Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 6,510 reviews across 8 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Insgesamt gutes Hotel, Gänge sehr überhitzt und schlecht belüftet. Es fehlen Tische an denen man spielen kann (es gibt leider nur niedrige Tische, die sich nicht eignen). Therme war leider sehr voll, obwohl wir unter der Woche da waren. Gut: Öffnung ab 8 Uhr für Hotelgäste. Schlecht: keine Pflegeprodukte zum Mitnehmen in die Therme, hier sollte es eine Möglichkeit geben, zumal es in der Zimmerbeschreibung versprochen wird.
Energiepauschale fraglich, es gibt viele Möglichkeiten Energie zu sparen, die nicht genutzt werden: z.B. Licht in den Außerbereichen nachts ausmachen (ist auch in den Zimmern angenehmer), Licht tagsüber im Aufgang ausmachen, wenige heizen (die Gänge sind stark überhitzt), ...

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen guten Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Heizung und Belüftung in den Fluren und arbeiten hart daran, dass alle Bereiche unseres Hotels für unsere Gäste angenehm sind.

Wir verstehen, dass Sie sich mehr Spieltische für Ihren Aufenthalt gewünscht hätten. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, daher nehmen wir alle Vorschläge sorgfältig in Betracht, um dieses Ziel zu erreichen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie ansonsten einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten!
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (23/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir werden wiederkommen

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (23/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr nettes Personal freundlich und zuvorkommend .

No Public Name
Reviewed: 3 years ago (22/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr guter Gesamteindruck

By Bindrum Petra
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr gutes Hotel und Personal. Hätte mir nur einen kleinen Kühlschrank oder Minibar im Zimmer gewünscht um Wasser zu kühlen

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr modern, aber gemütlich. Freundliches Personal.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Der Service im Restaurant könnte besser sein, ansonsten sehr zu empfehlen 👍

By Artur und Natalja
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Von der ersten Minute an waren wir begeistert. Das Zimmer war sehr schön, modern, sauber. Der Ausblick traumhaft 😍🤩 Wir haben es hier sehr genossen.

Lieber Artur und Natalja,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und Ihr Zimmer als modern, sauber und mit einer schönen Aussicht empfunden haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Wir im Hotel sind bestrebt, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wiederholenswert. Empfehlenswert

By Hardy
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (21/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Lüften des Zimmers wegen des Geräuschpegels durch überlaufendes Wehr der Lahn nur eingeschränkt möglich.
Dadurch einige Punkte (5) Abzug.
Also Gesamtbewertung 95 von 100 Punkten.

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