Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 7,064 reviews across 8 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/05/2023)
Date of experience: 05/2023

sehr gut! wir kommen wieder.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Klaus Torns
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Unserer Reisegruppe (6 Personen) wurden für unseren Aufenthalt vom 7.Mai bis 13.Mai 2023 E-Bikes reserviert. Vor Ort mußten wir gemensam mit Ihrem sehr freundlichen und kompetenten Hausmeister Alex feststellen, das von der Rahmengröße her die E-Bikes nicht tauglig waren.Also mußten wir auf unsere geliebten Radtouren verzichten ,da es auch in ganz Bad Ems keinen Radverleih gibt. Wir sind besonders verärgert darüber ,daß dieses Problem bei Ihnen im Hause schon länger bekannt war. (sonst hätten wir unsere eigenen Räder mit genommen ). Da viele ältere Gäste in Ihrem Hotel sind,sind unbedingt Räder mit Tiefeinstieg notwendig !!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die von Ihne geschilderte Situation. Tatsächlich kommt es gelegentlich vor, dass E-Bikes mit tiefem Einstieg benötigt werden. Aufgrund dessen arbeiten wir momentan an einer Lösung. Es existiert darüber hinaus ein Fahrradgeschäft am Bad Emser Bahnhof, welches Summit Bikes heißt. Wir sind prinzipiell optimistisch, dass wir unseren Gästen bald eine umfassende Lösung bieten können.

Viele Grüße und bis bald
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schöne Zimmer und grandioses Essen. Saunabereich eher zweckmäßig aber ich habe mich sehr wohl in der gesamten Anlage gefühlt. Das Personal war immer super freundlich, aufmerksam und sehr hilfsbereit.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Das Extralob hinsichtlich unseres Services geben wir natürlich gerne an unsere Kollegen weiter. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Anna
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir kommen immer wieder

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ein tolles Hotel. Werden wiederkommen und das Hotel weiterempfehlen.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und danken für die Weiterempfehlung.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Schulze, Wilhelm
80+ years
Reviewed: 3 years ago (14/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr angenehmer Aufenthalt

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
Reviewed: 3 years ago (14/05/2023)
Date of experience: 05/2023

wir waren sehr zufrieden mit unserem Gesundheitsurlaub, auch die Situation im Parkhaus ist gut.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat und Ihnen auch unser Parkhaus positiv in Erinnerung geblieben ist. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Modernes Hotel, leckere Halbpension, sehr schöne Therme

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Lisa Wagner
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Traumhaft .
Einfach traumhaft.
Kommen sehr gerne in die Therme.
Das Hotel ist auch sehr schön.
Es ist gemütluch und sehr gute Küche, darf man auch nicht vergessen!

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie während Ihres Aufenthaltes gut entspannen konnten und sich in unserem Hotel bzw. in unserer Therme wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
By Hubertus Meyer
80+ years
Reviewed: 3 years ago (13/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein paar erholsame Tage durften wir bei Ihnen verbringen! Wir kommen gerne wieder.

Lieber Hotelgast,

herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bzw. in unserer Therme so gut gefallen hat. Wir freuen uns bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr Emser Therme & Hotel-Team
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