Hotel super und auch die Getränke hervorragend 😊

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen entsappnten Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie bald erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super Hotel .
Werden gerne nochmal wiederkommen.

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns hatten und dass wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr guter Aufenthalt. Preislich insgesamt zu hoch, es fehlen attraktive WE-Angebote. Das bestehende Sommerangebot ist unattraktiv.
Würden jederzeit wiederkommen.

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns hatten und uns erneut besuchen möchten.
Wir bedauern, dass unser Sommerangebot nicht Ihren Erwartungen entspricht und würden uns freuen zu erfahren, wie wir das Angebot noch attraktiver gestalten können.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gut, wir kommen wieder!

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie sich gut erholen konnten.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
By Lea Jordan
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr gut und hervorragender Service - tolles Team! Wir kommen wieder, vielen Dank für eine wunderschöne Auszeit vom Allltag!

Lieber Hotelgast,
herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie eine erholsame Auszeit bei uns hatten und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Schön, dass unser Team Sie überzeugen konnte, wir geben das Lob sehr gerne weiter.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
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