Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,067 reviews across 8 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Die Service-Mitarbeiterinnen in allen Bereichen waren einmalig! Die MAer natürlich auch!

Wenn wir etwas vorschlagen können: Filzgleiter für die Sitzmöbel im Restaurantbereich für einen Flüstermodus…Bei einem Buffet ist Aufstehen und Hinsetzen usw. Wiederholungssache. Das stört schon die schöne Atmosphäre, wenn es immer kratzt.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Gerne geben wir Ihr Feedback unsere Kollegen weiter und freuen uns, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne in unsere Überlegungen mit auf und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Uns hat es sehrgut gefallen. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Mommertz
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (18/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Super in jeder Beziehung!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Merten
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Schick stylisch und trotzdem gemütlich. Gut durchdacht.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Hofmann
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Sehr gut, wir kommen wieder.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
<20 years
Reviewed: 3 years ago (17/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schönes Hotel mit schöner Therme/Sauna

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Einziger Minuspunkt:die Massagetermine waren uns mit 19.45 Uhr zu spät.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die prinzipiell positive Bewertung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten haben. Wir bedauern, dass kein früherer Massagetermin für Sie verfügbar war. Aufgrund der großen Nachfragen empfehlen wir deshalb, frühzeitig entsprechende Anwendungen bei unserem Team zu buchen.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Angela Novotny
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein wunderbares Haus mit liebvollen Mitarbeitern , toller Küche und schöner Ausstattung , uns persönlich gefielen die unverputzten Decken und Übergänge zu den Säulen nicht , ebenso die für uns etwas kühle Sky- Lounge mit Beton Fußboden und grober Decke mit sichtbaren Deckenspalten.... aber dies ist sicher Geschmackssache- das Hotel mit Bademantelgang und die schöne Therme sind einen nächsten Besuch wert.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so wohlgefühlt haben. Tatsächlich grenzt sich unsere SkyLounge bewusst stilistisch vom übrigen Hotel ab. Gerne behalten wir Ihre Anmerkung im Hinterkopf, im Falle von zukünftigen Umgestaltungen. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Yeter
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir haben uns rundum wohl gefühlt, da vom Empfang bis zu den Kellnern alle sehr freundlich und aufmerksam sind. Wir empfehlen es gerne weiter

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir bedanken uns für die Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles wie beschrieben. Eine Kleinigkeit ist zu bemängeln, dass die Spender auf dem Zimmer nicht aufgefüllt waren. Aber ansonsten wirklich mega zufrieden.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten haben. Wir bedauern, die nicht aufgefüllten Spender auf dem Zimmer. So etwas sollte natürlich nicht vorkommen. Gerne können Sie in solchen Fällen auch unsere Kollegen vor Ort ansprechen, welche sich um Ihr Anliegen kümmern.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
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