Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,064 reviews across 8 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 06/2023

zuvorkommend, angenehm, freundlich,

Lieber Hotelgast,

vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Karin Slowig
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir waren zu dritt das erste Mal im Bad Emser Thermenhotel und waren sehr zufrieden. Die Servicemitarbeiter im Restaurant waren sehr aufmerksam und bemüht jeden Wunsch zu erfüllen. Vielen Dank auch an die Mitarbeiter der Küche, die uns jeden Tag mit wunderbaren Köstlichkeiten verwöhnt haben.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns im Haus hatten und Ihre Wünsche erfüllt werden konnten.
Das Kompliment an die Küche geben wir sehr gerne weiter.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
By Christina und Manfred Strzyzew..
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (30/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein sehr schönes neues und sauberes Hotel ! Das Personal ist sehr freundlich,aber nicht aufdringlich ! Das Frühstücks und Abendbuffet lässt keine Wünsche offen. Die Therme mit all ihren Becken und Annehmlichkeiten haben uns auch begeistert.Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen garantiert wieder.Das einzig Negative ist die Lautstärke des kleinen Wasserfalls am Fluss,da wir gewohnt sind immer mit offenem Fenster zu schlafen.Allerdings wenn man die Türe oder Fenster schließt,ist absolut nichts mehr zu hören ! Der nächste Besuch steht jedenfalls schon fest !!!

Lieber Hotelgast,

vielen Dank für diese tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie einen schönen und erholsamen Aufenthalt bei uns im Haus hatten.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr gut , wir sind absolut begeistert

Lieber Hotelgast,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Haus hatten.
Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Das Hotel ist sehr sehr schön, die Einrichtung und der Stiel gefällt mir sehr gut.Die Therme war morgens um 8 Uhr sehr angenehm…… sogar das Thermen Restaurant überzeugte mit sehr gutem Essen…..Ich hätte mir gewünscht das man in einem 4 Sterne Hotel beim Frühstück problemlos Kaffeevarianten mit Hafermilch bekommt sowie Gluten freie Brötchen als Hotel Standard.

Auf jeden Fall ist euer Hotel mit Team sehr empfehlenswert.

Mit freundlichen Grüßen M. H

Lieber Hotelgast,
wir freuen uns über Ihr positives Feedback und werden Ihre Anregungen bzgl. der Hafermilch bei den Kaffeespezialitäten prüfen. Glutenfreie Brötchen haben wir in jedem Fall auf dem Buffet - wenn diese vergriffen waren tut uns das leid. Bitte fragen Sie beim nächsten Mal einfach bei den Kollegen im Service nach! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ich habe mich wohl gefühlt.
Ruhige Nächte.
Terasse ist wunderbar mit schönem Ausblick.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir waren für zwei Nächte da. In der Zeit haben wir uns sehr wohl gefühlt. Es hat an nichts gefehlt. Der Service war in allen Bereichen die wir genutzt haben sehr gut. An der Rezeption wurden wir freundlich empfangen und gut informiert.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By von Ehr Elke
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/06/2023)
Date of experience: 06/2023

War vor allem wegen dem Schwimmbad da. Es war ein schönes Erlebnis. Auch die Inhalation mit Thymian und Kamille waren sehr wohltuend. Vorteilhaft, daß Hotelgäste früher hinein dürfen. Vor allem morgens sehr erfrischend. Werbung auf der Rezeption für Malbergbahn leider irreführend, da es sich nur um ein historisches Café handelt mit nebenstehendem Wagon- was wir nach unnötigem Spaziergang bei über 30 Grad feststellen mußten .

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat.
Danke für den Hinweis mit der Malbergbahn-Talstation. Das werden wir klären.
Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

War nur eine Nacht hier

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen - vielleicht auch länger als eine Nacht?!

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Hermann Frey
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

War ein sehr schönes erholsames Wochehende in einer wundervollen Umgebung.
Das Essen im Restaurant war sehr gut, für mich waren allerdings die Portionen etwas zu groß, vor allem wenn man vorher schon eine Vorspeise (auch sehr üppig) hatte

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Ihre Anmerkungen bzgl. der Portionen geben wir an unseren Chefkoch weiter.
Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
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