Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,500 reviews across 8 portals
:
By Fam. Heil - Köln
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ob Service - Frühstück Buffett oder Abend Buffett alles TOP es gibt für uns kein negativ Erlebnis in diesem Hotel. (wer hier meckert isst zu Hause Ravioli aus der Dose) Zimmer immer sehr sauber einfach GUT es fehlt an nichts jederzeit wieder und eine 1000 % Weiterempfehlung. PS: die Fingermulden an der Schiebetüre Bad sollten evtl. durch Griffe unterstützt werden Türe öffnen ist etwas schwer. Dies ist keine Beanstandung sondern ein Denkanstoß)

Lieber Hotelgast,
großen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus, sowie unser Buffet-Angebot gut gefallen hat, ebenfalls freuen wir uns über die Weiterempfehlung.
Die Anmerkung bezüglich der Schiebetür und den Griffen nehmen gerne auf und werden dies intern weiter verfolgen.

Wir hoffen Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu können.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
By Mirko/Daniela Weidemann-Vierte..
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Leider Geil...:-)...Erholung pur.

Lieber Hotelgast,
Dankeschön für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich gut bei uns erholen konnten und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ich bin insgesamt sehr zufrieden

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und sich gut erholen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wir kommen bestimmt wieder.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben.
Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Unser allgemeiner Gesamteindruck war sehr positiv

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Sandra und Sascha Albus
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Hotel ist einfach super und wir hatten eine wirklich tolle Zeit hier. Frühstück und Halbpension (Buffet) kann man nur empfehlen. Hervorheben möchten wir noch das sehr nette Personal. Was hier möglich gemacht werden kann, wird gerne gemacht. Ein herzliches Dankeschön!!! Wir kommen gerne wieder.

Lieber Hotelgast,
wir bedanken uns bei Ihnen für die tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie eine schöne und erholsame Zeit bei uns hatten und dass Ihnen besonders unser Buffet gut gefallen hat.
Das Lob an unsere Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
By Michael Gebhardt
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Egal, ob nur übers Wochenende oder auch läger…
Absolute Kurzurlaubs-Empfehlung…!

Lieber Hotelgast,.
herzlichen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen erholsamen Kurzurlaub bei uns hatten und uns weiterempfehlen werden.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles war wunderbar, und ich komme gerne wieder. Ganz besonders erwähnen möchte ich, dass ich vom Personal begeistert war. Alle Mitarbeiter waren super freundlich und hilfsbereit.

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten und unser Personal Sie begeistern konnte, wir werden das Lob gerne weiter an unsere Kollegen geben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 years ago (16/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Nach meinem Eindruck hat sich seit meinem letzten Besuch die Qualität und die Vielfalt der warmen Speisen bei Abendbuffet leicht verringert. Alles andere ist unverändert Spitze. Eine Anregung: bei der Käseauswahl sollte Ziegenkäse dabei sein. Oder habe ich diesen übersehen? Anerkennung für die Freundlichkeit des Personals! Das spricht für gutes Betriebsklima.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback an unser Haus.
Die Anregungen werden wir intern weiterleiten und dies besprechen.
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat.
Über einen erneuten Besuch von Ihnen, würden wir uns freuen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Dirk Steffen
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Fast alle Mitarbeiter waren freundlich und kompetent.

Lieber Hotelgast,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten.
Uns ist guter Service sehr wichtig, daher freuen wir uns, dass Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden sind.

Wir hoffen Sie auch erneut bei und begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
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