Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,064 reviews across 8 portals
:
By Papenhoff
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Überrascht von dem sehr guten Service

Lieber Hotelgast,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und der Service überzeugen konnte.
Das Lob geben wir sehr gerne an unsere Kollegen weiter.

Wir hoffen Sie bald wieder als unserern Gast begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
By Ruth
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tolles Hotel direkt an der Therme. Bademantelgang und früher Thermenbesuch ist prima.

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unser Konzept gefällt und Sie sich gut bei uns erholen konnten.

Wir hoffen Sie besuchen uns bald wieder.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
By S.Behner
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Aufenthalt war sehr schön, leider zu wenig/schlecht organisiertes Servicepersonal in der Bar sowie in der Sky Lounge

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir bedauern, dass der Service nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Guter Service ist uns wichtig, wir werden dies intern weiter verfolgen.

Wir hoffen, dass wir Sie dennoch erneut als unseren Gast begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Schöne Lage, Bad Ems ist eine Reise wert.
Preis Leistung passt, schöne Zimmer, tolles Frühstück.

Danke

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen schönen und erholsamen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir hoffen wir dürfen Sie bald erneut als unseren Gast begrüßen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Besonders genossen haben wir den Bademantelgang und die Zeit in der Therme. Zimmer und Essen waren top. Ich habe dem Zimmer nur 4 von 5 Sternen gegeben, weil es keine Möglichkeit gab die Badekleidung vernünftig zu trocknen.

Lieber Hotelgast,
herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Konzept gefällt und Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
By Andreas Herzog
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super Anlage, hat uns sehr gut gefallen.

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir hoffen Sie bald erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

allgemein eindruck ist befriedigend

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr sehr gut. Beste Architektur. Sehr komfortabel.

Lieber Hotelgast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen schönen AUfenthalt bei uns hatten und Ihnen unsere Architektur gefallen hat.

Wir hoffen Sie bald wieder als unserern Gast begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
By Richard Mühlenbock
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Disco Musik war zu laut!

Lieber Hotelgast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir bedauern, dass Ihnen die Musik zu laut war, gerne können Sie sowas auch unseren Mitarbeitern vor Ort mitteilen.

Wir freuen uns, dass Sie scheinbar trotzdem einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
By Dax
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Hotel Therme Zimmer essen alles super
Einziger Minuspunkt sehr wenig Wasser aus der Dusche im Zimmer aber sonst ist alles top

Lieber Hotelgast,
herzlichen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihnen unser Ambiente gefallen hat.
Die Anmerkung des Wasserdrucks nehmen wir sehr gerne auf und werden es intern weiterverfolgen.

Wir hoffen Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Bad Ems
Ihr Emser Therme und Hotel Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?