Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,008 reviews across 8 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (29/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Die Gesamtanlage war für uns ein Ort tiefer Entspannung, sehr angenehmer Atmosphäre, häufiger Saunagänge (wurde einem leicht gemacht), und wichtig: schöner Ruheräume. Generell: Sehr schön. Als besonders angenehm emfanden wir den überdachten Gang vom Hotel zur Therme.
Die von uns gewählte Halbpension war optimal. Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen waren in jeder Hinsicht sehr gut, die Bedienung vorbildlich.
Nicht zu vergessen die günstige Parkmöglichkeit im Parkhaus gegenüber.

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle uns ausführliche Rückmeldung. Wir freuen uns darüber, dass Sie bei uns einen entspannten Urlaub hatten und Ihnen unsere Haus, sowie Therme gefallen haben.

Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team des Emser Thermenhotel
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Modernes und gemütliches Ambiente

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unser Ambiente gefällt und hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu können.

Ihr Team des Emser Thermenhotel
By Shabani
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Einfach Erholung pur ich kann es nur empfehlen top top top

Hallo Herr Shabani,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie gut bei uns entspannen konnten und uns auch weiterempfehlen können.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Ihr Team des Emser Thermenhotel
By Thorsten
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Hotel sehr gut, Therme Durchschnitt

Hallo Thorsten,
herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat.

Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team des Emser Thermenhotel
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ich war jetzt das zweite Mal im ThermenHotel und bin sehr zufrieden. Ich kann das Hotel uneingeschränkt empfehlen.

Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie erneut einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu können.

Ihr Team des Emser Thermenhotel
By Aysel Yorulmaz
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Das Hotel ist sauber und gut. Auf dem Wasser in der Terme schwammen Essensreste und Dreck. Der Service von Halberts war nicht gut außerdem mussten wir über eine Halbe Stunde auf unsere Salate warten.

Hallo Aysel Yorulmaz,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Schön, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Bezüglich der Sauberkeit der Therme, diese wird regelmäßig von unserem Personal gereinigt. Sollte bei Ihnen dies nicht der Fall gewesen sein, möchten wir uns dafür entschuldigen. Gerne können Sie unser Personal jederzeit darauf ansprechen, wenn Ihnen etwas auffallen sollte.

Hinsichtlich der längeren Wartezeit im Restaurant, in den Ferien wird die Therme besonders viel besucht, daher kann es hier zu längeren Wartezeiten kommen.

Wir hoffen Sie dennoch bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Team des Emser Thermenhotel
By Мiller
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Nach dem Besuch fühle Ich mich viel besser

Hallo Frau Miller,
wir freuen uns über die tolle Bewertung und dass Sie einen erholsamen Besuch bei uns hatten.

Kommen Sie gerne bald wieder.
Ihr Team der Emser Therme und Hotel
By Franziska
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Schönes Hotel, sehr freundliches Personal, saubere und moderne Zimmer, schöne Therme

Hallo Franziska,
herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen unser Hotel, sowie die Therme gefallen haben.

Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team des Emser Thermenhotel
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Solides 4* Hotel.
Therme war kleiner als gedacht. Es hätten gern noch 2 Saunen mehr sein dürfen. Der Ruhebeteixh mit Kamin hat mir sehr gefallen. Ich hätte mich auch gefreut, wenn das Belegen von Ruheplätzen mit Handtuch durch das Personal konsequent unterbunden wird.

Lieber Gast,
vielen Dank für das gute Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen besonders unser Ruhebereich gefallen hat.

Bezüglich der Liegen und Belegung durch Handtücher, sucht das Personal das Gespräch mit den Gästen, damit keine Liegen "reserviert" werden. Wenn bei Ihnen der Ablauf nicht optimal abgelaufen ist, möchten wir uns dafür entschuldigen.

Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team des Emser Thermenhotel
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr schönes Hotel man fühlt sich einfach wohl

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die super Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser Haus gefällt und Sie sich wohl bei uns gefühlt haben.

Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team des Emser Thermenhotel
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