Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 6,523 reviews across 8 portals
:
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr gepflegt modern und zum wohlfühlen

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Gramzow
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Erholung pur. Alle sehr freundlich und zuvorkommend

Lieber Hotelgast,

vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Julia
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles tipptopp - wie immer.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Stähler, Elisabeth
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Wir sind total begeistert !

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Wirz Ellen und Manfred
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein Hotel zum entspannen und wohl fühlen 👌

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Fam. Fischer
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Top und wir kommen wieder und empfehlen weiter!👌

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ich bin begeistert … sehr gutes Frühstück und Abendessen… der Ausblick auf die Lahn und das Hotel mit Therme einfach nur sehr schön… Ich werde wiederkommen und würde mich freuen wenn Ihre Leistung weiterhin bestehen bleibt …

Lieber Thermengast,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle Rückmeldung und freuen uns, dass Sie insbesondere mit unserem Buffetangebot sowie unserem Ambiente so zufrieden waren.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Okay, aber das Zimmer 112 hat Probleme mit dem Duschabfluss ( starker Geruch)

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die grundsätzlich positive Bewertung. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund des nicht korrekt funktionierenden Duschabflusses. Unser Bestreben ist es, unseren Gästen einen optimalen Aufenthalt zu ermöglichen. Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, sprechen Sie gerne unsere Kollegen an, welche sich gerne um Ihr Anliegen kümmern.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Jörg
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir waren nur eine Nacht da, es hat sich gelohnt.
Schwimmbad war zwar sehr voll, aber morgen ist es noch eine std für die hotel Gäste und abends ist es eh nicht so voll.
Personal sehr nett und die zimmer sehr sauber.
Würde gerne mal eine Woche bleiben, aber das wäre mir dann doch zu teuer.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel in guter Erinnerung behalten haben und Ihnen unser Service sowie unser Zimmer zusagen. Hinsichtlich der Auslastung verzeichnen wir tatsächlich aktuell am Wochenende einen gewissen Zuwachs, welchen wir durch die Reduzierung der Gästeanzahl versuchen zu optimieren. Wie Sie richtigerweise geschrieben haben, profitieren darüber hinaus Hotelgäste von der früheren sowie exklusiven Öffnung der Therme. Hinsichtlich Ihrer letzten Anmerkung schlagen wir Ihnen gerne unser 4+1 Angebot vor, bei welchem Sie eine komplette Übernachtung kostenlos on top erhalten.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
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